POST Luxembourg Sendungsverfolgung
Die POST Luxembourg Sendungsverfolgung lässt Sie ein Paket, ein Einschreiben oder eine EMS-Sendung von der Annahme in einer luxemburgischen Postfiliale bis zur Ankunft an Ihrer Tür oder an einem PackUp-Abholpunkt verfolgen. POST Luxembourg, der nationale Postbetreiber des Großherzogtums, wickelt Inlandspost, eingehende E-Commerce-Pakete und ausgehende internationale Sendungen im Rahmen des Weltpostvereins ab, dem das Unternehmen seit 1874 angehört. Fügen Sie Ihre Sendungsnummer in den Tracker oben auf dieser Seite ein, um den letzten Scan, den aktuellen Status und die geschätzte Zustellphase zu sehen.
POST Luxembourg Sendungsnummer-Format
Eine internationale POST-Luxembourg-Sendungsnummer ist ein 13-stelliger Code nach dem S10-Standard des Weltpostvereins: zwei Buchstaben, neun Ziffern und der Ländercode LU am Ende. Ein typisches Beispiel ist RR123456789LU, wobei "RR" der Diensteindikator ist, die neun Ziffern die Seriennummer plus eine Prüfziffer bilden und "LU" Luxemburg als Ursprungsland kennzeichnet.
Die beiden ersten Buchstaben geben die Serviceklasse an. Der erste Buchstabe signalisiert die Produktfamilie (zum Beispiel R für Einschreiben, C für gewöhnliche Pakete, E für EMS-Express, L für einige Briefpostprodukte), und der zweite Buchstabe ist meist ein Sequenzzeichen innerhalb dieser Familie. Das abschließende "LU" ist für jede Sendung fest, die bei POST Luxembourg aufgegeben wird, weshalb es der schnellste Weg ist, zu bestätigen, dass eine Nummer wirklich zur luxemburgischen Post gehört und nicht zu einem ausländischen Carrier.
Nicht jede POST-Luxembourg-Sendung trägt eine S10-Nummer. Rein inländische Pakete und PackUp-Sendungen können sich unter einem längeren internen Barcode bewegen, der nicht auf "LU" endet und nicht dem 2-9-2-Muster folgt. Wenn Ihre Nummer vom Online-Shop und nicht von POST vergeben wurde, kann es sich um eine Bestellreferenz handeln, nicht um eine verfolgbare AWB; die Bestell-ID identifiziert Ihren Kauf im System des Händlers, während die Sendungsnummer das physische Paket im Postnetz identifiziert. Im Zweifelsfall ist die verfolgbare Nummer diejenige, die auf dem Versandetikett aufgedruckt oder in der Versandbestätigungs-E-Mail angezeigt wird, in der Regel 13 Zeichen, die bei internationalen Sendungen auf LU enden.
Sie können jede POST-Luxembourg-Nummer im offiziellen Track-and-Trace-Tool auf post.lu sowie im Tracker auf dieser Seite prüfen, der die Sendung auch weiterverfolgt, sobald sie im Ausland an einen Partner-Carrier übergeben wird.
Wo Sie die POST Luxembourg Sendungsnummer finden
Die POST-Luxembourg-Sendungsnummer ist auf den Unterlagen aufgedruckt, die zur Sendung gehören, und wird bei Online-Bestellungen vom Händler zugesandt. Suchen Sie den 13-stelligen Code, der bei internationalen Sendungen auf LU endet, an diesen Stellen:
- Versandbestätigungs-E-Mail: Bei Online-Käufen sendet der Händler die Sendungsnummer, sobald das Paket versendet wurde.
- Bestell- oder Kontoseite: Die Nummer erscheint neben der Bestellung auf der Website des Shops oder in Ihrem Konto.
- Einlieferungsbeleg: Bei Sendungen, die Sie aufgeben, stehen Barcode und Nummer auf dem Beleg, den Sie am POST-Schalter oder an der PackUp-Station erhalten.
- Paket- oder Versandetikett: Die Nummer ist auf dem am Paket angebrachten Etikett neben dem Barcode aufgedruckt.
- PackUp-Benachrichtigung: Bei Paketen, die an eine Station geleitet werden, tragen die Abholbenachrichtigung oder die App-Nachricht die Referenz und den Abholcode.
Halten Sie Bestell-ID und Sendungsnummer getrennt: Die Bestell-ID identifiziert Ihren Kauf im System des Händlers, während die postalische Sendungsnummer das physische Paket im Netz von POST Luxembourg identifiziert. Nur die postalische Nummer wird im Tracker auf dieser Seite oder im offiziellen Track-and-Trace-Tool aufgelöst.
POST Luxembourg Sendungsnummer-Beispiel
Die folgende Tabelle zeigt die Nummernformate, die Sie bei POST-Luxembourg-Sendungen am ehesten sehen. Die Bedeutungen des Diensteindikators folgen dem S10-Standard der UPU, der den Produktfamilien Buchstabenbereiche zuordnet. Behandeln Sie die Gruppierungen des ersten Buchstabens als übliche Konvention: Ein Präfix weist auf eine Produktfamilie hin, garantiert aber für sich allein keinen bestimmten Premiumdienst.
| Format / Muster | Typische Länge | Was es angibt und wo Sie es sehen |
|---|---|---|
| RR + 9 Ziffern + LU (z. B. RR123456789LU) | 13 Zeichen | Einschreiben (lettre recommandee). Unterschrift bei Zustellung, lückenlos verfolgt. Auf dem Einschreibe-Beleg aufgedruckt. |
| EE + 9 Ziffern + LU (z. B. EE123456789LU) | 13 Zeichen | EMS- / internationale Expresssendung. Schnellste verfolgbare Option, an jedem Transitpunkt gescannt. Auf dem EMS-Luftfrachtbrief ausgewiesen. |
| CC, CP oder CA + 9 Ziffern + LU (z. B. CP123456789LU) | 13 Zeichen | Gewöhnliches internationales Paket (colis). Über die Auswechslungsämter und den Zoll verfolgt. Auf dem Paketetikett. |
| LX oder LZ + 9 Ziffern + LU | 13 Zeichen | Verfolgte Briefpost- oder Kleinpaketprodukte. Häufig bei E-Commerce-Kleinpaketen; das Präfix allein bestätigt den genauen Dienst nicht. |
| Interner numerischer Barcode (ohne "LU"-Endung) | Variabel, oft 11-20 Ziffern | Inländische Colis- und PackUp-Sendungen, die innerhalb Luxemburgs geleitet werden. Auf dem PackUp-Etikett oder dem Inlandspaketbeleg. |
| Händler-Bestell-ID (z. B. gemischte Buchstaben und Ziffern) | Variabel | Die Bestellreferenz des Shops, keine postalische AWB. Auf der Website des Händlers verwenden; die postalische Sendungsnummer ist separat. |
Nur die auf LU endenden S10-Nummern werden zuverlässig im internationalen Verfolgungsnetz aufgelöst. Wenn Ihre Kleinpaketsendung im POST-System keine Bewegung zeigt, reist sie möglicherweise noch unter der Nummer des Ursprungscarriers, bis sie innerhalb Luxemburgs an POST übergeben wird.
POST Luxembourg Sendungsstatus-Leitfaden
Die POST-Luxembourg-Sendungsstatus beschreiben jedes Scan-Ereignis von der Annahme bis zur endgültigen Zustellung, und dasselbe Vokabular gilt, ob Ihre Sendung ein inländisches Einschreiben oder ein eingehendes internationales Paket ist. Die folgende Tabelle ordnet die Status, die Sie am häufigsten sehen, dem zu, was tatsächlich mit Ihrem Paket geschieht.
| Status | Was es bedeutet |
|---|---|
| Angenommen / Aufgegeben | Die Sendung wurde an einem POST-Luxembourg-Schalter oder einer PackUp-Station aufgegeben und ins System eingebucht. Die Verfolgung beginnt hier. |
| Im Transit / Im Sortierzentrum bearbeitet | Das Paket bewegt sich durch das nationale Sortierzentrum im Raum Luxemburg-Stadt und wird zur nächsten Etappe geleitet. |
| Vom Auswechslungsamt des Ausgangs abgegangen | Eine ausgehende internationale Sendung hat das Auswechslungsamt Luxemburgs verlassen und ist auf dem Weg ins Bestimmungsland. |
| Am Auswechslungsamt des Eingangs angekommen | Die Sendung hat das internationale Eingangstor des Bestimmungslandes erreicht und wird an den lokalen Postbetreiber übergeben. |
| Beim Zoll gehalten / Zollabfertigung läuft | Das Paket wird vom Zoll geprüft. Zölle oder Mehrwertsteuer müssen vor der Freigabe möglicherweise bezahlt werden. Dies ist die häufigste Ursache für eine Pause. |
| Zollabfertigung abgeschlossen / Vom Zoll freigegeben | Der Zoll hat die Bearbeitung abgeschlossen und die Sendung geht weiter zur Zustellung. |
| In Zustellung | Ein POST-Luxembourg-Zusteller (oder der Zielbetreiber im Ausland) hat das Paket heute auf der Zustelltour. |
| Zustellversuch / Benachrichtigung hinterlassen | Die Zustellung wurde versucht, aber niemand war erreichbar, oder die Sendung ist übergroß. In der Regel wird eine Abholbenachrichtigung ausgestellt. |
| Zur Abholung bereit an PackUp / Postfiliale | Das Paket wartet an einer PackUp-Station, Postfiliale oder einem Partner-Abholpunkt auf Sie. Bringen Sie Ausweis und die Benachrichtigung oder den Code mit. |
| Zugestellt | Die Sendung wurde übergeben, in Ihren Briefkasten eingeworfen oder am Abholpunkt abgeholt. Für Einschreiben und EMS-Sendungen wird eine Unterschrift erfasst. |
| Rücksendung an Absender | Nach Ablauf der Lagerfrist oder wiederholt gescheiterter Zustellung wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt. |
Was tun, wenn eine POST-Luxembourg-Sendung verzögert ist oder nicht aktualisiert wird
Eine POST-Luxembourg-Sendungsnummer, die seit mehreren Tagen nicht aktualisiert wurde, wartet meist beim Zoll oder zwischen Carrier-Systemen, sie ist nicht verloren. Internationale Pakete können einige Werktage in einem Auswechslungsamt oder in der Zollabfertigung liegen, und eingehende E-Commerce-Kleinpakete zeigen oft überhaupt keinen POST-Scan, bis die Sendung physisch Luxemburg erreicht, weil sie zuerst unter der Nummer des Ursprungscarriers reisen.
Bevor Sie den Support kontaktieren, geben Sie einer Inlandssendung 2 bis 3 Werktage und einer internationalen Sendung das volle Zustellfenster ihres Ziels. Wenn sich der Status weiterhin nicht bewegt, prüfen Sie, ob Sie die richtige Nummer verwenden (den 13-stelligen LU-Code, nicht die Bestell-ID des Shops), und prüfen Sie, ob das Paket auf einen Partner-Carrier wie DHL Express für die Express-Etappe umgestellt wurde. An eine PackUp-Station adressierte Sendungen zeigen erst nach der Einlagerung "zur Abholung bereit", sodass ein als in Zustellung markiertes Paket die Station möglicherweise noch nicht erreicht hat.
Wenn eine Einschreibe- oder EMS-Sendung wirklich überfällig ist, kann POST Luxembourg eine Nachforschung eröffnen; Sie erreichen den Kundendienst unter 8002 8004 innerhalb Luxemburgs oder +352 2424 8004 aus dem Ausland, Montag bis Freitag. Bewahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg auf, denn der Barcode darauf ist die Grundlage für eine Nachforschung oder einen Verlustanspruch.
POST Luxembourg Dienste und Laufzeiten im Vergleich
POST Luxembourg bietet ein abgestuftes Angebot an Post- und Paketprodukten, von der günstigen Briefpost bis zu EMS und DHL Express am nächsten Tag, alle über dasselbe Track-and-Trace-Tool verfolgbar. Die Tabelle fasst die wichtigsten Dienste und ihre realistischen Zustellfenster zusammen; behandeln Sie alle Zeiten als Schätzungen, da nur DHL Express eine garantierte Zustellzusage trägt.
| Dienst | Am besten für | Typische Laufzeit |
|---|---|---|
| Inländisches Colis (Paket) | Pakete innerhalb Luxemburgs | Etwa 2 bis 3 Werktage, mit PackUp-Abholoptionen |
| Einschreiben (Recommande) | Wichtige Dokumente mit Zustellnachweis | Lückenlos verfolgt, Unterschrift bei Zustellung |
| Internationales Paket zu Nachbarländern | Frankreich, Deutschland, Belgien | Etwa 2 bis 3 Werktage |
| Internationales Paket, restliche Welt | Grenzüberschreitende Standardpakete | Etwa 5 bis 10 Werktage je nach Zoll |
| EMS (Express Mail Service) | Vorrangige Dokumente und Waren weltweit | Schnellste postalische Option, erreicht über 170 Länder |
| DHL Express Easy | Garantierte schnelle internationale Zustellung | Oft am nächsten Tag in Europa, 1 bis 4 Tage weltweit |
Für den Versand ins Ausland positioniert POST EMS als seine schnellste hauseigene Option und vertreibt DHL Express Easy für zeitkritische Sendungen weiter, sodass ein Paket in einen Nachbarmarkt wie Belgien, im Inland bedient von Bpost, per Standardpaket in wenigen Tagen oder per Express über Nacht bewegt werden kann.
POST Luxembourg Laufzeiten nach Zielort
Innerhalb Luxemburgs erreicht POST Luxembourg jede Gemeinde des Landes, und Inlandspakete kommen in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen an. Die Zustellung deckt Luxemburg-Stadt und die umliegenden Kantone ab, darunter Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Ettelbruck, Diekirch, Wiltz und Echternach, wobei PackUp-Stationen und Postfilialen die Lücken füllen, wo die Hauszustellung verpasst wird.
Die grenzüberschreitenden Laufzeiten hängen stark vom Ziel und vom Zoll ab. Pakete zu den unmittelbaren Nachbarn, Frankreich über Colissimo, Deutschland über Deutsche Post, und Belgien, dauern in der Regel etwa 2 bis 3 Werktage. Sendungen in das übrige Europa dauern normalerweise 3 bis 6 Werktage, während Ziele in Nordamerika, Asien und der südlichen Hemisphäre bei Standardpaketen etwa 5 bis 10 Werktage liegen, mit EMS schneller. POST Luxembourg gibt an, dass es für gewöhnliche internationale Sendungen keine garantierten Laufzeiten gibt; nur DHL Express trägt eine Zustellzusage.
Rücksendungen, PackUp-Abholung und Import-Weiterleitung von POST Luxembourg
Das PackUp-Netz von POST Luxembourg ist das Rückgrat seines Paket-Abhol-, Einliefer- und Rücksendedienstes, mit 184 Stationen, die 2026 für Amazon-Prime-Mitglieder verfügbar sind, und über hundert bedienten und Selbstbedienungsstationen landesweit. Mehr als 90 % der PackUp-Stationen sind rund um die Uhr, sieben Tage die Woche zugänglich, was sie zur Standardwahl für den Empfang und die Rücksendung von E-Commerce-Paketen in Luxemburg macht.
Mit PackUp können Sie ein Paket statt an Ihre Wohnadresse an eine Station oder einen Abholpunkt mit flexiblen Öffnungszeiten liefern lassen, und Sie können vorfrankierte Rücksendungen an denselben Stationen abgeben. Ein ergänzender Dienst, PackUp Import, weist Ihnen eine Lieferadresse in Frankreich oder Deutschland zu, die Sie Händlern geben, die nicht direkt nach Luxemburg liefern; POST holt das Paket dann im Ausland ab und leitet es an die PackUp-Station oder den Abholpunkt Ihrer Wahl weiter. Das ist besonders nützlich für Bestellungen von Händlern, die nur Lieferung nach Frankreich oder Deutschland anbieten.
Bei verlorenen oder beschädigten Sendungen bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und die Verpackung auf und reichen eine Nachforschung bei POST Luxembourg ein; Einschreiben und versicherte Sendungen kommen für einen Anspruch auf Grundlage der Servicebedingungen und des angegebenen Werts in Frage.
In welche Länder liefert POST Luxembourg?
POST Luxembourg liefert über das Netz des Weltpostvereins und seine EMS-Kooperationsverbindungen praktisch in jedes Land und erreicht mit dem Expressdienst mehr als 170 Länder und mit Standardpost und -paketen die breitere UPU-Mitgliedschaft. Im Inland deckt es das gesamte Großherzogtum ab, von Luxemburg-Stadt und dem industriellen Süden um Esch-sur-Alzette bis zum ländlichen Norden um Wiltz und Clervaux.
Da Luxemburg innerhalb der Europäischen Union und des Schengen-Raums liegt, bewegen sich Pakete zu anderen EU-Mitgliedern ohne Zollformalitäten, was den Transit im gesamten Block schnell hält. Außerhalb der EU durchlaufen Sendungen das Auswechslungsamt Luxemburgs, werden an den Zielpostbetreiber übergeben und im Empfangsland verzollt.
Zu den repräsentativen Zielen nach Region gehören:
- Inland: alle Gemeinden Luxemburgs, einschließlich Luxemburg-Stadt, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Ettelbruck und Echternach.
- Europa (EU und Nachbarn): Frankreich, Deutschland, Belgien, die Niederlande, Spanien, Italien, Portugal, Österreich, Polen und Irland.
- Übriges Europa (Nicht-EU): das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen, Island, Serbien, die Ukraine und die Türkei.
- Nordamerika: die Vereinigten Staaten und Kanada.
- Asien-Pazifik und darüber hinaus: China, Japan, Australien und andere per EMS angebundene Märkte.
Grenzüberschreitender Zoll und internationale Übergabe bei POST Luxembourg
Für Pakete, die zwischen Mitgliedstaaten der Europäischen Union versendet werden, sind keine Zollerklärungen erforderlich, aber jede Sendung, die die EU verlässt, benötigt ein CN22- oder CN23-Zollformular. POST Luxembourg erklärt die Regel klar:
"Für Briefe oder Pakete, die zwischen EU-Mitgliedstaaten versendet werden, sind keine Zollerklärungen erforderlich." (POST Luxembourg, Zollabgaben und -formalitäten, 2025.)
Für Sendungen außerhalb der EU hängt das Formular von Gewicht und Wert ab: Ein CN22 ist die vereinfachte Erklärung für leichtere Sendungen mit geringerem Wert, während ein CN23 die detaillierte Erklärung ist, die für schwerere Pakete oder solche über der Wertschwelle (etwa 250 Euro) erforderlich ist. Die Erklärung listet Inhalt, Wert und Ursprung auf, damit der Zoll im Bestimmungsland etwaige Zölle oder Mehrwertsteuer bewerten kann, die in der Regel der Empfänger vor der Freigabe zahlt.
Auf der Verfolgungsseite wird ein ausgehendes Paket beim Verlassen des Auswechslungsamts des Ausgangs Luxemburgs gescannt, dann erneut, wenn es am Auswechslungsamt des Eingangs des Bestimmungslandes ankommt, woraufhin der lokale Postbetreiber die letzte Meile übernimmt. Diese Übergabe ist der Grund, warum eine internationale POST-Luxembourg-Nummer manchmal aufhört, im POST-System aktualisiert zu werden, und in der Verfolgung des Partner-Carriers weitergeht. Der Weltpostverein definiert die S10-Nummer als den Schlüssel, der diese Scans verbindet:
"S10 legt einen dreizehnstelligen Bezeichner für die Verwendung in der Abrechnung und Verfolgung internationaler Postsendungen fest." (Weltpostverein, S10-Standard.)
Was ist POST Luxembourg?
POST Luxembourg ist der nationale Post- und Telekommunikationsbetreiber des Großherzogtums Luxemburg, dessen Wurzeln bis zur 1842 gegründeten staatlichen Postverwaltung zurückreichen. Es gab 1852 seine erste Briefmarke heraus und wurde 1874 Gründungsmitglied des Weltpostvereins, was ihm mehr als 150 Jahre kontinuierlicher internationaler Postzusammenarbeit verleiht.
Das moderne Unternehmen wurde am 10. August 1992 gegründet, als ein luxemburgisches Gesetz die Entreprise des Postes et Telecommunications (EPT) als staatliches Unternehmen mit administrativer und finanzieller Autonomie errichtete, das die täglichen Abläufe von der direkten staatlichen Verwaltung trennte und den Staat als vollständigen Eigentümer beibehielt. Heute agiert POST Luxembourg als Gruppe, die Post-, Kurier-, Finanz- und Telekommunikationsdienste umfasst.
Sein physisches Netz umfasst mehr als 100 Verkaufsstellen wie Postfilialen und Partnerschalter sowie rund 1.108 öffentliche gelbe Briefkästen zur Postaufgabe (Stand 2023). Für Pakete erweitert das PackUp-Stationen- und Abholnetz diese Reichweite mit rund um die Uhr verfügbaren Selbstbedienungspunkten im ganzen Land und positioniert POST als den dominierenden Betreiber der letzten Meile im Paketgeschäft in Luxemburg.
Marketplace-Kooperationen von POST Luxembourg
POST Luxembourg ist der Zustell- und Abholpartner hinter dem größten Teil des Online-Shoppings im Großherzogtum und wickelt Pakete sowohl vom nationalen Marktplatz als auch von den großen internationalen Plattformen ab. Das deutlichste Beispiel ist der staatlich unterstützte nationale Marktplatz Letzshop, der im September 2018 gestartet und von GIE Luxembourg for Shopping betrieben wird, der Hunderte lokaler Händler und mehr als 387.000 Artikel in einem Katalog bündelt und die Zustellung von POST Luxembourg einschließlich PackUp-Abholung für auf der Plattform aufgegebene Bestellungen integriert.
Internationale Marktplätze stützen sich für die letzte Meile auf dasselbe Netz. Amazon (über Amazon.fr und Amazon.de) versendet umfangreich nach Luxemburg, und 2026 erhielten Amazon-Prime-Mitglieder die Möglichkeit, Bestellungen an 184 PackUp-Stationen im ganzen Land zu empfangen, eine direkte Kooperation von POST Luxembourg. Wer diese Lieferungen verfolgt, kann dies mit Amazon tun, bis das Paket in einer PackUp-Station landet. Die Modeplattform Zalando ist ein weiterer starker Versender nach Luxemburg, und ihre Pakete lassen sich mit Zalando verfolgen, sobald eine Nummer vergeben ist.
Da viele luxemburgische Kunden auch bei in China ansässigen Marktplätzen kaufen, wickelt POST einen stetigen Strom eingehender Kleinpakete von AliExpress, Temu und Shein ab, die unter einer Ursprungscarrier-Nummer ankommen und bei der Einreise ins POST-System eingescannt werden, für die endgültige Zustellung oder PackUp-Abholung. Wenn eine grenzüberschreitende Bestellung per Express versendet wird, kann sie von einem Partner wie DHL Express statt von den eigenen Zustellern von POST abgeschlossen werden, weshalb die Verfolgung mitten auf der Reise manchmal das Netz wechselt.
Für alltägliche Inlands- und EU-Bestellungen bleibt POST Luxembourg der Betreiber, der das Paket physisch zu Ihrem Briefkasten, Ihrer Postfiliale oder Ihrer nächsten PackUp-Station bringt, wobei dieselbe 13-stellige Sendungsnummer die gesamte Reise verbindet.
Luxembourg Post Common Questions:
Wie verfolge ich ein POST-Luxembourg-Paket?
Geben Sie Ihre Sendungsnummer in den Tracker oben auf dieser Seite oder in das offizielle Track-and-Trace-Tool auf post.lu ein. Für internationale Sendungen verwenden Sie den 13-stelligen Code, der auf LU endet (zum Beispiel RR123456789LU). Der Tracker zeigt den letzten Scan und Status und verfolgt die Sendung weiter, wenn sie im Ausland an einen Partner-Carrier übergeben wird.
Wie sieht eine POST-Luxembourg-Sendungsnummer aus?
Internationale POST-Luxembourg-Nummern folgen dem UPU-S10-Format: zwei Buchstaben, neun Ziffern und der Ländercode LU, insgesamt 13 Zeichen (zum Beispiel EE123456789LU). Inländische Colis- und PackUp-Sendungen können stattdessen einen längeren rein numerischen Barcode verwenden, der nicht auf LU endet.
Wo finde ich meine POST-Luxembourg-Sendungsnummer?
Bei Sendungen, die Sie aufgeben, ist die Nummer auf dem Einlieferungsbeleg oder dem Versandetikett aufgedruckt. Bei Online-Käufen steht sie in der Versandbestätigungs-E-Mail oder auf Ihrer Bestellseite auf der Website des Händlers. Stellen Sie sicher, dass Sie die postalische Sendungsnummer und nicht die Bestell-ID des Shops verwenden, die eine separate Referenz ist.
Warum wird meine POST-Luxembourg-Sendungsverfolgung nicht aktualisiert?
Eine Nummer, die sich seit einigen Tagen nicht bewegt hat, wird meist beim Zoll gehalten oder liegt zwischen Carrier-Systemen, sie ist nicht verloren. Eingehende E-Commerce-Kleinpakete zeigen oft keinen POST-Scan, bis die Sendung physisch Luxemburg erreicht, weil sie zuerst unter der Nummer des Ursprungscarriers reisen. Geben Sie einer Inlandssendung 2 bis 3 Werktage und einer internationalen Sendung ihr volles Zustellfenster, bevor Sie sich Sorgen machen.
Wie lange dauert die Zustellung bei POST Luxembourg?
Inlandspakete kommen in der Regel in etwa 2 bis 3 Werktagen an. Pakete in die Nachbarländer Frankreich, Deutschland und Belgien dauern etwa 2 bis 3 Werktage, das übrige Europa rund 3 bis 6 und der Rest der Welt etwa 5 bis 10 Werktage im Standarddienst, schneller mit EMS oder DHL Express.
Was ist der Unterschied zwischen EMS und DHL Express bei POST Luxembourg?
EMS ist die schnellste hauseigene postalische Option von POST Luxembourg und erreicht mehr als 170 Länder, hat aber keine garantierte Zustellzeit. DHL Express Easy, von POST weitervertrieben, trägt eine Zustellzusage und ist oft am nächsten Tag in Europa und 1 bis 4 Tage weltweit. Wählen Sie DHL Express, wenn die Frist verbindlich ist.
Was ist PackUp und wie hole ich ein Paket ab?
PackUp ist das Netz von Paketstationen und Abholpunkten von POST Luxembourg, wobei mehr als 90 % der Stationen rund um die Uhr, sieben Tage die Woche geöffnet sind. Wenn Ihre Verfolgung 'zur Abholung bereit' anzeigt, gehen Sie mit dem Benachrichtigungscode oder der App zur gewählten PackUp-Station und holen Ihr Paket zu jeder Öffnungszeit des Standorts ab.
Kann ich ein Paket statt nach Hause an eine PackUp-Station liefern lassen?
Ja. Viele Händler lassen Sie an der Kasse eine PackUp-Station oder einen Abholpunkt wählen, und Sie können berechtigte Pakete auch an einen PackUp-Punkt umleiten. Der Verfolgungsstatus wechselt zu 'zur Abholung bereit', sobald das Paket in der Station eingelagert wurde.
Was ist PackUp Import?
PackUp Import gibt Ihnen eine Lieferadresse in Frankreich oder Deutschland, die Sie Online-Shops geben, die nicht direkt nach Luxemburg liefern. POST Luxembourg holt das Paket im Ausland ab und leitet es an die PackUp-Station oder den Abholpunkt Ihrer Wahl in Luxemburg weiter, sodass Sie bei Händlern kaufen können, die nur Lieferung nach Frankreich oder Deutschland anbieten.
Muss ich für ein POST-Luxembourg-Paket Zoll zahlen?
Pakete, die zwischen EU-Mitgliedstaaten versendet werden, benötigen keine Zollerklärung und tragen keine Zölle. Sendungen, die von außerhalb der EU ankommen, können Zoll und Mehrwertsteuer nach sich ziehen, die in der Regel der Empfänger vor der Freigabe des Pakets zahlt. Die Sendung muss je nach Gewicht und Wert ein CN22- oder CN23-Zollformular tragen.
Was ist der Unterschied zwischen einem CN22- und einem CN23-Formular?
Beide sind Zollerklärungen für Sendungen, die die EU verlassen. Das CN22 ist das vereinfachte Formular für leichtere Sendungen mit geringerem Wert, während das CN23 das detaillierte Formular ist, das für schwerere Pakete oder solche über der Wertschwelle (etwa 250 Euro) erforderlich ist. Das Formular listet Inhalt, Wert und Ursprung auf, damit der Zielzoll etwaige Gebühren bewerten kann.
Wie kontaktiere ich den Kundendienst von POST Luxembourg?
Sie können POST Luxembourg unter 8002 8004 innerhalb Luxemburgs oder +352 2424 8004 aus dem Ausland anrufen, Montag bis Freitag. Halten Sie Ihren Einlieferungsbeleg bereit, denn der Barcode darauf wird verwendet, um eine Nachforschung oder einen Verlustanspruch zu eröffnen.
Mein POST-Luxembourg-Paket zeigt zugestellt, aber ich habe es nicht. Was soll ich tun?
Prüfen Sie zuerst Ihren Briefkasten, jeden sicheren Ort und ob ein Haushaltsmitglied oder Nachbar es angenommen hat, und bestätigen Sie die Adresse der Bestellung. Für Einschreiben und EMS-Sendungen wird eine Unterschrift erfasst, fragen Sie also POST Luxembourg, wer unterschrieben hat. Wenn es sich immer noch nicht finden lässt, kontaktieren Sie den POST-Kundendienst mit Ihrer Sendungsnummer und dem Einlieferungsbeleg, um eine Nachforschung zu eröffnen.
Kann ich mit POST Luxembourg ein eingehendes Paket von AliExpress, Temu oder Shein verfolgen?
Ja, aber es erscheint in der Regel erst im POST-Luxembourg-System, sobald es Luxemburg erreicht. Diese Pakete von in China ansässigen Marktplätzen reisen den größten Teil der Strecke unter der Nummer des Ursprungscarriers und werden bei der Einreise ins POST-Netz für die endgültige Zustellung oder PackUp-Abholung eingescannt. Bis dahin verfolgen Sie sie mit der ursprünglichen Nummer auf einem Multi-Carrier-Tracker.
Seien Sie der Erste, der seine Erfahrung teilt oder eine Frage stellt
No experiences shared yet
Be the first to share your experience with this courier!