Warum zeigt meine AliExpress-Bestellung „Zugestellt“, aber ich habe sie nicht erhalten?

Es ist möglich, dass eine AliExpress-Bestellung „Zugestellt“ anzeigt, obwohl du das Paket nicht erhalten hast. Das passiert meist aus einem der folgenden Gründe:

1. Das Paket wurde in einen Briefkasten oder eine Paketstation geliefert.
Kleine Pakete werden oft direkt in deinen Briefkasten gelegt oder ohne Haustürzustellung an einer lokalen Abholstelle abgegeben.

2. Es wurde bei einem Nachbarn oder im Büro des Gebäudes abgegeben.
In Wohnungen oder Mehrfamilienhäusern lassen Transporteure Pakete manchmal an der Rezeption, am Sicherheitsdienst oder bei Nachbarn.

3. Der Transporteur hat das Paket zu früh gescannt.
Gelegentlich markiert ein Kurier ein Paket als "Zugestellt", bevor die tatsächliche Zustellung abgeschlossen ist, besonders in Stoßzeiten.

4. Das Paket wurde an die falsche Adresse geliefert.
Fehlleitung oder ein falsches Etikett können zur Zustellung an einer nahegelegenen Adresse führen.

5. Die lokale Sendungsnummer unterscheidet sich von der ursprünglichen.
Wenn dein Paket eine neue inländische Sendungsnummer erhalten hat, kann die ursprüngliche Nummer „Zugestellt“ anzeigen, während die neue noch im Transit ist.

Was du tun kannst:

• Prüfe deinen Briefkasten, die Veranda, Nachbarn oder das Büro des Gebäudes

• Überprüfe die Adresse in der AliExpress-Bestellung

• Verfolge das Paket mit etwaigen sekundären Sendungsnummern

• Kontaktiere den Transporteur, um zu bestätigen, wo es zugestellt wurde