Updated on June 28, 2026

Seguimiento de UPS

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 Cuando se trata de entregas de paquetes confiables, el seguimiento de UPS es fundamental en la red logística global de la compañía. United Parcel Service (UPS) ofrece soluciones integrales de seguimiento que brindan actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de los paquetes, lo que ayuda a los clientes a mantenerse informados y seguros sobre sus envíos. Ya sea que envíe un documento dentro de la ciudad o mercancías al extranjero, el seguimiento de UPS le garantiza estar siempre informado.

Consejos para el seguimiento de paquetes de UPS

Para aprovechar al máximo el seguimiento de UPS , siga estos consejos:

  • Utilice el sitio web oficial de UPS o la aplicación móvil para obtener actualizaciones en tiempo real.

  • Regístrese para recibir alertas de entrega por correo electrónico o SMS.

  • Realizar seguimiento por número de referencia si no dispone de un ID de seguimiento.

  • Utilice el servicio UPS My Choice® para administrar los horarios y lugares de entrega.

  • Guarde su número de seguimiento inmediatamente después del envío para evitar extravíos.

Cómo identificar un número de seguimiento de UPS

Los números de seguimiento de UPS suelen empezar con "1Z" seguido de un código alfanumérico de 16 caracteres. Estos números están impresos en su recibo y se incluyen en los correos electrónicos de confirmación.

Formato del número de seguimiento de UPS

Los números de seguimiento de UPS pueden aparecer en varios formatos:

  • 1Z9999W99999999999 – Formato más común

  • T9999999999 – Se utiliza para envíos de UPS Freight

  • 999999999999 – Formato exclusivamente numérico para UPS Mail Innovations

Guía de estado de seguimiento de UPS

Comprender los estados de seguimiento de UPS ayuda a evitar confusiones:

  • Etiqueta creada : Detalles del envío enviados a UPS, aún no recogido.

  • En tránsito : el paquete se mueve a través de la red de UPS.

  • En salida : el paquete está en el camión para su entrega final.

  • Entregado : Paquete entregado exitosamente.

  • Excepción : retraso o problema de entrega (por ejemplo, clima, dirección incorrecta).

Servicio de seguimiento de UPS

UPS ofrece un sistema de seguimiento confiable en todos los niveles de servicio. Los usuarios pueden rastrear sus envíos en línea, recibir alertas de entrega, consultar el historial y acceder a comprobantes de entrega con firma.

 Códigos de servicio

01 UPS Estados Unidos Next Day Air ("Rojo")

02 UPS Estados Unidos Segundo Día Aéreo ("Azul")

03 UPS Estados Unidos Ground

12 UPS Estados Unidos Tercer día Select

13 UPS Estados Unidos Next Day Air Saver ("Red Saver")

15 UPS Estados Unidos Envío al día siguiente temprano por la mañana

22 UPS United States Ground - Devoluciones Plus - Tres intentos de recogida

32 UPS Estados Unidos Envío al día siguiente temprano por la mañana - COD

33 UPS Estados Unidos Next Day Air Early AM - Entrega en sábado, contra reembolso

41 UPS Estados Unidos Next Day Air Early AM - Entrega en sábado

42 UPS United States Ground - Se requiere firma

44 UPS Estados Unidos Next Day Air - Entrega en sábado

66 UPS Estados Unidos Worldwide Express

72 UPS Estados Unidos Ground - Recogida contra entrega

78 UPS United States Ground - Devoluciones Plus - Un intento de recogida

90 UPS Estados Unidos Ground - Devoluciones - UPS imprime y envía etiquetas

A0 UPS Estados Unidos Envío aéreo al día siguiente temprano por la mañana - Se requiere firma de un adulto

A1 UPS Estados Unidos Next Day Air Early AM - Entrega los sábados, se requiere la firma de un adulto

A2 UPS Estados Unidos Next Day Air - Se requiere la firma de un adulto

A8 UPS United States Ground - Se requiere la firma de un adulto

A9 UPS Estados Unidos Envío aéreo al día siguiente temprano por la mañana - Se requiere firma de un adulto, contra reembolso

AA UPS Estados Unidos Next Day Air Early AM - Entrega en sábado, se requiere firma de un adulto, contra reembolso 

Tabla comparativa resumida

Servicio

Velocidad de entrega

Cobertura

Ideal para

Soporte de seguimiento

UPS Ground

1–5 días hábiles

PIOJO

Doméstico rentable

Seguimiento completo

UPS Next Day Air®

Al día siguiente a las 10:30 am

PIOJO

Urgente, sensible al tiempo

Completo, en tiempo real

UPS Next Day Air Saver®

Día siguiente (PM)

PIOJO

Alojamiento nocturno de menor costo

Completo, al final del día

UPS 2nd Day Air®

2 días hábiles

Estados Unidos, PR

Urgencia moderada

Seguimiento completo

UPS 3 Day Select®

3 días hábiles

EE. UU. (48 estados)

Exprés económico

Seguimiento completo

UPS Worldwide Express®

1–3 días hábiles

Global

Prioridad internacional

Seguimiento global

UPS Worldwide Saver®

1–3 días (EOD)

Global

Envío internacional exprés asequible

Seguimiento global

UPS SurePost®

2–7 días hábiles

PIOJO

Comercio electrónico, paquetes pequeños

Parcial (entrega de USPS)

UPS Standard®

Basado en la distancia

EE. UU., CA, MX

Envíos a América del Norte

Seguimiento completo

Paquete pequeño de UPS

Varía

Global

Envíos ligeros de comercio electrónico

Seguimiento completo

Innovaciones de UPS Mail®

3–7 días

PIOJO

Correo masivo y ligero

Seguimiento de UPS + USPS

Innovaciones de correo de UPS Expedited®

2–5 días

PIOJO

Correo comercial más rápido

Seguimiento de UPS + USPS

Carga de UPS

Personalizado (LTL/FTL)

ESO

Mercancías pesadas/paletizadas

Seguimiento basado en PRO

UPS durante la noche

Día siguiente AM–EOD

PIOJO

Urgente, flexible y escalonado

Tiempo real y comprobante de entrega

Seguimiento internacional de UPS

Realice un seguimiento de paquetes internacionales sin problemas, con actualizaciones sobre el estado de las aduanas y las entregas transfronterizas a través de un único número de seguimiento.

Seguimiento de correo registrado y no registrado de UPS

  • Correo certificado : seguimiento completo, confirmación de entrega y manejo seguro.

  • Correo no registrado : puede incluir seguimiento parcial hasta el envío desde el país de origen.

Beneficios de usar UPS

  • Amplia red de distribución

  • Servicios confiables con plazos definidos

  • Opciones flexibles para empresas y particulares

  • Seguimiento en tiempo real y alertas proactivas

  • Fuerte integración con plataformas de venta en línea

UPS e Integración con Plataformas de Comercio Electrónico

UPS se integra con Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay y más. Los comerciantes pueden automatizar la creación de etiquetas, obtener tarifas en tiempo real y ofrecer información de seguimiento directamente a los clientes.

Envíos retrasados ​​o perdidos

  • Monitorizar los estados de “Excepción”

  • Espere 24 horas después de la fecha de entrega perdida para informar

  • Presentar una reclamación a través del centro de soporte en línea de UPS

Estimaciones de tiempo de entrega de UPS

Servicio

Plazo de entrega

UPS Ground

1–5 días hábiles

UPS Next Day Air®

Al día siguiente a las 10:30 am

UPS Next Day Air Saver®

Al día siguiente entre las 3:00 y las 4:30 p. m.

UPS 2nd Day Air®

Dentro de 2 días hábiles

UPS 3 Day Select®

Dentro de 3 días hábiles

UPS Worldwide Express®

1–3 días hábiles (intl.)

UPS Worldwide Saver®

1–3 días hábiles (EOD intl.)

UPS SurePost®

2–7 días hábiles

UPS Standard®

Basado en la ubicación

Programas de fidelización de UPS (UPS My Choice® Rewards)

UPS My Choice® permite a los usuarios controlar sus preferencias de entrega con funciones como reprogramación, redireccionamiento y alertas en tiempo real. Los niveles premium ofrecen plazos de entrega confirmados y recompensas.

Gestión de devoluciones con UPS

UPS simplifica las devoluciones a través de:

  • Etiquetas prepagadas e impresas en casa

  • Portales de devolución personalizados para marcas de comercio electrónico

  • Opciones de entrega y recogida
    Todas las devoluciones vienen con visibilidad de seguimiento completa.

Cómo contactar con el soporte de seguimiento de UPS

  • Teléfono : 1-800-742-5877

  • Web : Ayuda y soporte de UPS

  • Chat : Disponible a través de UPS.com

  • UPS My Choice® : herramientas en línea y funciones de soporte

Descripción general e historia de la empresa

Fundada en 1907 en Seattle, United Parcel Service (UPS) es actualmente una de las empresas de logística más grandes y confiables del mundo. Con una red global que abarca más de 220 países y territorios, UPS entrega más de 20 millones de paquetes al día. Su legado de innovación, confiabilidad y servicio al cliente ha convertido a UPS en un pilar fundamental del transporte internacional.

UPS Common Questions:

¿Se puede enviar directamente a una tienda UPS? ¿Cómo?

Sí, puedes alquilar un buzón en la tienda UPS Store que prefieras y usar esa dirección postal para recibir correo o paquetes de cualquier tipo. Es como tener un apartado de correos que no está en la oficina de correos. La desventaja es que no tienes acceso las 24 horas. Solo puedes recibir tus artículos cuando la tienda está abierta

¿Cuándo puedo empezar a rastrear un paquete de UPS?

Unos 5 minutos después de que alguien (o algo) en UPS lo haya escaneado por primera vez. Por lo general, antes de las 9 p. m. (hora local del lugar desde donde se envió) ya debería haber sido escaneado por UPS.

Si el paquete lo envía uno de los grandes vendedores o expedidores en línea, puede depositarse en el sistema de UPS en cualquier momento, las 24 horas, los 7 días de la semana, en algunas ubicaciones. (También podría tener un número de seguimiento de UPS pero ser transportado por el expedidor mediante transporte de terceros y depositarse en el sistema de UPS cerca del punto de entrega,

¿Qué hago si UPS dice que fue entregado pero no hay ningún paquete?

  • llama al 1 (800) 742-5877 - habla con atención al cliente para obtener una actualización del seguimiento.
  • pregunta a los vecinos
  • espera 24 horas después de la fecha y hora de entrega prevista para presentar una reclamación
  • Inicia una reclamación con UPS aquí

Where do I find my UPS tracking number?

  • If you are sender: you can find your tracking number on the Post Office™ shipping receipt, that was given to you while registration.
  • If you are receiver: your tracking number could be located in your shipment confirmation email, or in online store order page.

UPS package lost or stolen what to do?

If you think that your package was lost or stolen, you may contact directly with carrier contact center for investigation.

UPS contact information:
  • Website: http://www.ups.com/
  • Phone: 1 800 742 5877

What can I do if my package hasn't been delivered?

First, please check the delivery standard for the mail class of your domestic item. You can find out the mail class by entering the UPS Tracking number and looking up "Product Information" Then compare your mail class and progress to what is found in the Mail Delivery Standards chart located in Delayed mail and packages?. The delivery standard chart indicates when your item should be delivered by and when we suggest you could email or call Customer Service regarding your item. Also, if your item has a status of "Alert" a delay could have occurred because of weather-related and other natural disasters or events.

What is Amazon FBA program?

FBA prep is the process of getting your inventory ready to send into Amazon. It mainly focuses on the packaging and labeling of items but some sellers, especially those importing goods, also include an inspection of their inventory.

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