Amazon Logistiek Tracking

Tips voor het volgen van Amazon-logistiekpakketten

1. Gebruik de Amazon-app of -website : de betrouwbaarste manier om Amazon Logistics-pakketten te volgen is rechtstreeks via uw Amazon-account onder 'Uw bestellingen'.

2. Meldingen inschakelen : schakel sms- of app-meldingen in voor realtime-updates.

3. Controleer bezorgfoto's – AMZL voegt vaak een foto toe van de plek waar het pakket is bezorgd.

4. Kijk uit naar de update ‘Outfor Delivery’ (Bezorgd) – Dit betekent in de meeste gevallen dat het dezelfde dag nog wordt bezorgd.

5. Neem snel contact op met de klantenservice van Amazon : bij verloren of vertraagde pakketten kunt u direct reageren via chat of telefoon.

Hoe u een Amazon Logistics-trackingnummer kunt identificeren

Trackingnummers van Amazon Logistics beginnen meestal met "TBA", gevolgd door een reeks cijfers (bijv. TBA123456789000 ). Deze nummers zijn uniek voor Amazon en kunnen niet worden gevolgd via externe koeriersdiensten of universele postdiensten.

Amazon Logistics Trackingnummer Formaat

Voorbeeld van formaat :TBA123456789000

• Voorvoegsel : begint altijd met "TBA"

• Lengte : meestal 17 tekens

• Type : exclusief Amazon-eigen formaat

• Waar te vinden : Onder uw bestelgegevens in uw Amazon-account

Handleiding voor de trackingstatus van Amazon Logistics

Dit zijn de meest voorkomende statussen die u kunt zien:

Amazon Logistiek Tracking Service

Amazon Logistics biedt realtime trackingupdates via de app en website. Je kunt de exacte bezorgtijden volgen, foto's van de bezorging bekijken en zelfs de locatie van de bezorger zien wanneer deze bepaalde gebieden nadert.

Belangrijkste kenmerken:

• Realtime chauffeursvolgsysteem (in bepaalde regio's)

• Fotobewijs van levering

• Meerdere meldingskanalen

• “Kaart volgen” via app

Voordelen:

• Verbeterde nauwkeurigheid en transparantie

• Verminderd risico op diefstal/vermissing

• Verbeterde klantcommunicatie

Volggegevens:

Alleen traceerbaar via Amazon.com of de Amazon-app. Trackingtools van derden ondersteunen geen TBA-nummers .

Amazon Logistieke Producten en Verzenddiensten

Amazon Prime-bezorging op dezelfde dag volgen

Met Amazon Prime Same-Day Delivery worden in aanmerking komende producten razendsnel geleverd, vaak binnen enkele uren na bestelling.

Belangrijkste kenmerken :

• Levering op dezelfde dag voor bestellingen die vóór de sluitingstijd zijn geplaatst

• Beschikbaar in grote grootstedelijke gebieden

• Gratis voor Prime-leden bij in aanmerking komende bestellingen

Voordelen :

• Onmiddellijke bevrediging voor dringende aankopen

• Prioriteitsbehandeling door chauffeurs van Amazon Logistics

Trackinggegevens : realtime updates via de Amazon-app, inclusief tracking van de aanpak van de chauffeur en foto's van de bezorging.

Amazon Prime-bezorging binnen één en twee dagen volgen

Dit zijn de belangrijkste voordelen van een Prime-lidmaatschap: betrouwbare levering binnen één of twee werkdagen.

Belangrijkste kenmerken :

• Brede beschikbaarheid in de meeste productcategorieën

• Landelijke dekking

• Gratis voor Prime-leden

Voordelen :

• Consistente, snelle verzending

• Minder behoefte aan fysieke winkelbezoeken

Trackinggegevens : Live updates via Amazon en optionele sms-meldingen.

Amazon Fresh en Whole Foods bezorging volgen

Voor boodschappenbestellingen regelt Amazon Logistics gekoelde bezorging om de versheid te garanderen.

Belangrijkste kenmerken :

• Tijdslots voor levering

• Temperatuurgecontroleerd transport

• Beschikbaar in geselecteerde steden

Voordelen :

• Handige bezorging van boodschappen

• Realtime leveringstracking en updates

Trackinggegevens : Te volgen via de Amazon-app met realtime GPS voor sommige gebieden.

Amazon Hub Locker en afhaaltracking bij de balie

Met deze service kunnen klanten pakketten ophalen bij beveiligde selfservicekluisjes of bemande balies.

Belangrijkste kenmerken :

• Bezorging bij kluisjes/balies in plaats van thuis

• Veilig afhalen met eenmalige codes

• Landelijk beschikbaar

Voordelen :

• Voorkomt gemiste leveringen

• Handig voor appartementbewoners of reizigers

Trackinggegevens : Tracking eindigt wanneer het pakket in de kluis wordt afgeleverd. De klant ontvangt een e-mail/code om het pakket op te halen.

Wereldwijde verzending volgen van Amazon

Amazon Logistics verzorgt een deel van de internationale zendingen voor bepaalde routes.

Belangrijkste kenmerken :

• Grensoverschrijdende leveringen voor in aanmerking komende artikelen

• Douaneafhandeling en invoerrechten worden afgehandeld tijdens het afrekenen

• Geschatte levertijd vooraf weergegeven

Voordelen :

• Transparante internationale verzending

• Betrouwbare tracking met Amazon-ondersteuning

Trackinggegevens : Gemengde tracking: Amazon voor het eerste segment, daarna nemen lokale partners het over.

Samenvattende vergelijkingstabel

Amazon Logistics Internationale Tracking

Amazon verwerkt internationale leveringen via een combinatie van Amazon Logistics en externe partners. Alleen het eerste deel is traceerbaar via TBA-nummers. Zodra de zending internationaal is verzonden, ontvangt u mogelijk een apart trackingnummer van een lokale koerier.

Amazon Logistics Geregistreerde en Ongeregistreerde Post Tracking

Amazon gebruikt geen traditionele termen voor aangetekende/niet-aangetekende post. Echter:

• Geregistreerd (gevolgd) : Alle pakketten van Amazon Logistics worden gevolgd.

• Niet geregistreerd (niet gevolgd) : Niet van toepassing; zelfs goedkope artikelen hebben basis-tracking via Amazon.

Voordelen van het gebruik van Amazon Logistics

• Volledige integratie met uw Amazon-account

• Consistente leveringsprestaties

• Realtime updates en fotobevestiging

• Gestroomlijnde oplossing van leveringsproblemen via de ondersteuning van Amazon

• Uitgebreide bezorgopties (kluisjes, weekend, feestdagen)

Amazon-logistiek en integratie met e-commerceplatforms

Amazon Logistics is momenteel exclusief beschikbaar voor bestellingen via Amazon. Het is niet beschikbaar voor externe e-commerceplatforms. Amazon FBA-verkopers profiteren echter van de efficiëntie- en leveringsgarantie van Amazon Logistics, wat het vertrouwen en de tevredenheid van klanten vergroot.

Vertraagde of verloren zendingen

Als uw pakket vertraagd is of als afgeleverd is gemarkeerd maar niet is gevonden:

1. Controleer of er een bezorgfoto of kluisjesafgifte is.

2. Neem contact op met buren of bouwpersoneel.

3. Gebruik de helpfunctie ‘Waar zijn mijn spullen?’ van Amazon.

4. Neem contact op met de klantenservice van Amazon via chat of telefoon. Vaak bieden ze direct een terugbetaling of vervanging aan.

Geschatte levertijden voor Amazon Logistics

Amazon Logistics Loyaliteitsprogramma's

Hoewel Amazon Prime geen apart loyaliteitsprogramma is, is het nauw verbonden met Amazon Logistics. Prime-leden ontvangen:

• Gratis versnelde verzending

• Exclusieve toegang tot de diensten van Amazon Logistics

• Prioriteitsbezorgtijden en lagere bezorgkosten

Retourbeheer met Amazon Logistics

Amazon Logistics verzorgt het ophalen van in aanmerking komende retourzendingen en biedt printbare QR-codes voor afgifte bij Amazon Hubs, Whole Foods en UPS Stores. Realtime retourtracking is beschikbaar in uw bestelgegevens.

Hoe u contact kunt opnemen met de trackingondersteuning van Amazon Logistics

U kunt rechtstreeks contact opnemen met de ondersteuning via:

• Amazon-app > Help > Contact opnemen

• Amazon Website > Bestellingen > Probleem met bestelling

• Telefonische ondersteuning : gestart vanuit uw account (terugbelmethode)

Bedrijfsoverzicht

Amazon Logistics werd in 2015 gelanceerd als onderdeel van Amazons initiatief om meer controle te krijgen over de last-mile bezorging. Door een netwerk van onafhankelijke bezorgdienstverleners (DSP's) op te bouwen, heeft Amazon een schaalbaar logistiek netwerk gecreëerd dat is ontworpen om wereldwijd grote orderafhandeling te ondersteunen. Tegenwoordig speelt Amazon Logistics een centrale rol in de Prime Delivery-belofte van het bedrijf en blijft het uitbreiden naar nieuwe markten en regio's.