¿Puedo rastrear un pedido de eBay sin un número de seguimiento?
En la mayoría de los casos, no es posible rastrear un pedido de eBay sin un número de seguimiento , ya que los transportistas requieren un ID de seguimiento válido para mostrar los detalles del envío. Sin embargo, puedes consultar el estado de tu pedido de varias maneras:
1. Ver el estado del pedido en tu Historial de compras
Incluso sin seguimiento, eBay mostrará si el vendedor marcó el artículo como:
Pagado
Enviado
Entregado
2. Contacta al vendedor.
Es posible que el vendedor haya enviado el artículo, pero haya olvidado subir el número de seguimiento. Puede proporcionarlo manualmente.
3. Revisa tus notificaciones por correo electrónico
Algunos vendedores incluyen el número de seguimiento en el correo electrónico “Tu pedido ha sido enviado”, incluso si aún no está visible en el sitio web de eBay.
4. Los métodos económicos podrían no incluir seguimiento.
Las opciones de envío económico (correo sin seguimiento, ciertos servicios económicos internacionales) no siempre incluyen un número de seguimiento. En esos casos, el pedido solo se puede rastrear a través de las fechas de entrega estimadas.
Si no recibes actualizaciones y pasa el plazo de entrega, puedes abrir un caso en eBay según la política “Artículo no recibido” .