Seguimiento de BRT Bartolini
BRT es el mayor mensajero urgente de propiedad privada de Italia, con entregas en todo el país en 24 a 48 horas laborables a través de más de 200 sucursales y centros de distribución. El seguimiento de BRT Bartolini registra dónde se encuentra un paquete en cada escaneo, desde la recogida, pasando por la red de hubs, hasta un domicilio o uno de los más de 11.500 puntos de recogida BRT-fermopoint alojados en quioscos, estancos y papelerías. Como parte de la red viaria de DPDgroup, BRT también transporta paquetes por la Europa continental, de modo que el mismo BRTcode numérico sigue siendo útil desde un pedido en Milán hasta una entrega en el extranjero. Introduce tu BRTcode o referencia de envío de 12 dígitos en el rastreador situado en la parte superior de esta página para seguir cada evento, desde la recogida y el tránsito entre hubs hasta el traspaso en aduana y la prueba de entrega final.
Formato del número de seguimiento de BRT Bartolini
Un número de seguimiento de BRT Bartolini es un código numérico que identifica un envío en toda la red de BRT, y se presenta en tres longitudes habituales: 12, 14 o 19 dígitos. La propia BRT llama al identificador principal el "BRTcode", mientras que un número separado de 12 dígitos es la "Referencia de envío" (Riferimento Spedizione) asignada por el remitente.
El BRTcode estándar tiene 14 caracteres numéricos, el formato que encontrarás con más frecuencia en una etiqueta o en un correo de confirmación de envío. Algunos envíos, en especial los que se enrutan a través del DPDgroup más amplio o se procesan para comercio electrónico, llevan un BRT code ampliado de 19 dígitos. La referencia de envío de 12 dígitos es el número que una tienda en línea suele indicar en su confirmación de pedido, y puede usarse para localizar el paquete antes de que se asigne el BRTcode final.
Como un BRTcode contiene solo dígitos, no puede confundirse con un código internacional UPU S10 (dos letras, nueve dígitos, dos letras) que usan los correos nacionales. Un paquete de BRT entregado a un socio de DPDgroup en el extranjero puede adquirir una segunda referencia en el país de destino, pero dentro de Italia el BRTcode numérico sigue siendo la clave de seguimiento fiable desde la aceptación hasta la entrega.
Dónde encontrar tu número de seguimiento de BRT Bartolini
El número de BRT lo emite el remitente en el momento del despacho y aparece en los mismos lugares para la mayoría de los envíos. Puede encontrarse en estas ubicaciones:
- El correo de confirmación del pedido o de despacho (y cualquier SMS) del vendedor.
- La etiqueta del paquete, impresa como código de barras con los dígitos debajo.
- Tu cuenta myBRT, si el remitente activó las notificaciones al destinatario.
- La página de historial de pedidos del vendedor, donde muchas tiendas muestran el BRTcode una vez recogido el paquete.
Al introducir el número, escribe los 12, 14 o 19 dígitos completos exactamente, sin añadir espacios, guiones ni letras. Los números de BRT son puramente numéricos, así que cualquier letra que veas suele pertenecer al identificador de pedido de un marketplace y no al propio código de seguimiento de BRT. Si tu vendedor solo te dio un identificador de pedido (por ejemplo, una referencia de Amazon o Zalando), no es lo mismo que un código de BRT. Espera al traspaso al transportista y usa entonces el código de BRT de la notificación de envío para ver escaneos en vivo.
Ejemplo de número de seguimiento de BRT Bartolini
La tabla siguiente muestra los formatos de número de BRT que es más probable que encuentres y dónde aparece cada uno. Los códigos de BRT son solo numéricos, así que la longitud, y no un prefijo de letras, es la señal principal de qué identificador tienes.
| Formato / Patrón | Longitud típica | Qué indica / Dónde lo ves |
|---|---|---|
| Referencia de envío (Riferimento Spedizione), p. ej. 123456789012 | 12 dígitos, numérico | La referencia de envío del remitente, a menudo indicada en la confirmación de pedido de una tienda; sirve para localizar el paquete |
| BRTcode (estándar), p. ej. 12345678901234 | 14 dígitos, numérico | El identificador principal del envío de BRT, impreso en la etiqueta del paquete y en los correos de despacho de BRT |
| BRT code ampliado, p. ej. 1234567890123456789 | 19 dígitos, numérico | Se ve en algunos envíos de comercio electrónico y enrutados por DPDgroup; introduce los 19 dígitos completos sin espacios |
| ID de paquete / referencia del remitente | Variable (numérico) | Una referencia interna que algunos remitentes imprimen junto al BRTcode; el BRTcode es la clave de seguimiento fiable |
Como los identificadores de BRT son numéricos y no usan un prefijo de letras UPU S10, el mismo número funciona en el rastreador de esta página y en el portal propio de BRT. Si un código de 14 dígitos no devuelve ningún resultado, prueba con la referencia de envío de 12 dígitos, o comprueba si el vendedor entregó el paquete a un socio de DPDgroup en el extranjero antes de que llegara a BRT en Italia.
Guía de estados de seguimiento de BRT Bartolini
Los estados de seguimiento de BRT suelen mostrarse en italiano, y cada uno marca un hito concreto en el trayecto del paquete a través de la red de hubs y ramales de BRT. La tabla siguiente empareja las etiquetas de estado italianas habituales con su significado en un lenguaje claro para que puedas ver de un vistazo si tu paquete se mueve, espera o está en reparto.
| Estado (italiano / español) | Qué significa |
|---|---|
| Spedizione presa in carico / Envío aceptado | BRT ha recogido el paquete del remitente y ha creado el BRTcode; el seguimiento ya está activo. |
| In transito / En tránsito | El paquete se mueve entre sucursales o hubs de BRT. Para la Italia continental esta etapa rara vez dura más de un día laborable. |
| Arrivo nella filiale di destinazione / Llegada a la sucursal de destino | El paquete ha llegado a la agencia local de BRT que cubre tu dirección. |
| In lavorazione / En procesamiento | El paquete se está clasificando en un hub o sucursal antes del siguiente tramo. |
| Partita dalla filiale / Salida de la sucursal | El paquete ha salido de un centro de clasificación en dirección al siguiente punto. |
| In consegna / En reparto | El paquete está en la furgoneta de reparto y debería llegar el mismo día laborable. Prepárate para recibirlo. |
| Spedizione in dogana / En aduana | Un paquete internacional está pasando el despacho de aduanas en la puerta de entrada. |
| Consegna non riuscita / Entrega no realizada | Un intento de entrega falló (destinatario ausente, problema de dirección). BRT lo reintentará o lo enviará a un punto de recogida. |
| Giacenza / En depósito (almacenaje) | El paquete está retenido en una sucursal o BRT-fermopoint a la espera de recogida o instrucciones. |
| Disponibile presso BRT-fermopoint / Disponible en el punto de recogida | El paquete está listo para recoger en el BRT-fermopoint elegido. |
| Consegnato / Entregado | El paquete ha sido entregado. La prueba de entrega queda registrada junto al BRTcode. |
| Restituzione al mittente / Devuelto al remitente | El paquete no pudo entregarse y se está devolviendo al remitente. |
Qué hacer si un paquete de BRT Bartolini se retrasa o no se actualiza
La mayoría de los vacíos de seguimiento de BRT se resuelven en un día laborable, porque los escaneos se registran en los traspasos entre hubs y no de forma continua. Si tu estado no ha cambiado, el primer paso es esperar de 24 a 48 horas, ya que un paquete "In transito" entre dos hubs puede no registrar un nuevo escaneo hasta que llega al siguiente centro.
Atascado en "In consegna". Un estado "In consegna" (en reparto) que no se convierte en una entrega suele significar que la furgoneta no llegó hasta ti antes del final de la ruta. BRT normalmente vuelve a intentar la entrega al siguiente día laborable, y tras un primer intento fallido (NOT@HOME) el paquete se redirige por lo general a un BRT-fermopoint cercano, elegido entre hasta tres puntos de recogida situados a aproximadamente 1 a 3 kilómetros de la dirección.
Retenido en "Giacenza". Un estado "Giacenza" (en depósito) significa que el paquete espera en una sucursal o punto de recogida, y puede que necesites confirmar tu dirección o gestionar la recogida a través de tu cuenta myBRT. Los destinatarios que tengan el código de seguridad de la notificación de entrega pueden desbloquear un paquete retenido, cambiar la fecha de entrega o redirigirlo directamente a un fermopoint.
En pausa en aduana. Para los paquetes internacionales, una pausa larga en "Spedizione in dogana" refleja el procesamiento aduanero y no un artículo perdido, y los tiempos de despacho dependen de la autoridad de destino y de si hay aranceles o IVA pendientes.
Realmente retrasado. Si un paquete nacional no muestra movimiento durante varios días laborables, o uno internacional se detiene mucho más allá de la ventana esperada, contacta primero con el remitente para que pueda abrir una investigación con BRT, ya que el expedidor es quien tiene el contrato de transporte.
Servicios de BRT Bartolini y comparación de plazos de entrega
BRT gestiona una cartera completa de servicios urgentes y logísticos, desde paquetes nacionales al día siguiente hasta carga paletizada y transporte de alimentos con temperatura controlada. BRT entrega la mayoría de los envíos nacionales en un plazo de 24 a 48 horas laborables, y las entregas europeas a través de la red de DPDgroup suelen tardar de 2 a 5 días hábiles. La tabla resume los principales servicios y su uso típico.
| Servicio | Qué es | Plazo de entrega típico |
|---|---|---|
| BRT Express / 24 Ore | Servicio urgente estándar y garantizado al día siguiente para paquetes dentro de Italia | 24 a 48 horas laborables a nivel nacional |
| BRT Parcel | Entrega económica de paquetes para envíos menos urgentes | 1 a 3 días laborables a nivel nacional |
| BRT Euro Express / red DPD | Entrega de paquetes por carretera por la Europa continental | 2 a 5 días hábiles dentro de la UE |
| Capi Appesi | Transporte de prendas colgadas para la cadena de suministro de moda | Alineado con los tiempos urgentes |
| BRT Food | Transporte con temperatura controlada para productos perecederos | Urgente, según programación |
| Pallet / Carga | Mercancías pesadas y voluminosas en palés, más hubs de carga | Varía según peso y ruta |
| Carga aérea / Carga marítima | Carga intercontinental más allá de la red viaria europea | De días a semanas según el modo |
Las opciones de valor añadido en estos servicios incluyen el contra reembolso (contrassegno), el seguro de envío y la prueba de entrega. Para los destinatarios, BRT añade una entrega flexible a través de la plataforma myBRT y la red de puntos de recogida BRT-fermopoint.
Plazos de entrega y tránsito de BRT Bartolini en toda Italia
BRT cubre todo el territorio italiano a través de una red de más de 200 sucursales y centros de distribución, razón por la cual la mayoría de los paquetes nacionales llegan en 24 a 48 horas laborables. Las grandes áreas metropolitanas como Milán, Roma, Turín, Bolonia, Nápoles, Florencia y Venecia suelen ver la entrega al siguiente día laborable, mientras que los destinos remotos, montañosos o insulares pueden sumar un día.
La sede y base histórica de BRT está en la región de Bolonia y Emilia-Romaña, y la empresa opera 35 hubs de paquetería, 13 hubs de carga y 10 instalaciones logísticas que alimentan las sucursales locales. Las entregas a Sicilia y Cerdeña suelen tardar de 2 a 3 días laborables por el cruce marítimo, y la misma ventana adaptada se aplica a Calabria y otras zonas más remotas, con un plazo algo mayor que el estándar continental de 24 a 48 horas.
Los destinatarios pueden reconfigurar la entrega en tránsito a través de myBRT, eligiendo un día diferente, redirigiéndola a un vecino o enviando el paquete a un BRT-fermopoint cercano. Tras localizar un envío, los destinatarios también pueden optar por recibir actualizaciones por correo electrónico o alertas por SMS para que los cambios de estado, la confirmación de entrega y la imagen de la prueba de entrega lleguen automáticamente. Para los compradores que comparan transportistas, el rendimiento nacional de BRT en la entrega al día siguiente dentro de la misma región es competitivo con los productos urgentes de Poste Italiane en rutas nacionales.
Devoluciones y reclamaciones de BRT Bartolini por paquetes perdidos o dañados
BRT ofrece un proceso estructurado de devoluciones y reclamaciones, ambos gestionados principalmente a través del remitente porque el expedidor es quien tiene el contrato de transporte. Para las devoluciones de comercio electrónico, BRT ofrece servicios de devolución basados en etiqueta y entrega en puntos BRT-fermopoint, que muchas tiendas en línea italianas integran en la caja mediante complementos para plataformas como WooCommerce y PrestaShop.
Si un paquete llega dañado, anota el daño en el momento de la entrega cuando sea posible y conserva el embalaje, y luego notifícalo al remitente para que pueda presentar una reclamación ante BRT. Para los envíos perdidos, el remitente abre una investigación haciendo referencia al BRTcode; la compensación depende del valor declarado y de si se contrató un seguro.
Como BRT registra la prueba de entrega junto a cada BRTcode, ese escaneo es el punto de referencia para cualquier disputa sobre si un paquete se entregó y cuándo. Cuando el remitente contrató el seguro de envío de BRT, la reclamación se evalúa frente al valor declarado; sin él, la compensación se rige por las condiciones de responsabilidad estándar del transportista.
¿A qué países entrega BRT Bartolini?
BRT Bartolini entrega en toda Italia a nivel nacional y llega al resto de Europa y al resto del mundo a través de las redes de DPDgroup y GeoPost. Dentro de Italia, BRT presta servicio a todas las regiones, desde el cinturón industrial del norte de Lombardía, Piamonte, Véneto y Emilia-Romaña, pasando por el centro de Italia, el sur y las islas de Sicilia y Cerdeña.
A nivel internacional, BRT entrega los paquetes europeos por carretera a la red DPD, un sistema con certificación ISO que cubre la Unión Europea más el Reino Unido, Suiza, Noruega y mercados vecinos. Para destinos fuera de Europa, BRT utiliza soluciones de carga aérea y marítima dentro del marco de GeoPost. A medida que los volúmenes de paquetes se enrutan por DPD en el extranjero, tu BRTcode puede continuar bajo una referencia de DPD una vez que sale de Italia.
Los destinos representativos agrupados por región incluyen:
- Nacional (Italia): Lombardía, Lacio, Campania, Véneto, Emilia-Romaña, Piamonte, Toscana, Sicilia, Cerdeña.
- Europa: Alemania, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Austria, Portugal, Polonia, República Checa, Suecia, Irlanda, Grecia, Croacia, Eslovenia, Rumanía.
- Europa no comunitaria: Reino Unido, Suiza, Noruega.
- Más allá de Europa: accesible mediante los socios de carga aérea y marítima de DPDgroup, destino por destino.
Aduanas transfronterizas y traspaso internacional de BRT Bartolini
Para los envíos dentro de la Unión Europea, los paquetes de BRT circulan al amparo de la libre circulación de mercancías y no están sujetos a las formalidades aduaneras de importación habituales. Por eso un paquete de Italia a Alemania o Francia suele despacharse sin una retención en aduana, mientras que un paquete a un país fuera de la UE debe declararse y puede generar aranceles e IVA.
BRT, como parte de DPDgroup, introdujo un proceso aduanero actualizado para los envíos enviados directamente desde Italia a Suiza, Noruega y el Reino Unido a partir del 1 de julio de 2025. Para las exportaciones de mercancías con un valor declarado de 1.000 euros o más, se requiere un Documento de Acompañamiento de Exportación (DAE/EAD), y los paquetes hacia y desde el Reino Unido pasan por la aduana con posibles cargos de IVA y aranceles tras el Brexit.
Para los envíos dentro de la Unión Europea, los intercambios comerciales se benefician de la libre circulación de mercancías, y los paquetes enviados entre países miembros no están sujetos a formalidades aduaneras complejas. (BRT, Entrega internacional, 2025.)
Cuando un paquete internacional muestra "Spedizione in dogana", la espera refleja el despacho en la puerta de entrada del destino, y la autoridad aduanera del país receptor, no BRT, controla el momento de la liberación. Normalmente se avisa a los destinatarios si deben pagar aranceles o IVA antes de que el paquete pueda liberarse para la entrega final.
Colaboraciones de BRT Bartolini con marketplaces
BRT Bartolini es uno de los principales transportistas de última milla del comercio electrónico italiano, con entregas de pedidos para grandes marketplaces globales y minoristas de moda. Como BRT se integra con plataformas como WooCommerce, PrestaShop y Shopify, miles de tiendas en línea italianas y transfronterizas enrutan sus paquetes a través de BRT y su red de puntos de recogida BRT-fermopoint.
Los compradores reciben con frecuencia entregas de BRT para pedidos de Amazon (que usa BRT entre varios transportistas italianos), la plataforma de moda Zalando y vendedores de marketplace que envían mediante fulfilment italiano. Para las compras transfronterizas en marketplaces con sede en China como AliExpress, Temu y Shein, BRT a menudo realiza el tramo italiano final tras el traspaso internacional a través de la red de DPDgroup.
Si tu pedido de marketplace muestra un código de BRT, puedes pegarlo en el rastreador de esta página para seguir el paquete hasta la entrega, incluso cuando el pedido se envió originalmente desde otro país. Cuando solo dispones de un identificador de pedido de marketplace, espera a que BRT emita el BRTcode en la notificación de despacho y haz el seguimiento a partir de ahí.
Acerca de BRT Bartolini
BRT Bartolini fue fundada en 1928 en Bolonia por Divo Bartolini y creció hasta convertirse en el principal mensajero urgente de propiedad privada de Italia antes de adoptar el nombre BRT S.p.A. en junio de 2011. Las raíces de la empresa en el transporte por carretera y su densa red de sucursales italianas son la razón por la que puede prometer una entrega nacional de 24 a 48 horas en todo el país.
GeoPost, el brazo de paquetería del grupo francés La Poste, tomó una participación minoritaria en BRT en 2016 y la aumentó al 85 por ciento en 2019, con la familia fundadora Bartolini reteniendo el 15 por ciento. BRT es ahora un miembro integrado del DPDgroup, lo que da a los expedidores italianos acceso directo a una de las mayores redes de paquetería de Europa.
La red nacional incluye más de 200 agencias y centros de distribución en toda Italia, respaldados por hubs de procesamiento de paquetes, hubs de carga y más de 11.500 puntos de recogida BRT-fermopoint. (BRT, Perfil de la empresa, 2024.)
La escala de BRT es considerable: la empresa entregó 227 millones de paquetes en 2021, emplea a más de 22.000 personas y presta servicio a más de 70.000 clientes empresariales cada día, mientras que la red más amplia de DPDgroup entrega más de 2 millones de paquetes en todo el mundo en un día promedio.
Para los destinatarios, los dos pilares de cara al consumidor son myBRT, la plataforma para gestionar las entregas entrantes, y BRT-fermopoint, la red de más de 11.500 puntos de recogida y entrega alojados en quioscos, estancos y papelerías, abiertos incluso los fines de semana.
BRT Bartolini Common Questions:
¿Cómo hago el seguimiento de un paquete de BRT Bartolini?
Introduce tu código de BRT o referencia de envío en el rastreador situado en la parte superior de esta página y pulsa rastrear. Verás cada escaneo desde la recogida hasta la entrega. Puedes usar la referencia de envío de 12 dígitos, el BRTcode de 14 dígitos o el BRT code ampliado de 19 dígitos, escrito sin espacios ni guiones.
¿Dónde encuentro mi número de seguimiento de BRT?
Tu número de BRT está en el correo de despacho o de confirmación del pedido del vendedor, impreso en la etiqueta del paquete bajo el código de barras, o dentro de tu cuenta myBRT si se activaron las notificaciones al destinatario. Las tiendas en línea suelen indicar la referencia de envío de 12 dígitos en la confirmación del pedido.
¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de BRT Bartolini?
Los números de BRT son numéricos y vienen en tres longitudes: una referencia de envío de 12 dígitos, el BRTcode estándar de 14 dígitos o un código ampliado de 19 dígitos en algunos envíos de comercio electrónico y de DPDgroup. Los códigos de BRT contienen solo dígitos, así que cualquier letra que veas pertenece a un identificador de pedido de marketplace y no al código de BRT.
¿Por qué mi seguimiento de BRT no se actualiza o está atascado?
BRT registra los escaneos en los traspasos entre hubs y no de forma continua, así que un paquete "In transito" puede no registrar un nuevo evento hasta que llega al siguiente centro. Espera de 24 a 48 horas. Una pausa en "Spedizione in dogana" significa procesamiento aduanero, y un estado "Giacenza" significa que el paquete está retenido a la espera de recogida. Si un paquete nacional no muestra movimiento durante varios días laborables, pide al remitente que abra una investigación con BRT.
¿Cuánto tarda BRT Bartolini en entregar en Italia?
BRT entrega la mayoría de los paquetes nacionales en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Grandes ciudades como Milán, Roma, Turín, Bolonia y Nápoles suelen ver la entrega al siguiente día laborable, mientras que Sicilia, Cerdeña y las zonas de montaña remotas pueden tardar un día más.
¿Cuánto tarda BRT en entregar dentro de Europa?
Las entregas europeas a través de la red viaria de DPDgroup suelen tardar de 2 a 5 días hábiles, según el país de destino. La entrega se realiza de lunes a viernes, excluidos los festivos nacionales y regionales.
¿Qué significa "In consegna" en el seguimiento de BRT?
"In consegna" significa en reparto: el paquete está en la furgoneta de reparto y debería llegar el mismo día laborable, así que prepárate para recibirlo. Si no se entrega al final del día, BRT normalmente lo reintenta al siguiente día laborable.
¿Qué significa "In transito" en el seguimiento de BRT?
"In transito" significa que el paquete está en tránsito entre sucursales o hubs de BRT. Para la Italia continental esta etapa rara vez dura más de un día laborable antes de que aparezca el siguiente escaneo.
¿Qué es un BRT-fermopoint?
BRT-fermopoint es la red de más de 11.500 puntos de recogida y entrega de BRT en toda Italia, alojados en quioscos, estancos y papelerías, muchos abiertos los fines de semana. Puedes hacer que un paquete se entregue en un fermopoint para recogerlo en un momento cómodo, o dejar allí una devolución.
¿Puedo cambiar o redirigir una entrega de BRT?
Sí. A través de la plataforma para destinatarios myBRT puedes gestionar una entrega entrante, elegir un día diferente, redirigirla a un vecino o enviar el paquete a un BRT-fermopoint cercano, siempre que el envío siga en tránsito.
¿BRT Bartolini entrega a nivel internacional?
Sí. BRT entrega en toda Italia y llega al resto de Europa a través de la red DPD, que cubre la UE más el Reino Unido, Suiza y Noruega. Los destinos fuera de Europa se atienden mediante soluciones de carga aérea y marítima de DPDgroup. Una vez que un paquete sale de Italia, tu BRTcode puede continuar bajo una referencia de DPD.
¿Pagaré aduanas o IVA por un paquete internacional de BRT?
Los paquetes dentro de la Unión Europea circulan al amparo de la libre circulación de mercancías y no están sujetos a las formalidades aduaneras de importación habituales. Los paquetes hacia o desde países fuera de la UE como el Reino Unido, Suiza y Noruega pasan por la aduana y pueden generar IVA y aranceles. Las exportaciones de mercancías por valor de 1.000 euros o más requieren un Documento de Acompañamiento de Exportación (DAE/EAD).
¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente de BRT Bartolini?
El servicio de atención al cliente de BRT está organizado por sucursal local, y cada agencia gestiona su propia zona. La línea nacional de atención al cliente es el 199 113333 (un número de tarifa premium). También puedes usar los formularios de contacto y reclamación en brt.it, o contactar con la oficina central en el +39 011 397 4111.
¿Qué debo hacer si mi paquete de BRT se pierde o llega dañado?
Por daños, anótalos en la entrega cuando sea posible y conserva el embalaje, luego avisa al remitente para que pueda presentar una reclamación ante BRT. Por un paquete perdido, el remitente abre una investigación haciendo referencia al BRTcode, ya que el expedidor es quien tiene el contrato de transporte. La compensación depende del valor declarado y de si se contrató un seguro.
¿Qué tiendas en línea entregan con BRT Bartolini?
BRT es un transportista de última milla importante para el comercio electrónico italiano y entrega pedidos de marketplaces y minoristas como Amazon, Zalando y muchas tiendas construidas sobre WooCommerce, PrestaShop y Shopify. Los pedidos transfronterizos de AliExpress, Temu y Shein a menudo los completa BRT en el tramo italiano final tras el traspaso a través de la red de DPDgroup.
¿Es el BRTcode lo mismo que el número de pedido de mi tienda?
No. Un número de pedido de tienda o identificador de pedido de marketplace lo asigna el vendedor y no es un código de seguimiento de BRT. Espera a que BRT emita el BRTcode en la notificación de despacho, y usa ese número para seguir los escaneos en vivo en esta página.
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