Austrian Post ofrece servicios de seguimiento fiables y detallados que permiten a los clientes supervisar sus envíos en tiempo real. Con la compatibilidad con el seguimiento de envíos nacionales e internacionales, Austrian Post garantiza una visibilidad completa desde el envío hasta la entrega.
Consejos para el seguimiento de paquetes de Austrian Post
Utilice el sitio web oficial : Ingrese su número de seguimiento en post.at.
Habilitar notificaciones : active la recepción de alertas por correo electrónico o SMS para recibir actualizaciones en vivo.
Verificar el historial de seguimiento : vea los eventos de escaneo históricos para rastrear el progreso del envío.
Referencia cruzada con servicios de mensajería asociados : para envíos internacionales, consulte con los servicios postales asociados locales (por ejemplo, USPS, Deutsche Post).
Cómo identificar un número de seguimiento de Austrian Post
Los números de seguimiento de Austrian Post suelen contener una combinación de letras y números. Se proporcionan en el momento del envío o la compra y se pueden encontrar en el recibo de envío o en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Formato del número de seguimiento de Austrian Post
Los formatos comunes de números de seguimiento de Austrian Post incluyen:
Correo certificado : comienza con "RR" o "RC" y termina con "AT" (por ejemplo, RR123456789AT)
Parcelas : Pueden seguir formatos como CP123456789AT o LX123456789AT
EMS (Correo urgente) : EE123456789AT
Guía de seguimiento de envíos de Austrian Post
A continuación se muestran algunos estados de seguimiento comunes:
"Einlieferung erfasst" – Envío recibido
"Sendung en Transporte" – En tránsito
"Zugestellt" – Entregado
"Unzustellbar" – Entrega fallida
"Zur Abholung bereit" – Listo para ser recogido
Servicio de seguimiento de correos de Austria
El servicio de seguimiento de Correos de Austria ofrece visibilidad completa, accesible en línea o a través de la aplicación móvil. Admite tanto el escaneo de códigos de barras como la introducción manual, y se integra a la perfección con las redes de seguimiento internacionales.
Productos y servicios de envío de Austrian Post
Seguimiento de paquetes nacionales estándar (paquetes nacionales)
El servicio básico de paquetería nacional de Austrian Post ofrece una entrega puerta a puerta fiable dentro de Austria.
Características principales :
Límite de peso: hasta 31,5 kg
Entrega en 1-2 días laborables
Seguro incluido hasta 510€
Beneficios :
Asequible para envíos diarios
Entrega disponible en oficinas de correos y estaciones de recogida.
Detalles de seguimiento :
Seguimiento completo con confirmación de entrega por correo electrónico/SMS
Seguimiento del servicio de correo urgente EMS
El servicio EMS de Austrian Post está diseñado para envíos urgentes con entrega rápida tanto a nivel nacional como internacional.
Características principales :
Manejo prioritario y trámites aduaneros más rápidos
Entrega en 1-2 días hábiles (nacional), 1-4 (internacional)
Alta cobertura de compensación
Beneficios :
Ideal para paquetes urgentes o críticos para el negocio.
Seguimiento en tiempo real
Detalles de seguimiento :
Totalmente rastreable desde el envío hasta la entrega con actualizaciones en tiempo real
Seguimiento de correo certificado (Einschreiben)
Este servicio se utiliza para documentos o cartas importantes que requieren prueba de envío y entrega.
Características principales :
Incluye confirmación de entrega
Peso máximo: 2 kg
Acuse de recibo opcional (Rückschein)
Beneficios :
Ideal para comunicaciones oficiales y documentos legales.
Incluye responsabilidad civil hasta 50€
Detalles de seguimiento :
Escaneado en el momento del envío, en tránsito y en el momento de la entrega.
Paquete internacional (Paket International)
Para envíos globales, Austrian Post ofrece tiempos de entrega competitivos y opciones de seguimiento a través de alianzas postales globales.
Características principales :
Límite de peso: hasta 30 kg
Cobertura a más de 200 países
Opciones económicas o prioritarias
Beneficios :
Precios flexibles y velocidad de entrega
Soporte para documentos aduaneros
Detalles de seguimiento :
Seguimiento a través de UPU y redes postales asociadas (por ejemplo, USPS, Royal Mail)
Envío ecológico (ÖkoLog)
Opción de envío ecológica utilizando prácticas logísticas sostenibles.
Características principales :
Entrega neutral en carbono
Rutas de transporte optimizadas
Beneficios :
Apoya los objetivos de envío ecológico
Ideal para marcas con conciencia ecológica.
Detalles de seguimiento :
Seguimiento completo disponible, etiquetado como servicio ÖkoLog
Tabla comparativa resumida
Nombre del servicio | El tiempo de entrega | Peso máximo | Tipo de seguimiento | Beneficio clave |
|---|---|---|---|---|
Paquete estándar interior | 1–2 días | 31,5 kilogramos | Seguimiento completo | Entrega nacional confiable |
Servicios médicos de emergencia | 1–4 días | 30 kilos | Tiempo real | Servicio internacional exprés |
Correo registrado | 2–3 días (Europa) | 2 kilos | Paso a paso | Asegurar con comprobante de entrega |
Paquetería internacional | 3–15 días | 30 kilos | Seguimiento global | Cobertura mundial |
Envío ecológico (ÖkoLog) | Varía | 31,5 kilogramos | Seguimiento sostenible | Opción respetuosa con el medio ambiente |
Seguimiento internacional de Austrian Post
Los paquetes internacionales enviados por Austrian Post pueden rastrearse globalmente a través de post.at o de las plataformas de servicios postales asociadas. El número de seguimiento es el mismo y las actualizaciones se comparten entre ambos sistemas.
Seguimiento de correo certificado y no certificado de Austrian Post
Correo certificado : seguimiento completo con confirmación de firma y cobertura de responsabilidad.
Correo no registrado : sin seguimiento de extremo a extremo; solo se escanea en el momento del envío (se utiliza para cartas estándar o correo promocional).
Beneficios de utilizar Austrian Post
Amplio alcance nacional y en toda la UE
Red de entrega confiable
Sistema de seguimiento con todas las funciones
Precios competitivos
Iniciativas de sostenibilidad integradas (por ejemplo, ÖkoLog)
Correos de Austria e integración con plataformas de comercio electrónico
Correos de Austria ofrece plugins y API para plataformas como Shopify, Magento y WooCommerce. Los vendedores pueden automatizar la generación de etiquetas, sincronizar pedidos y proporcionar enlaces de seguimiento a los clientes con un mínimo esfuerzo.
Envíos retrasados o perdidos
Si el estado de seguimiento no se ha actualizado en más de 48 horas:
Contacte con el servicio de asistencia de Austrian Post
Verificar la dirección del destinatario y cuestiones aduaneras (para envíos internacionales)
Presentar una consulta o reclamo después del período de espera estándar (normalmente 10 días hábiles)
Estimación del tiempo de entrega de Austrian Post
Destino | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
Nacional (Austria) | 1–2 días hábiles |
Europa | 3–7 días hábiles |
Mundial | 7–15 días hábiles |
Cómo contactar con el servicio de seguimiento de Austrian Post
Sitio web : www.post.at
Teléfono : +43 800 010 100 (de lunes a viernes, horario comercial)
Correo electrónico : [email protected]
Chat en vivo : disponible en el sitio web
En persona : cualquier sucursal local de Correos de Austria
Descripción general de la empresa y breve historia
Correos de Austria (Österreichische Post AG) es el servicio postal nacional de Austria, fundado en su forma moderna en 1999 tras su escisión de la antigua empresa estatal PTV (Post- und Telegraphenverwaltung). Actualmente, opera como una importante empresa de logística y paquetería, con servicios en expansión por toda Europa Central y Oriental y un fuerte énfasis en la sostenibilidad y la innovación.