¿Por qué mi pedido de Aliexpress aparece como “Entregado” si no lo recibí?

Es posible que un pedido muestre “Entregado” aunque no hayas recibido el paquete. Esto sucede por varias razones:

1. El paquete se dejó en el buzón o en un casillero.
Los envíos pequeños suelen colocarse directamente en el buzón o en un punto de recogida.

2. Fue entregado a un vecino o a la oficina del edificio.
En edificios, los transportistas pueden dejar paquetes con recepción o vecinos.

3. El transportista escaneó el paquete antes de tiempo.
A veces un mensajero marca un paquete como entregado antes de finalizar la entrega real.

4. El paquete se entregó en una dirección incorrecta.
Un error de etiquetado o clasificación puede hacer que termine en una dirección cercana.

5. El número de seguimiento cambió.
Si el envío obtuvo un número local nuevo, el original puede mostrar “Entregado” aunque el paquete aún siga en tránsito.

Qué hacer:

• Revisar buzón, porche, vecinos o recepción

• Verificar la dirección en el pedido

• Buscar con números de seguimiento secundarios

• Contactar al transportista

• Abrir una disputa si no aparece antes de que venza la Protección al Comprador