¿Por qué no funciona mi número de seguimiento de eBay?
Existen varias razones comunes por las que un número de seguimiento de eBay puede no funcionar cuando intentas verificar su estado:
1. El vendedor acaba de crear la etiqueta de envío.
El seguimiento no se activará hasta que el transportista escanee el paquete por primera vez. Esto puede tardar entre 24 y 72 horas.
2. El transportista aún no ha actualizado el sistema de seguimiento.
Los servicios postales y las empresas de mensajería de bajo coste a veces retrasan las actualizaciones, especialmente durante los fines de semana o festivos.
3. El número de seguimiento solo es válido en el país de origen.
Para envíos internacionales, el seguimiento solo puede funcionar en el sitio web del transportista de origen (por ejemplo, China Post, YunExpress) hasta que el artículo llegue a su país.
4. El número se ingresó incorrectamente.
Un solo carácter faltante o de más provocará un error en el seguimiento.
5. El vendedor utilizó un método económico sin seguimiento completo.
Servicios como Cainiao Super Economy o correo postal sin seguimiento podrían mostrar actualizaciones limitadas o nulas.
6. El paquete cambió de transportista.
Si el paquete se entregó a un nuevo transportista, es posible que el número de seguimiento anterior deje de actualizarse y se le asigne un nuevo número nacional.
En la mayoría de los casos, el problema se resuelve una vez que el transportista procesa el paquete o cuando llega al siguiente punto de tránsito. Si el seguimiento no se actualiza después de varios días, puede contactar al vendedor para confirmar que el paquete se envió.