¿Por qué no funciona mi número de seguimiento de AliExpress?
Un número de seguimiento de AliExpress puede no funcionar por varias razones, la mayoría de las cuales son normales y temporales. Las causas comunes incluyen:
1. El transportista aún no ha escaneado el paquete
Después de que el vendedor crea una etiqueta de envío, puede tardar 24 a 72 horas (o más en temporadas pico) hasta que el transportista escanee y active el número de seguimiento.
2. El número de seguimiento se subió antes de entregar el paquete
Algunos vendedores marcan los pedidos como enviados antes de tiempo, aunque el paquete aún no haya llegado al proveedor logístico.
3. El método de envío no admite seguimiento completo
Servicios económicos como Cainiao Super Economy, Yanwen Economic Air Mail o China Post sin registro suelen mostrar actualizaciones de seguimiento limitadas o nulas.
4. Retrasos del sistema en AliExpress o en el transportista
Los datos de seguimiento pueden ir por detrás del movimiento real, especialmente en festivos, eventos de ventas o periodos de alto volumen.
5. El número solo es rastreable tras la exportación
Muchos números de seguimiento de AliExpress empiezan a mostrar actualizaciones solo una vez que el paquete sale de China y es escaneado en el país de destino.
6. Se está usando el sitio web del transportista equivocado
Algunos números solo funcionan en transportistas específicos (Cainiao, SunYou, 4PX, YunExpress, etc.). Usar el sitio incorrecto puede mostrar “no encontrado”.
Si el número de seguimiento sigue sin funcionar tras varios días, contacta con el vendedor o busca un número de seguimiento secundario que pueda aparecer más adelante en tránsito.