AliExpress Sendungsverfolgung
AliExpress ist ein Online-Handelsplattform mit Sitz in China und gehört zur Alibaba Group. Gegründet 2010, verbindet sie kleine Unternehmen in China und anderen Ländern wie Singapur mit internationalen Käufern. Anders als ein einzelner Händler ist AliExpress ein Marktplatz: Jeder Verkäufer wählt Versandart und -dienstleister selbst aus, daher können Sendungsverfolgung und Lieferzeiten je nach Artikel, Zielort und Servicelevel stark variieren.
Dieses Marktplatzmodell unterscheidet sich von Einzelhändlern, die ihre Bestellungen von zentralen lokalen Lagern aus abwickeln. Viele AliExpress-Bestellungen sind grenzüberschreitend, werden mit anderen Paketen zusammengefasst und durchlaufen oft mehrere Logistikpartner (z. B. von einem chinesischen Versanddienstleister zum Postbetreiber des Ziellandes). Daher können Sendungsverfolgungsnummern und Scan-Ereignisse anders aussehen als im inländischen E-Commerce, und die voraussichtlichen Lieferzeiträume sind in der Regel größer.
Wie kann ich eine AliExpress-Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Aliexpress-Bestellung auf verschiedene Weise verfolgen:
Über die Aliexpress-Bestellseite
Melden Sie sich an und gehen Sie zu Konto > Bestellhistorie (die Bezeichnungen können variieren).
Wählen Sie die Bestellung aus, um die Detailseite zu öffnen.
Sie sehen den aktuellen Status und die verfolgten Ereignisse.
Verfolgen Sie die Sendung über die Kurier-Website
Finden Sie heraus, welcher Kurierdienst für die Zustellung Ihrer Bestellung verwendet wurde.
Besuchen Sie deren Website
Nutzungs-Tracking-Tool
Nutzung von Tracking-Tools von Drittanbietern
Kopieren Sie die Sendungsnummer aus Ihren Wish-Bestelldetails.
Fügen Sie es in ein universelles Tracking-Tool ein, um eine umfassendere, anbieterübergreifende Transparenz zu erreichen – nützlich für internationale oder Multi-Carrier-Routen oder wenn Aktualisierungen verzögert erfolgen.
Wo finde ich meine Aliexpress-Sendungsnummer?
In Ihrem AliExpress-Konto :
Gehen Sie zu „Meine Bestellungen“ oder Ihrer Bestellliste, wählen Sie den Artikel aus und öffnen Sie „Bestelldetails“.
Suchen Sie nach einem Abschnitt zur Sendungsverfolgung, der den Namen des Spediteurs und die Sendungsnummer enthält, oder nach einem „Sendungsverfolgung“-Link, der die Kennung anzeigt.
In der AliExpress-Mobil-App :
Öffne die App und tippe auf „Bestellungen“.
Wählen Sie die Bestellung aus und tippen Sie auf „Sendungsverfolgung“ oder „Logistik“, um die Sendungsnummer und den Status anzuzeigen.
In Verkäufernachrichten oder Versandbenachrichtigungen:
Manche Verkäufer senden die Sendungsverfolgungsnummer auch per In-App-Nachricht oder E-Mail, sobald das Paket versandt wurde.
Erinnern:
Die AliExpress-Bestellnummer ist keine Sendungsverfolgungsnummer.
Aliexpress-Trackingnummernformat
Kategorie | Beispielformat(e) | Anmerkungen |
|---|---|---|
Internationale Post (UPU S10) | AA123456789CN; AA123456789MY; RY505557973CN; ZA247945542HK | Zwei Buchstaben + neun Ziffern + zwei Buchstaben. Die letzten beiden Buchstaben geben oft den Ursprungsbetreiber/das Ursprungsland an (z. B. CN, CH, HK). Wird von nationalen Postnetzen verwendet. |
Formate von Logistikdienstleistern | YT123456789123; YT72760621444007800; F12343746ER34576 | Ausgestellt von Anbietern grenzüberschreitender Logistikdienstleistungen; kann später einer lokalen Sendungsverfolgungsnummer für die endgültige Zustellung zugeordnet werden. |
Numerische Inlandsformate | 460230324276 | Nur Zahlen. Werden in einigen Ländern oder bei bestimmten Mobilfunknetzen häufig für Inlandsflüge verwendet. |
Universalpost – Einschreiben per Luftpost | RR123456789CN | Registrierte Luftpost über nationale Postnetze. |
Universalpost – Cainiao/China Post | LP123456789CN | Bei vielen AliExpress-Sendungen werden Referenzen von Cainiao/China Post verwendet. |
Universalpost – Cainiao Standard | LV123456789CN | Das Cainiao-Standard-Tracking-Format ist üblicherweise bei Marktplatzbestellungen zu sehen. |
Kurierdienst – YunExpress | YT1234567890123456 | Format eines Kurier-/Logistikdienstleisters; wird auf grenzüberschreitenden Strecken mit Übergabe an lokale Spediteure verwendet. |
Kurier – SunYou | SY123456789012345 | Format des Kurier-/Logistikdienstleisters; zeigt möglicherweise nur eingeschränkte Scans bis zur Übergabe am Zielort an. |
Kurierdienst – 4PX | PP123456789CN | Format des Logistikdienstleisters; kann während der Fahrt in eine Post- oder lokale Zustellnummer umgewandelt werden. |
Cainiao-eigene Formate | LP00412345678901; AA123456789BB | Cainiao-Kennungen, die in der konsolidierten Logistik verwendet werden; einige ähneln den S10-Postmustern. |
Von Verkäufern genutzte Transportunternehmen | AliExpress Standardversand; China Post; Singapore Post; EMS/ePacket; FedEx; SF Express; Yanwen | Die unterschiedlichen Versanddienstleister erklären, warum die AliExpress-Trackingnummern in Struktur und Länge so stark variieren. |
Identifikatoränderungen während des Transports | — | Sendungsnummern können sich bei der Übergabe durch den Versanddienstleister ändern. Falls in Ihren Bestelldetails mehrere Nummern angezeigt werden, versuchen Sie, jede einzelne zu verfolgen. |
Sollte Ihre Nummer nicht wie eine Standard-Postleitzahl aussehen, keine Sorge – InstantParcels kann trotzdem den Zusteller identifizieren und Ihre Sendungsverfolgungsereignisse anzeigen.
Versandoptionen und Lieferzeiten von AliExpress
Die Lieferzeiten bei AliExpress hängen von der Versandart, dem Bestimmungsort, der Paketgröße/-gewicht, der Zollabfertigung und dem saisonalen Bestellaufkommen ab. Die folgenden Zeiträume sind typische Angaben von Verkäufern und Logistikpartnern; die tatsächliche Lieferzeit kann abweichen.
Standardoptionen
AliExpress Standardversand: ca. 15–45 Werktage (oft die Standard-/kostenlose Option)
Premiumversand: ca. 7–15 Werktage
Inlandszustellung in China:
Städtische Gebiete: etwa 2–3 Werktage
Ländliche Gebiete: variiert (oft länger)
Internationale Versandmethoden
AliExpress Standardversand: ca. 15–45 Werktage
EMS ePacket (über China Post): ca. 17–36 Werktage
DHL Express: ca. 10–21 Werktage
ePacket-Zustellzeiten nach Zielort (ungefähr)
Neuseeland: etwa 6–8 Werktage
Mexiko, Vereinigte Arabische Emirate, Israel, Argentinien: ca. 7–15 Werktage
Frankreich, Kanada, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Spanien, Australien: ca. 5–7 Werktage
Kasachstan, Saudi-Arabien, Oman, Usbekistan: ca. 7–20 Werktage
Thailand, Malaysia, Sri Lanka, Indonesien, Vietnam, Philippinen, Pakistan: ca. 3–7 Werktage
Südafrika: etwa 1–15 Werktage
Hongkong, Japan, Taiwan, Singapur, Südkorea: ca. 2–4 Werktage
Brasilien, Indien, Russland, Belarus, Ukraine: ca. 7–10 Werktage
Kostenlose Versandoptionen
China Post Small Packet: Die Lieferzeit variiert je nach Route und Zielort.
AliExpress Standardversand: in der Regel ca. 15–45 Werktage
Was beeinflusst die Lieferzeit?
Leistung der Versandmethode und des Speditionsnetzwerks
Effizienz der Postdienste im Zielland und lokale Zustellbedingungen
Zollabfertigung und Abwicklung von Zöllen/Steuern (falls zutreffend)
Saisonale Schwankungen (z. B. Feiertage, Chinesisches Neujahr) und Wettereinflüsse
Sendungsverfolgung internationaler Bestellungen bei AliExpress
Die meisten AliExpress-Sendungen sind grenzüberschreitend. Pakete durchlaufen häufig Konsolidierungszentren, erhalten die Ausfuhrgenehmigung, werden per Fernverkehr (Luft- oder Landweg) transportiert, passieren den Einfuhrzoll und werden dann in ein lokales Post- oder Kuriernetzwerk zur Zustellung auf der letzten Meile eingespeist.
Die Übergabe zwischen verschiedenen Transportunternehmen kann die Aktualisierung der Sendungsverfolgung vorübergehend unterbrechen. In der Regel verbessert sich die Sendungsverfolgung, sobald das Paket das Zielland erreicht hat und vom lokalen Mitarbeiter gescannt wurde.
Einige Dienste (z. B. bestimmte Economy-Versandarten) bieten nur eine eingeschränkte Sendungsverfolgung und zeigen lediglich die wichtigsten Meilensteine an (Annahme, Versand vom Absender, Ankunft am Zielort, Zustellung). Andere bieten detailliertere Informationen.
Sendungsnummern können unterwegs geändert werden, insbesondere beim Wechsel von einem internationalen Logistikdienstleister zu einem nationalen Postanbieter. Falls Ihre Bestellung sowohl die ursprüngliche Logistik-ID als auch eine lokale Sendungsnummer anzeigt, verfolgen Sie beide Kennungen, um den vollständigen Sendungsstatus zu erhalten.
Die Zollabfertigungszeiten variieren je nach Bestimmungsort und Vollständigkeit der Sendungsdokumente. Falls für ein Paket Zölle anfallen oder zusätzliche Informationen benötigt werden, kann sich die Zustellung verzögern, bis das Problem gelöst ist.
Typische Lieferzeiten nach Land
Durchschnittliche Lieferzeiten basierend auf realen globalen Sendungsverfolgungsdaten:
In die USA: 10–25 Tage,
nach Europa: 12–28 Tage
, nach Kanada: 15–35 Tage
, nach Australien: 12–25 Tage
, nach Lateinamerika: 20–45 Tage
Die Lieferzeiten hängen von folgenden Faktoren ab:
Verkäuferstandort
Versandart
Zollverzögerungen
Hauptsaisonen (Black Friday, Chinesisches Neujahr usw.)
Premium-Services (DHL, FedEx, EMS) liefern in 3–10 Tagen .
AliExpress-Tracking-Statusaktualisierungen verstehen
Status | Was es bedeutet | Was zu tun |
|---|---|---|
Bestellung erhalten | Der Verkäufer hat Ihre Bestellung bestätigt und bereitet den Versand vor. | Sie müssen nichts weiter tun; nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. |
Klärung ausstehend | Der Verkäufer benötigt weitere Details (z. B. Größe, Farbe, Menge), um fortfahren zu können. | Um Verzögerungen zu vermeiden, antworten Sie umgehend auf die Nachricht des Verkäufers. |
Bestellung nicht erfüllbar | Der Artikel kann nicht international versendet werden oder ist an Ihrer Adresse nicht verfügbar. | Über die Bestellseite können Sie Alternativen besprechen oder eine Stornierung/Rückerstattung beantragen. |
Bestellbetrag | Die Gesamtkosten (Artikel + Versand) wurden mitgeteilt/bestätigt. | Prüfen Sie den Betrag und fahren Sie fort, wenn er Ihnen zusagt; kontaktieren Sie den Verkäufer bei Fragen. |
Bestellung in Bearbeitung | Ihre Bestellung wird vor dem Versand abgeschlossen. | Verfolgen Sie die Bestellung; die Sendungsverfolgung wird angezeigt, sobald der Versand erfolgt ist. |
Gekauft | Der Artikel wurde beschafft und wartet auf die Bearbeitung im Lager. | Planen Sie genügend Zeit zum Packen ein; Sendungsverfolgungsaktualisierungen folgen in der Regel kurz darauf. |
Bestellung verpackt | Das Paket ist vorbereitet und bereit zur Abholung durch den Spediteur. | Die Sendungsverfolgung zeigt möglicherweise noch eingeschränkte Informationen an, bis der Spediteur die Annahme bestätigt hat. |
Konsolidierte Bestellung | Ihre Sendung wurde zusammen mit anderen Paketen für den Ferntransport zusammengefasst. | Die Zusammenlegung der Sendungen kann die Bearbeitungszeit verlängern; Aktualisierungen sind erst nach Abfahrt des Linienfrachters zu erwarten. |
Bestellrechnung | Die Versanddokumentation wurde erstellt. | Keine Aktion erforderlich; achten Sie auf Ereignisse wie „Versendet“ oder „Abgang vom Ursprungsort“. |
Versand | Der Spediteur hat das Paket erhalten und es befindet sich im Transport. | Überprüfen Sie die Sendungsverfolgung regelmäßig; grenzüberschreitende Übergaben können Lücken verursachen. |
Bestellung ist angekommen | Das Paket hat sein Zielland oder das letzte Zustellnetzwerk erreicht. | Rechnen Sie mit lokalen Scans, während sich die Sendung zum Auslieferungszentrum bewegt; bereiten Sie sich auf die Auslieferung vor. |
Bestellung storniert | Die Bestellung wurde vom Käufer oder Verkäufer storniert. | Prüfen Sie den Status Ihrer Rückerstattung in Ihrem Konto und kontaktieren Sie gegebenenfalls den Verkäufer. |
Bestellung erstattet | Für diese Bestellung wurde eine Rückerstattung veranlasst. | Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode im Hinblick auf die Rückerstattung; bewahren Sie entsprechende Kommunikationsnachweise auf. |
Bestellung storniert | Zu der Bestellung sind keine weiteren Informationen oder Maßnahmen erfolgt. | Wenden Sie sich an den Verkäufer oder eröffnen Sie einen Streitfall, falls die Schutzfristen ein Eingreifen erfordern. |
Warum wird meine AliExpress-Sendungsverfolgung nicht aktualisiert?
Vor dem Versand oder nur Etikett erstellt : Der Verkäufer hat ein Etikett erstellt, aber das Paket wurde im Ursprungszentrum noch nicht gescannt. Die erste Einsichtnahme kann 1–3 Tage dauern.
Konsolidierung/Lagerabwicklung : Artikel können vor dem Export zur Konsolidierung in eine Warteschlange gestellt werden. In dieser Phase können bis zum Abflug des Fernverkehrs nur wenige Scans durchgeführt werden.
Internationale Übergaben : Übergaben zwischen grenzüberschreitenden Logistikpartnern und lokalen Spediteuren können kurzzeitige Lücken in der Sendungsverfolgung verursachen.
Zollkontrolle : Die Abfertigung kann zusätzlichen Zeitaufwand oder zusätzliche Dokumente erfordern, wodurch die Aktualisierungen vorübergehend ausgesetzt werden.
Hochsaison : Feiertage (einschließlich des chinesischen Neujahrs) und umsatzstarke Ereignisse können die Verarbeitung in den Netzwerken verlangsamen.
Wetterbedingte oder verkehrstechnische Störungen : Aufgrund von Unwettern oder Routenänderungen kann es zu Verzögerungen bei der Durchführung von Transporten und Statusaktualisierungen kommen.
Dienstleistungen mit eingeschränkter Sichtbarkeit : Einige kostengünstige Methoden zeigen nur wichtige Meilensteine an, nicht jeden Scan der Anlage.
Falsche oder geänderte Sendungsnummer : Tippfehler oder eine Änderung der Sendungsnummer während des Transports können zu „Nicht gefunden“-Ergebnissen führen, bis die neue Nummer verwendet wird.
Verzögerung bei der Datensynchronisierung : Mobilfunkanbieter laden Scans möglicherweise in Stapeln hoch, sodass Ereignisse später als die tatsächliche Bewegung angezeigt werden.
Lokale Zustellungsverzögerung : Nach Ankunft im Zielland werden Aktualisierungen möglicherweise erst nach dem ersten Scan durch den lokalen Zusteller angezeigt.
Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit 3–7 Tagen nicht aktualisiert wurde, ist das in der Regel normal – Sie können aber jederzeit bei InstantParcels nachsehen, ob ein anderer Zusteller das Paket abgeholt hat.
Tipps für eine effektivere Sendungsverfolgung bei AliExpress
Überprüfen Sie die Sendungsnummern : Prüfen Sie die Sendungsnummer in Ihren Bestelldetails. Falls mehrere Nummern aufgeführt sind (ursprüngliche Logistik-ID und lokale Sendungsnummer), versuchen Sie es mit jeder einzelnen.
Bei den ersten Scans ist Geduld gefragt : Es kann 1–3 Tage dauern, bis die ersten Aktualisierungen erscheinen, nachdem der Verkäufer einen Artikel als versendet markiert hat, insbesondere bei Economy-Versandarten.
Prüfen Sie sowohl den Absender als auch den Empfänger : Wenn Sie den Zusteller für die letzte Meile kennen (z. B. Ihre nationale Post), verfolgen Sie die Sendung auch dort, um Scans am Zielort zu erhalten.
Überwachen Sie wichtige Meilensteine : Export/Abgang vom Ursprungsland, Ankunft am Bestimmungsort, Zollfreigabe, Versandvorbereitung, Zustellung. Sollte ein Meilenstein länger als üblich ausfallen, kontaktieren Sie den Verkäufer.
Berücksichtigen Sie Spitzenzeiten : Rechnen Sie mit langsameren Aktualisierungen rund um wichtige Feiertage und große Werbeaktionen.
Hinweis zu Bestell- und Sendungsverfolgungsnummern : Sie können die Sendung nicht mit einer AliExpress-Bestellnummer verfolgen – verwenden Sie die Sendungsverfolgungsnummer, die in den Logistik-/Bestelldetails angezeigt wird.
Um Klarheit zu schaffen, wenden Sie sich an den Verkäufer : Wenn die Meldung „Nicht gefunden“ länger als ein paar Tage anhält, bitten Sie den Verkäufer, den Spediteur, die Versandart oder eine Ersatz-Sendungsverfolgungsnummer zu bestätigen.
Schutzfristen verstehen : Behalten Sie die Käuferschutz- und Streitbeilegungsfristen im Auge, damit Sie handeln können, wenn eine Sendung verloren geht oder sich übermäßig verzögert.
Wie Verkäufer die Sendungsverfolgung von AliExpress nutzen
Auswahl der Versandarten : Verkäufer wählen die Versandart anhand von Kosten, Geschwindigkeit, Artikelkategorie und Zielort. Gängige Optionen sind AliExpress Standard Shipping, EMS/ePacket und regionale Kurierdienste.
Sendungsverfolgung : Nach dem Versand geben Verkäufer die Sendungsnummer in den Bestelldetails an. Einige Dienstleister vergeben zunächst eine grenzüberschreitende ID, die später einer lokalen Sendungsnummer für die Zustellung auf der letzten Meile zugeordnet wird.
Konsolidierungsverfahren : Aus Effizienzgründen können mehrere Pakete zu einer einzigen Sendung zusammengefasst und am Zielort erneut sortiert werden. Dies kann Einfluss darauf haben, wann und wo Scans erscheinen.
Kommunikation und Problemlösung : Verkäufer nutzen die Sendungsverfolgung, um den Fortschritt zu überprüfen, Fragen der Käufer zu beantworten und bei Verzögerungen oder Verlusten die Streitbeilegung zu unterstützen.
Lieferzeitprognosen : Verkäufer teilen voraussichtliche Lieferzeiträume mit, die die gewählte Versandart und den Bestimmungsort berücksichtigen. Diese Angaben sind Richtwerte und können sich in Zeiten hohen Versandaufkommens ändern.
Rückgabe und Sendungsverfolgung bei Aliexpress
Rückgaberecht und -abwicklung : Die Rückgabemöglichkeiten hängen von den Richtlinien des Angebots, dem Rückgabegrund (z. B. defekt, Artikel entspricht nicht der Beschreibung) und den Anweisungen des Verkäufers ab. Einige Artikel können vor Ort zurückgegeben werden; andere müssen in das Land des Verkäufers zurückgeschickt werden.
Wer stellt das Etikett bereit ? In manchen Fällen stellt der Verkäufer ein vorfrankiertes Etikett zur Verfügung; in anderen Fällen organisiert und bezahlt der Käufer den Rückversand. Die Richtlinien variieren je nach Verkäufer und Artikel.
Sendungsverfolgung : Bewahren Sie immer die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung auf. Nutzen Sie diese, um den Rückversand an den Verkäufer zu verfolgen und den Zeitablauf bei Rückerstattungen oder Streitfällen zu dokumentieren.
Bearbeitungszeiten : Die Bearbeitungszeiten für Rücksendungen und Rückerstattungen variieren je nach Verkäufer, Versanddienstleister und Bestimmungsort. Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für internationale Rücksendungen und die Zollabfertigung ein.
Bewahren Sie alle Unterlagen auf : Speichern Sie Fotos, Nachrichten und den Sendungsverlauf, falls Sie eine Streitigkeit eröffnen oder den Fall eskalieren müssen. Stellen Sie sicher, dass das Rücksendepaket alle erforderlichen RMA-Nummern oder Bestellreferenzen enthält.
Bestellnummer vs. Sendungsverfolgung : Wie bei ausgehenden Sendungen reicht die Bestellnummer allein nicht für die Sendungsverfolgung aus. Stellen Sie sicher, dass Sie die Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters für das von Ihnen verwendete Rücksendeetikett haben.
Es ist normal, dass sich eine Aliexpress-Sendungsnummer während des Transports ändert. Das liegt daran, dass verschiedene Logistikunternehmen an der Lieferung beteiligt sind. Häufige Gründe sind:
1. Übergabe an einen neuen Carrier.
Der Versand beginnt oft mit Cainiao, China Post, YunExpress, SunYou oder 4PX.
Im Zielland vergibt der lokale Postdienst häufig eine neue Trackingnummer.
2. Die ursprüngliche Nummer gilt nur in China.
Exportnummern funktionieren häufig nur, bis das Paket China verlässt.
Im Zielland wird dann eine neue Nummer erstellt.
3. Economy-Versand erzeugt mehrere interne Codes.
Bei Cainiao Super Economy können vor dem endgültigen Code mehrere interne Nummern entstehen.
4. Neue Etiketten im Sortierzentrum.
In großen Logistikzentren werden Pakete manchmal neu etikettiert, was zu einer neuen Nummer führt.
5. Kombinierte Sendungen erhalten eine neue Nummer.
Werden mehrere Artikel zusammen verschickt, entsteht eine neue Master-Sendungsnummer.
Meistens beziehen sich alle Nummern auf dieselbe Sendung, aber nur die aktuellste zeigt die finalen Zustellinformationen.
Der Status „Abgang aus dem Ursprungsland“ bedeutet, dass Ihr Paket das Versandland (häufig China) verlassen hat und sich nun im internationalen Transit befindet. Dies ist eine normale Phase, die oft länger dauert als andere Tracking-Schritte.
Das bedeutet in der Regel:
1. Die Sendung befindet sich auf dem Weg zwischen Ländern.
Während des Luft- oder Seetransports kann es mehrere Tage lang keine neuen Tracking-Updates geben.
2. Das Paket wartet auf die Zollabfertigung im Zielland.
Manche Carrier aktualisieren erst, wenn die Sendung vom Zoll oder vom lokalen Postdienst gescannt wird.
3. Günstige Versandarten haben weniger Scans.
Bei Cainiao Super Economy oder unregistrierter China Post erscheinen oft erst Updates, wenn das Paket im Zielland ankommt.
4. Zusätzliche Verzögerungen in Hochzeiten.
11.11, Black Friday, Weihnachten oder das chinesische Neujahr können zu längeren Transitzeiten führen.
Wie lange bleibt dieser Status bestehen?
Typisch sind 5–15 Tage, bei Economy-Versand aber auch 2–4 Wochen ohne Updates.
Wenn der Status ungewöhnlich lange bestehen bleibt, prüfen Sie eine mögliche zweite lokale Trackingnummer oder kontaktieren Sie den Verkäufer.
Ja, Cainiao-Sendungen können verfolgt werden. Cainiao ist das Logistiknetzwerk von Aliexpress, und die meisten Versandmethoden bieten zumindest grundlegendes Tracking. Der Umfang hängt jedoch vom Versandtyp ab:
1. Cainiao Standard Shipping
Bietet vollständiges Tracking vom Versand bis zur Zustellung durch den lokalen Postdienst.
2. Cainiao Super Economy / Super Economy Global
Günstige Versandarten mit eingeschränkter Sendungsverfolgung. Meist werden nur wenige Ereignisse angezeigt, z. B.:
„Vom Carrier akzeptiert“
„Ausgang aus dem Herkunftsland“
„Ankunft im Zielland“
Ein endgültiger Zustellscan ist nicht garantiert.
3. Cainiao Saver Shipping
Mehr Tracking als Super Economy, aber weniger detailliert als Standard.
4. Tracking nach der Übergabe
Im Zielland übernimmt oft ein lokaler Carrier (USPS, Royal Mail, Deutsche Post/DPD usw.). Dabei kann eine neue Sendungsnummer entstehen.
Kurz gesagt: Cainiao-Sendungen sind verfolgbar, aber der Detailgrad hängt vom gewählten Service ab.
Es kann vorkommen, dass eine Bestellung „Zugestellt“ anzeigt, obwohl Sie das Paket nicht erhalten haben. Häufige Gründe sind:
1. Die Sendung wurde in den Briefkasten oder Paketfach gelegt.
Kleine Sendungen werden oft direkt zugestellt, ohne dass geklingelt wird.
2. Zustellung an Nachbarn oder Gebäudeverwaltung.
In Mehrfamilienhäusern landen Pakete häufig bei der Rezeption oder bei Nachbarn.
3. Der Zusteller hat zu früh „Zugestellt“ gescannt.
Manchmal markiert der Carrier eine Sendung als zugestellt, bevor die tatsächliche Übergabe erfolgt.
4. Die Sendung wurde an die falsche Adresse geliefert.
Fehler beim Sortieren oder Etikettieren können zu einer falschen Zustellung führen.
5. Die Sendungsnummer hat sich geändert.
Wenn ein lokaler Tracking-Code vergeben wurde, kann die ursprüngliche Nummer „Zugestellt“ anzeigen, obwohl das Paket noch unterwegs ist.
Was tun:
Briefkasten, Eingangsbereich, Nachbarn oder Hausverwaltung prüfen
Lieferadresse im Aliexpress-Konto bestätigen
Weitere Tracking-Nummern ausprobieren
Carrier kontaktieren
Streitfall eröffnen, falls das Paket nicht auffindbar ist
Es kommt häufig vor, dass sich die Sendungsnummer bei AliExpress während des Transports ändert, insbesondere bei internationalen Sendungen. Dies geschieht in der Regel, weil mehrere Logistikunternehmen verschiedene Etappen der Zustellung übernehmen.
1. Das Paket wurde an einen neuen Versanddienstleister übergeben.
AliExpress-Sendungen werden häufig von einem chinesischen Logistikdienstleister (Cainiao, China Post, SunYou, YunExpress, 4PX) an einen lokalen Versanddienstleister in Ihrem Land übergeben. Bei dieser Übergabe kann eine neue nationale Sendungsnummer erstellt werden.
2. Die ursprüngliche Sendungsnummer war nur im Ursprungsland gültig.
Export-Sendungsnummern werden häufig nur innerhalb Chinas verwendet. Sobald das Paket das Zielland erreicht, vergibt der lokale Zusteller eine neue Sendungsnummer für die endgültige Zustellung.
3. Economy-Versanddienste verwenden mehrere interne Nummern.
Budget-Methoden wie Cainiao Super Economy oder Saver Shipping generieren manchmal mehrere interne IDs, bevor die endgültige öffentliche Sendungsnummer angezeigt wird.
4. Konsolidierung, Sortierung und Neuetikettierung.
Wenn Pakete in großen Sortierzentren eintreffen, werden sie möglicherweise neu etikettiert, um die Effizienz der Weiterleitung zu verbessern, was zu einer neuen Sendungsnummer führt.
5. Kombinierte Versandbestellungen erhalten aktualisierte Kennungen.
Wenn ein Verkäufer mehrere Artikel in einem Paket zusammenfasst, kann der Sendung während der Konsolidierung eine neue Hauptverfolgungsnummer zugewiesen werden.
In den meisten Fällen sind beide Nummern gültig, aber nur die aktuellste zeigt die endgültigen Lieferaktualisierungen an.
Ja. Bestellungen über das Aliexpress Global Shipping Program (GSP) können verfolgt werden, nutzen jedoch in der Regel zwei verschiedene Sendungsnummern:
1. Erste Sendungsnummer
Gültig während des Transports innerhalb Chinas bis zum Exportzentrum.
Sie wird meist von Cainiao, China Post oder einem lokalen Logistikdienst genutzt.
2. Zweite Sendungsnummer
Erstellt, sobald das Paket im Zielland ankommt und an den lokalen Zusteller übergeben wird (z. B. USPS, Royal Mail, Canada Post, La Poste usw.).
Hinweis:
Es ist normal, dass die erste Nummer keine Updates mehr zeigt, sobald das Paket China verlassen hat.
Aliexpress arbeitet mit einer Vielzahl von Logistikdienstleistern innerhalb und außerhalb Chinas zusammen. Da Verkäufer ihre Versandmethode selbst wählen, kann Ihre Bestellung während des Transports mehrere Carrier durchlaufen. Zu den häufigsten Versanddiensten gehören:
China & Asien (Ursprungs-Carrier)
Cainiao (Standard, Saver, Super Economy)
China Post (Einschreiben & Unregistrierte Sendungen)
Singapore Post
YunExpress
4PX Express
SunYou (SY Express)
Hongkong Post
EMS China
Internationale Konsolidierer & grenzüberschreitende Logistik
Cainiao Global
SpeedPAK (Orange Connex)
CJPacket
UBI Smart Parcel
Carrier im Zielland (letzte Zustellung)
USA: USPS, UPS Mail Innovations, DHL eCommerce
Großbritannien: Royal Mail, Evri (Hermes), Yodel
Europa: DHL, GLS, DPD, PostNL, La Poste/Colissimo
Kanada: Canada Post
Australien: Australia Post
Warum so viele Carrier?
Aliexpress-Bestellungen durchlaufen häufig mehrere Logistikphasen – Herkunftsbearbeitung, Export, internationalen Transport, Zoll und lokale Zustellung. Daher können Tracking-Informationen in verschiedenen Systemen erscheinen.
Aliexpress verwendet viele verschiedene Formate für Sendungsnummern, da zahlreiche Versanddienste und Methoden genutzt werden. Zu den häufigsten Formaten gehören:
1. Postformate (China Post, Singapore Post usw.)
RR123456789CN
LP123456789CN
LV123456789CN
RE987654321SG
2. Kurierformate (YunExpress, SunYou, 4PX usw.)
YT1234567890123456 (YunExpress)
SY123456789012345 (SunYou)
PP123456789CN (4PX)
3. Cainiao-Formate
LP00412345678901
AA123456789BB
4. Aliexpress-spezifische Codes
Bei sehr günstigen Versandoptionen werden interne Nummern verwendet, die erst nach dem Export vollständig verfolgbar sind.
Kurz gesagt:
Aliexpress-Nummern bestehen aus Buchstaben und Zahlen, sind unterschiedlich lang und enden häufig mit einem Ländercode (CN, SG, HK).
Wenn Ihre Aliexpress-Bestellung „Versendet“ anzeigt, aber keine Tracking-Informationen verfügbar sind, bedeutet das meist, dass der Verkäufer die Bestellung bearbeitet hat, der Versanddienstleister sie jedoch noch nicht vollständig registriert hat. Die häufigsten Gründe sind:
1. Das Versandlabel wurde erstellt, aber das Paket wurde noch nicht gescannt.
Die Sendungsverfolgung startet erst nach dem ersten physischen Scan im Logistikzentrum. Dies kann 24–72 Stunden dauern, manchmal länger in Stoßzeiten.
2. Die Sendungsnummer wurde später hochgeladen.
Einige Verkäufer markieren Artikel sofort als versendet, fügen die Sendungsnummer aber erst hinzu, wenn das Paket im Logistiksystem registriert ist.
3. Die Versandmethode bietet keine vollständige Sendungsverfolgung.
Günstige Optionen wie Cainiao Super Economy, Cainiao Saver oder unregistrierte China-Post-Sendungen zeigen oft nur wenige oder gar keine Tracking-Ereignisse.
4. Tracking funktioniert erst, wenn das Paket China verlassen hat.
Viele Aliexpress-Sendungen aktualisieren sich erst nach dem Export und der Ankunft im Zielland.
5. Systemverzögerungen bei Aliexpress oder dem Carrier.
Während sales-starker Zeiten (11.11, Black Friday, Chinesisches Neujahr) können Tracking-Daten verspätet erscheinen.
In den meisten Fällen erscheinen die Tracking-Daten automatisch innerhalb weniger Tage. Wenn nach mehreren Tagen weiterhin nichts angezeigt wird, können Sie den Verkäufer kontaktieren, um den Versandstatus zu bestätigen.
In den meisten Fällen kann eine Aliexpress-Bestellung ohne Sendungsnummer nicht verfolgt werden, da Versanddienste eine gültige Nummer benötigen, um Updates anzuzeigen. Dennoch gibt es Möglichkeiten, den Status zu überprüfen:
1. Bestellstatus auf Aliexpress prüfen
In den Bestelldetails sehen Sie, ob der Artikel als
Ausstehend,
Versendet oder
Zugestellt
markiert ist.
Das gibt einen allgemeinen Überblick über den Fortschritt.
2. Den Verkäufer kontaktieren
Es kann sein, dass eine Sendungsnummer existiert, aber noch nicht hochgeladen wurde. Der Verkäufer kann sie auf Anfrage mitteilen.
3. Versandbestätigungen per E-Mail prüfen
Manche Verkäufer senden die Sendungsnummer per E-Mail, auch wenn sie noch nicht auf Aliexpress angezeigt wird.
4. Economy-Versand bietet oft kein vollständiges Tracking
Methoden wie Cainiao Super Economy oder unregistrierte China-Post-Sendungen enthalten häufig kein vollständiges Tracking.
Wenn das voraussichtliche Lieferdatum überschritten ist, können Sie eine Streitigkeit wegen nicht erhaltener Ware eröffnen.
Die Sendungsnummer Ihrer Aliexpress-Bestellung können Sie an mehreren Stellen finden:
1. In den Bestelldetails auf Aliexpress
Gehen Sie zu Meine Bestellungen → wählen Sie den Artikel → sehen Sie unter Logistikinformationen nach.
Dort finden Sie die Sendungsnummer und die Versandmethode.
2. In der Versandbestätigungs-E-Mail
Sobald der Verkäufer den Artikel versendet, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Titel „Ihre Bestellung wurde versendet.“
Diese enthält oft die Sendungsnummer.
3. In der Aliexpress-App
App öffnen → Konto → Meine Bestellungen → Artikel wählen → zu Sendungsverfolgung scrollen.
Die App zeigt manchmal schnellere Updates als die Website.
4. Nachdem der Verkäufer die Sendungsnummer hochgeladen hat
Wenn „Versendet“ angezeigt wird, aber keine Nummer erscheint, wurde sie noch nicht eingetragen. In der Regel erfolgt dies innerhalb von 24–72 Stunden.
Falls nach mehreren Tagen keine Nummer sichtbar ist, können Sie den Verkäufer direkt kontaktieren.
Sie können Ihre Aliexpress-Bestellung auf mehrere Arten verfolgen, abhängig vom Versanddienstleister und der Versandphase:
1. Über die Bestelldetails auf Aliexpress
Gehen Sie zu Meine Bestellungen → Artikel auswählen → Logistikinformationen anzeigen.
Dort finden Sie die Sendungsnummer und die neuesten Updates.
2. In der Aliexpress-App
App öffnen → Konto → Meine Bestellungen → Artikel wählen → zu Sendungsverfolgung scrollen.
Die App zeigt Aktualisierungen oft früher als die Website.
3. Auf der Website des Versanddienstleisters
Mit der Sendungsnummer können Sie den Versand auf Seiten von Cainiao, China Post, YunExpress, 4PX, SunYou usw. prüfen.
4. Nach dem Export oder der Übergabe
Internationale Sendungen aktualisieren sich manchmal erst nach Verlassen Chinas oder nach dem Scan im Zielland.
Wenn keine Daten erscheinen, warten Sie 24–72 Stunden, bis der Carrier die Sendung registriert.
Eine Aliexpress-Sendungsnummer kann aus mehreren – meist normalen und vorübergehenden – Gründen nicht funktionieren:
1. Das Paket wurde noch nicht gescannt
Nach dem Erstellen des Versandetiketts kann es 24–72 Stunden dauern, bis der Carrier den ersten Scan durchführt.
2. Der Verkäufer hat die Nummer hochgeladen, bevor das Paket übergeben wurde
Oft wird „Versendet“ markiert, obwohl das Paket noch nicht beim Logistikdienst ist.
3. Die Versandart unterstützt kein vollständiges Tracking
Günstige Optionen wie Cainiao Super Economy oder unregistrierte China-Post-Sendungen zeigen nur wenige oder keine Updates.
4. System- oder Übertragungsverzögerungen
Trackingdaten können sich verzögern, besonders in Hochzeiten.
5. Die Sendungsnummer funktioniert erst nach dem Export
Manche Nummern zeigen erst Updates, wenn das Paket im Zielland gescannt wird.
6. Falscher Carrier zur Abfrage verwendet
Einige Nummern funktionieren nur auf bestimmten Webseiten (Cainiao, SunYou, 4PX, YunExpress).
Wenn die Nummer nach mehreren Tagen weiterhin nicht funktioniert, sollten Sie den Verkäufer kontaktieren oder nach einer zweiten lokalen Sendungsnummer suchen.