BRT Bartolini Sendungsverfolgung
BRT ist Italiens größter privater Express-Kurierdienst und stellt landesweit innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden über mehr als 200 Niederlassungen und Verteilzentren zu. Die BRT Bartolini Sendungsverfolgung zeichnet bei jedem Scan auf, wo sich ein Paket befindet, von der Abholung über das Hub-Netzwerk bis zu einer Privatadresse oder einem der über 11.500 BRT-fermopoint-Abholpunkte, die in Zeitungskiosken, Tabakläden und Schreibwarengeschäften untergebracht sind. Als Teil des DPDgroup-Straßennetzes befördert BRT Pakete auch durch Kontinentaleuropa, sodass derselbe numerische BRTcode von einer Bestellung in Mailand bis zu einer Zustellung im Ausland nützlich bleibt. Gib deinen BRTcode oder die 12-stellige Sendungsreferenz in das Tracking-Feld oben auf dieser Seite ein, um jedes Ereignis zu verfolgen, von der Abholung und dem Transit zwischen Hubs bis zur Zollübergabe und dem endgültigen Zustellnachweis.
Format der BRT Bartolini Sendungsnummer
Eine BRT Bartolini Sendungsnummer ist ein numerischer Code, der eine Sendung im gesamten BRT-Netz identifiziert, und sie kommt in drei gängigen Längen vor: 12, 14 oder 19 Ziffern. BRT selbst nennt den Hauptbezeichner den "BRTcode", während eine separate 12-stellige Nummer die "Sendungsreferenz" (Riferimento Spedizione) ist, die vom Absender vergeben wird.
Der Standard-BRTcode hat 14 numerische Zeichen, das Format, das du am häufigsten auf einem Etikett oder in einer Versandbestätigungs-E-Mail findest. Manche Sendungen, besonders solche, die über die größere DPDgroup geleitet oder für den E-Commerce verarbeitet werden, tragen einen erweiterten 19-stelligen BRT-Code. Die 12-stellige Sendungsreferenz ist die Nummer, die ein Online-Shop üblicherweise in seiner Bestellbestätigung angibt, und sie kann verwendet werden, um das Paket nachzuschlagen, bevor der endgültige BRTcode vergeben wird.
Da ein BRTcode nur Ziffern enthält, kann er nicht mit einem internationalen UPU-S10-Code (zwei Buchstaben, neun Ziffern, zwei Buchstaben) verwechselt werden, den nationale Postdienste verwenden. Ein BRT-Paket, das im Ausland an einen DPDgroup-Partner übergeben wird, kann im Zielland eine zweite Referenz erhalten, aber innerhalb Italiens bleibt der numerische BRTcode der zuverlässige Tracking-Schlüssel von der Annahme bis zur Zustellung.
Wo du deine BRT Bartolini Sendungsnummer findest
Die BRT-Nummer wird beim Versand vom Absender vergeben und erscheint bei den meisten Sendungen an denselben Stellen. Sie ist an folgenden Orten zu finden:
- Die Bestellbestätigungs- oder Versand-E-Mail (und jede SMS) des Verkäufers.
- Das Paketetikett, gedruckt als Barcode mit den Ziffern darunter.
- Dein myBRT-Konto, falls der Absender Empfängerbenachrichtigungen aktiviert hat.
- Die Bestellhistorie-Seite des Verkäufers, wo viele Shops den BRTcode anzeigen, sobald das Paket abgeholt wurde.
Gib beim Eingeben der Nummer die vollen 12, 14 oder 19 Ziffern genau ein, ohne Leerzeichen, Bindestriche oder Buchstaben hinzuzufügen. BRT-Nummern sind rein numerisch, daher gehören alle Buchstaben, die du siehst, normalerweise zu einer Marktplatz-Bestell-ID und nicht zum eigentlichen BRT-Tracking-Code. Falls dein Verkäufer dir nur eine Bestell-ID gegeben hat (zum Beispiel eine Amazon- oder Zalando-Referenz), ist das nicht dasselbe wie ein BRT-Code. Warte auf die Übergabe an den Zusteller und verwende dann den BRT-Code aus der Versandbenachrichtigung für Live-Scans.
Beispiel für eine BRT Bartolini Sendungsnummer
Die folgende Tabelle zeigt die BRT-Nummernformate, denen du am wahrscheinlichsten begegnest, und wo jedes davon erscheint. BRT-Codes sind rein numerisch, daher ist die Länge, nicht ein Buchstabenpräfix, das Hauptsignal dafür, welchen Bezeichner du in der Hand hältst.
| Format / Muster | Typische Länge | Was es angibt / Wo du es siehst |
|---|---|---|
| Sendungsreferenz (Riferimento Spedizione), z. B. 123456789012 | 12 Ziffern, numerisch | Die Sendungsreferenz des Absenders, oft in der Bestellbestätigung eines Shops angegeben; nutzbar, um das Paket nachzuschlagen |
| BRTcode (Standard), z. B. 12345678901234 | 14 Ziffern, numerisch | Der primäre BRT-Sendungsbezeichner, gedruckt auf dem Paketetikett und in BRT-Versand-E-Mails |
| Erweiterter BRT-Code, z. B. 1234567890123456789 | 19 Ziffern, numerisch | Bei manchen E-Commerce- und über DPDgroup geleiteten Sendungen zu sehen; gib die vollen 19 Ziffern ohne Leerzeichen ein |
| Paket-ID / Absenderreferenz | Variabel (numerisch) | Eine interne Referenz, die manche Absender neben dem BRTcode drucken; der BRTcode ist der zuverlässige Tracking-Schlüssel |
Da BRT-Bezeichner numerisch sind und kein UPU-S10-Buchstabenpräfix verwenden, funktioniert dieselbe Nummer im Tracker auf dieser Seite und im eigenen Portal von BRT. Falls ein 14-stelliger Code kein Ergebnis liefert, versuche die 12-stellige Sendungsreferenz oder prüfe, ob der Verkäufer das Paket im Ausland an einen DPDgroup-Partner übergeben hat, bevor es BRT in Italien erreichte.
Statusleitfaden für die BRT Bartolini Sendungsverfolgung
Die BRT-Tracking-Status werden meist auf Italienisch angezeigt, und jeder markiert einen bestimmten Meilenstein auf der Reise des Pakets durch das Hub-and-Spoke-Netzwerk von BRT. Die folgende Tabelle stellt die gängigen italienischen Statusbezeichnungen ihren Bedeutungen in klarem Deutsch gegenüber, damit du auf einen Blick erkennst, ob dein Paket unterwegs ist, wartet oder in Zustellung ist.
| Status (Italienisch / Deutsch) | Was es bedeutet |
|---|---|
| Spedizione presa in carico / Sendung angenommen | BRT hat das Paket beim Absender abgeholt und den BRTcode erstellt; das Tracking ist nun aktiv. |
| In transito / Im Transit | Das Paket bewegt sich zwischen BRT-Niederlassungen oder Hubs. Für das italienische Festland dauert diese Phase selten länger als einen Werktag. |
| Arrivo nella filiale di destinazione / Im Zieldepot angekommen | Das Paket hat die lokale BRT-Agentur erreicht, die deine Adresse abdeckt. |
| In lavorazione / In Bearbeitung | Das Paket wird in einem Hub oder einer Niederlassung sortiert, bevor es weitergeht. |
| Partita dalla filiale / Vom Depot abgefahren | Das Paket hat ein Sortierzentrum in Richtung des nächsten Punktes verlassen. |
| In consegna / In Zustellung | Das Paket ist im Zustellfahrzeug und sollte am selben Werktag ankommen. Sei bereit, es entgegenzunehmen. |
| Spedizione in dogana / Im Zoll | Ein internationales Paket durchläuft die Zollabfertigung am Eingangstor. |
| Consegna non riuscita / Zustellung nicht abgeschlossen | Ein Zustellversuch ist fehlgeschlagen (Empfänger abwesend, Adressproblem). BRT versucht es erneut oder leitet es an einen Abholpunkt weiter. |
| Giacenza / Lagernd (Aufbewahrung) | Das Paket wird in einer Niederlassung oder einem BRT-fermopoint zur Abholung oder für Anweisungen aufbewahrt. |
| Disponibile presso BRT-fermopoint / Am Abholpunkt verfügbar | Das Paket ist am gewählten BRT-fermopoint zur Abholung bereit. |
| Consegnato / Zugestellt | Das Paket wurde zugestellt. Der Zustellnachweis wird zum BRTcode erfasst. |
| Restituzione al mittente / Rücksendung an Absender | Das Paket konnte nicht zugestellt werden und wird an den Absender zurückgeschickt. |
Was zu tun ist, wenn ein BRT Bartolini Paket verspätet ist oder sich nicht aktualisiert
Die meisten BRT-Tracking-Lücken lösen sich innerhalb eines Werktags auf, weil Scans bei Hub-Übergaben erfasst werden und nicht kontinuierlich. Falls sich dein Status nicht geändert hat, ist der erste Schritt, 24 bis 48 Stunden zu warten, da ein Paket "In transito" zwischen zwei Hubs möglicherweise erst dann einen neuen Scan protokolliert, wenn es die nächste Einrichtung erreicht.
Hängt bei "In consegna". Ein Status "In consegna" (in Zustellung), der nicht zu einer Zustellung wird, bedeutet normalerweise, dass das Fahrzeug dich vor dem Ende der Tour nicht erreicht hat. BRT unternimmt in der Regel am nächsten Werktag einen erneuten Zustellversuch, und nach einem ersten fehlgeschlagenen Versuch (NOT@HOME) wird das Paket normalerweise an einen nahegelegenen BRT-fermopoint umgeleitet, ausgewählt aus bis zu drei Abholpunkten in etwa 1 bis 3 Kilometern Entfernung von der Adresse.
Gehalten bei "Giacenza". Ein Status "Giacenza" (lagernd) bedeutet, dass das Paket in einer Niederlassung oder an einem Abholpunkt wartet, und du musst möglicherweise deine Adresse bestätigen oder die Abholung über dein myBRT-Konto arrangieren. Empfänger mit dem Sicherheitscode aus der Zustellbenachrichtigung können ein gehaltenes Paket freischalten, das Zustelldatum ändern oder es direkt an einen fermopoint umleiten.
Pausiert im Zoll. Bei internationalen Paketen spiegelt eine lange Pause bei "Spedizione in dogana" die Zollbearbeitung wider und nicht einen verlorenen Artikel, und die Abfertigungszeiten hängen von der Zielbehörde ab und davon, ob Zölle oder Mehrwertsteuer fällig sind.
Wirklich verspätet. Falls ein Inlandspaket mehrere Werktage lang keine Bewegung zeigt oder ein internationales weit über das erwartete Zeitfenster hinaus stehen bleibt, kontaktiere zuerst den Absender, damit er eine Nachforschung bei BRT einleiten kann, da der Versender den Frachtvertrag hält.
BRT Bartolini Services und Lieferzeiten im Vergleich
BRT betreibt ein umfassendes Express- und Logistikportfolio, von Inlandspaketen für den nächsten Tag bis zu Palettenfracht und temperaturgeführtem Lebensmitteltransport. BRT stellt die meisten Inlandssendungen innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden zu, und europäische Zustellungen über das DPDgroup-Netzwerk dauern typischerweise 2 bis 5 Werktage. Die Tabelle fasst die wichtigsten Services und ihre typische Verwendung zusammen.
| Service | Was es ist | Typische Lieferzeit |
|---|---|---|
| BRT Express / 24 Ore | Standard- und garantierter Express für den nächsten Tag für Pakete innerhalb Italiens | 24 bis 48 Werkstunden im Inland |
| BRT Parcel | Economy-Paketzustellung für weniger zeitkritische Sendungen | 1 bis 3 Werktage im Inland |
| BRT Euro Express / DPD-Netzwerk | Straßenpaketzustellung durch Kontinentaleuropa | 2 bis 5 Werktage innerhalb der EU |
| Capi Appesi | Transport hängender Kleidungsstücke für die Mode-Lieferkette | An die Express-Zeiten angepasst |
| BRT Food | Temperaturgeführter Transport für verderbliche Waren | Express, zeitplanabhängig |
| Palette / Fracht | Schwere und sperrige Waren auf Paletten, plus Frachthubs | Variiert nach Gewicht und Route |
| Luftfracht / Seefracht | Interkontinentale Fracht jenseits des europäischen Straßennetzes | Tage bis Wochen je nach Verkehrsträger |
Zu den Mehrwertoptionen dieser Services gehören Nachnahme (contrassegno), Sendungsversicherung und Zustellnachweis. Für Empfänger ergänzt BRT eine flexible Zustellung über die myBRT-Plattform und das BRT-fermopoint-Abholpunktnetzwerk.
BRT Bartolini Liefer- und Transitzeiten in ganz Italien
BRT deckt das gesamte italienische Staatsgebiet über ein Netz von mehr als 200 Niederlassungen und Verteilzentren ab, weshalb die meisten Inlandspakete in 24 bis 48 Werkstunden ankommen. Große Ballungsräume wie Mailand, Rom, Turin, Bologna, Neapel, Florenz und Venedig sehen im Allgemeinen die Zustellung am nächsten Werktag, während abgelegene, bergige oder Inselziele einen Tag hinzufügen können.
Der Hauptsitz und die historische Basis von BRT liegen in der Region Bologna und Emilia-Romagna, und das Unternehmen betreibt 35 Pakethubs, 13 Frachthubs und 10 Logistikeinrichtungen, die die lokalen Niederlassungen versorgen. Zustellungen nach Sizilien und Sardinien dauern wegen der Seeüberquerung typischerweise 2 bis 3 Werktage, und dasselbe angepasste Zeitfenster gilt für Kalabrien und andere abgelegenere Gebiete, das etwas länger läuft als der Festlandstandard von 24 bis 48 Stunden.
Empfänger können die Zustellung während des Transports über myBRT umgestalten, indem sie einen anderen Tag wählen, an einen Nachbarn umleiten oder das Paket an einen nahegelegenen BRT-fermopoint schicken. Nach dem Nachschlagen einer Sendung können Empfänger auch E-Mail-Updates oder SMS-Benachrichtigungen aktivieren, sodass Statusänderungen, die Zustellbestätigung und das Bild des Zustellnachweises automatisch eintreffen. Für Käufer, die Zusteller vergleichen, ist die nationale Leistung von BRT bei der Zustellung am nächsten Tag innerhalb derselben Region konkurrenzfähig mit den Express-Produkten von Poste Italiane auf Inlandsstrecken.
BRT Bartolini Rücksendungen und Reklamationen bei verlorenen oder beschädigten Paketen
BRT bietet einen strukturierten Rücksende- und Reklamationsprozess, die beide hauptsächlich über den Absender abgewickelt werden, weil der Versender den Frachtvertrag hält. Für E-Commerce-Rücksendungen bietet BRT etikettenbasierte Rücksendeservices und die Abgabe an BRT-fermopoint-Punkten, die viele italienische Online-Shops an der Kasse über Plugins für Plattformen wie WooCommerce und PrestaShop integrieren.
Falls ein Paket beschädigt ankommt, vermerke den Schaden nach Möglichkeit im Moment der Zustellung und bewahre die Verpackung auf, und melde es dann dem Absender, damit er bei BRT eine Reklamation einreichen kann. Bei verlorenen Sendungen leitet der Absender eine Nachforschung unter Bezugnahme auf den BRTcode ein; die Entschädigung hängt vom deklarierten Wert ab und davon, ob eine Versicherung abgeschlossen wurde.
Da BRT den Zustellnachweis zu jedem BRTcode erfasst, ist dieser Scan der Bezugspunkt für jeden Streit darüber, ob und wann ein Paket übergeben wurde. Wenn der Absender die Sendungsversicherung von BRT abgeschlossen hat, wird die Reklamation gegen den deklarierten Wert bewertet; ohne sie fällt die Entschädigung auf die Standardhaftungsbedingungen des Zustellers zurück.
In welche Länder liefert BRT Bartolini?
BRT Bartolini liefert im Inland in ganz Italien und erreicht den Rest Europas und die weitere Welt über die Netzwerke von DPDgroup und GeoPost. Innerhalb Italiens bedient BRT jede Region, vom nördlichen Industriegürtel der Lombardei, des Piemont, Venetiens und der Emilia-Romagna über Mittelitalien, den Süden und die Inseln Sizilien und Sardinien.
International übergibt BRT europäische Straßenpakete an das DPD-Netz, ein ISO-zertifiziertes System, das die Europäische Union sowie das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen und benachbarte Märkte abdeckt. Für Ziele außerhalb Europas nutzt BRT Luft- und Seefrachtlösungen innerhalb des GeoPost-Rahmens. Da Paketvolumen im Ausland über DPD geleitet werden, kann dein BRTcode unter einer DPD-Referenz weiterlaufen, sobald er Italien verlässt.
Repräsentative Ziele nach Region gruppiert umfassen:
- Inland (Italien): Lombardei, Latium, Kampanien, Venetien, Emilia-Romagna, Piemont, Toskana, Sizilien, Sardinien.
- Europa: Deutschland, Frankreich, Spanien, Niederlande, Belgien, Österreich, Portugal, Polen, Tschechien, Schweden, Irland, Griechenland, Kroatien, Slowenien, Rumänien.
- Nicht-EU-Europa: Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen.
- Jenseits Europas: erreichbar über die Luft- und Seefrachtpartner von DPDgroup, von Ziel zu Ziel.
BRT Bartolini grenzüberschreitender Zoll und internationale Übergabe
Bei Sendungen innerhalb der Europäischen Union bewegen sich BRT-Pakete im Rahmen des freien Warenverkehrs und unterliegen nicht den üblichen Einfuhrzollformalitäten. Deshalb wird ein Paket von Italien nach Deutschland oder Frankreich normalerweise ohne eine Zollzurückhaltung abgefertigt, während ein Paket in ein Nicht-EU-Land deklariert werden muss und Zölle und Mehrwertsteuer anfallen können.
BRT hat als Teil von DPDgroup ab dem 1. Juli 2025 einen aktualisierten Zollprozess für Sendungen eingeführt, die direkt von Italien in die Schweiz, nach Norwegen und ins Vereinigte Königreich gesendet werden. Für Exporte von Waren mit einem deklarierten Wert von 1.000 Euro oder mehr ist ein Ausfuhrbegleitdokument (DAE/EAD) erforderlich, und Pakete in das und aus dem Vereinigten Königreich durchlaufen den Zoll mit möglichen Mehrwertsteuer- und Zollgebühren nach dem Brexit.
Bei Sendungen innerhalb der Europäischen Union profitiert der Handelsverkehr vom freien Warenverkehr, und Pakete, die zwischen Mitgliedsländern versendet werden, unterliegen keinen komplexen Zollformalitäten. (BRT, Internationale Zustellung, 2025.)
Wenn ein internationales Paket "Spedizione in dogana" anzeigt, spiegelt die Wartezeit die Abfertigung am Eingangstor des Ziels wider, und die Zollbehörde des Empfangslandes, nicht BRT, steuert den Zeitpunkt der Freigabe. Empfänger werden normalerweise benachrichtigt, falls Zölle oder Mehrwertsteuer bezahlt werden müssen, bevor das Paket zur endgültigen Zustellung freigegeben werden kann.
BRT Bartolini Marktplatz-Kooperationen
BRT Bartolini ist einer der wichtigsten Zusteller auf der letzten Meile hinter dem italienischen E-Commerce und stellt Bestellungen für große globale Marktplätze und Modehändler zu. Da sich BRT in Plattformen wie WooCommerce, PrestaShop und Shopify einbindet, leiten Tausende italienischer und grenzüberschreitender Online-Shops ihre Pakete über BRT und sein BRT-fermopoint-Abholnetzwerk.
Käufer erhalten häufig BRT-Zustellungen für Bestellungen von Amazon (das BRT unter mehreren italienischen Zustellern verwendet), der Modeplattform Zalando und Marktplatzverkäufern, die über italienisches Fulfilment versenden. Bei grenzüberschreitenden Käufen von in China ansässigen Marktplätzen wie AliExpress, Temu und Shein übernimmt BRT oft die letzte italienische Etappe nach der internationalen Übergabe über das DPDgroup-Netzwerk.
Falls deine Marktplatzbestellung einen BRT-Code anzeigt, kannst du ihn in den Tracker auf dieser Seite einfügen, um das Paket bis zur Zustellung zu verfolgen, selbst wenn die Bestellung ursprünglich aus einem anderen Land versandt wurde. Wenn nur eine Marktplatz-Bestell-ID verfügbar ist, warte, bis BRT den BRTcode in der Versandbenachrichtigung ausgibt, und verfolge dann von dort.
Über BRT Bartolini
BRT Bartolini wurde 1928 in Bologna von Divo Bartolini gegründet und wuchs zu Italiens führendem privatem Express-Kurierdienst heran, bevor es im Juni 2011 den Namen BRT S.p.A. annahm. Die Wurzeln des Unternehmens im Straßentransport und sein dichtes italienisches Niederlassungsnetz sind der Grund, warum es eine Inlandszustellung von 24 bis 48 Stunden im ganzen Land versprechen kann.
GeoPost, der Paketarm der französischen La Poste-Gruppe, erwarb 2016 eine Minderheitsbeteiligung an BRT und erhöhte sie 2019 auf 85 Prozent, wobei die Gründerfamilie Bartolini 15 Prozent behielt. BRT ist nun ein integriertes Mitglied der DPDgroup, was italienischen Versendern direkten Zugang zu einem der größten Paketnetzwerke Europas verschafft.
Das nationale Netz umfasst mehr als 200 Agenturen und Verteilzentren in ganz Italien, unterstützt von Paketbearbeitungshubs, Frachthubs und über 11.500 BRT-fermopoint-Abholpunkten. (BRT, Unternehmensprofil, 2024.)
Die Größenordnung von BRT ist beträchtlich: Das Unternehmen stellte 2021 227 Millionen Pakete zu, beschäftigt mehr als 22.000 Menschen und bedient täglich über 70.000 Geschäftskunden, während das weitere DPDgroup-Netzwerk an einem durchschnittlichen Tag mehr als 2 Millionen Pakete weltweit zustellt.
Für Empfänger sind die beiden verbraucherorientierten Säulen myBRT, die Plattform zur Verwaltung eingehender Zustellungen, und BRT-fermopoint, das Netz von mehr als 11.500 Abhol- und Abgabepunkten in Zeitungskiosken, Tabakläden und Schreibwarengeschäften, die sogar am Wochenende geöffnet sind.
BRT Bartolini Common Questions:
Wie verfolge ich ein BRT Bartolini Paket?
Gib deinen BRT-Code oder deine Sendungsreferenz in den Tracker oben auf dieser Seite ein und klicke auf Verfolgen. Du siehst jeden Scan von der Abholung bis zur Zustellung. Du kannst die 12-stellige Sendungsreferenz, den 14-stelligen BRTcode oder den erweiterten 19-stelligen BRT-Code verwenden, eingegeben ohne Leerzeichen oder Bindestriche.
Wo finde ich meine BRT-Sendungsnummer?
Deine BRT-Nummer steht in der Versand- oder Bestellbestätigungs-E-Mail des Verkäufers, ist auf dem Paketetikett unter dem Barcode gedruckt oder befindet sich in deinem myBRT-Konto, falls Empfängerbenachrichtigungen aktiviert wurden. Online-Shops geben oft die 12-stellige Sendungsreferenz in der Bestellbestätigung an.
Wie sieht eine BRT Bartolini Sendungsnummer aus?
BRT-Nummern sind numerisch und kommen in drei Längen vor: eine 12-stellige Sendungsreferenz, der standardmäßige 14-stellige BRTcode oder ein erweiterter 19-stelliger Code bei manchen E-Commerce- und DPDgroup-Sendungen. BRT-Codes enthalten nur Ziffern, daher gehören alle Buchstaben, die du siehst, zu einer Marktplatz-Bestell-ID und nicht zum BRT-Code.
Warum aktualisiert sich mein BRT-Tracking nicht oder hängt fest?
BRT erfasst Scans bei Hub-Übergaben und nicht kontinuierlich, daher protokolliert ein Paket "In transito" möglicherweise erst dann ein neues Ereignis, wenn es die nächste Einrichtung erreicht. Warte 24 bis 48 Stunden. Eine Pause bei "Spedizione in dogana" bedeutet Zollbearbeitung, und ein Status "Giacenza" bedeutet, dass das Paket zur Abholung lagernd gehalten wird. Falls ein Inlandspaket mehrere Werktage lang keine Bewegung zeigt, bitte den Absender, eine Nachforschung bei BRT einzuleiten.
Wie lange braucht BRT Bartolini für die Zustellung in Italien?
BRT stellt die meisten Inlandspakete innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden zu. Große Städte wie Mailand, Rom, Turin, Bologna und Neapel sehen normalerweise die Zustellung am nächsten Werktag, während Sizilien, Sardinien und abgelegene Berggebiete einen Tag länger dauern können.
Wie lange braucht BRT für die Zustellung innerhalb Europas?
Europäische Zustellungen über das DPDgroup-Straßennetz dauern typischerweise 2 bis 5 Werktage, je nach Zielland. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen nationale und regionale Feiertage.
Was bedeutet "In consegna" beim BRT-Tracking?
"In consegna" bedeutet in Zustellung: Das Paket ist im Zustellfahrzeug und sollte am selben Werktag ankommen, sei also bereit, es entgegenzunehmen. Falls es bis zum Ende des Tages nicht zugestellt wird, versucht BRT es normalerweise am nächsten Werktag erneut.
Was bedeutet "In transito" beim BRT-Tracking?
"In transito" bedeutet, dass das Paket zwischen BRT-Niederlassungen oder Hubs unterwegs ist. Für das italienische Festland dauert diese Phase selten länger als einen Werktag, bevor der nächste Scan erscheint.
Was ist ein BRT-fermopoint?
BRT-fermopoint ist das Netz von mehr als 11.500 Abhol- und Abgabepunkten von BRT in ganz Italien, untergebracht in Zeitungskiosken, Tabakläden und Schreibwarengeschäften, viele am Wochenende geöffnet. Du kannst ein Paket an einen fermopoint liefern lassen, um es zu einem passenden Zeitpunkt abzuholen, oder dort eine Rücksendung abgeben.
Kann ich eine BRT-Zustellung ändern oder umleiten?
Ja. Über die Empfängerplattform myBRT kannst du eine eingehende Zustellung verwalten, einen anderen Tag wählen, an einen Nachbarn umleiten oder das Paket an einen nahegelegenen BRT-fermopoint schicken, solange die Sendung noch im Transit ist.
Liefert BRT Bartolini international?
Ja. BRT liefert in ganz Italien und erreicht den Rest Europas über das DPD-Netz, das die EU sowie das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen abdeckt. Ziele außerhalb Europas werden über Luft- und Seefrachtlösungen von DPDgroup bedient. Sobald ein Paket Italien verlässt, kann dein BRTcode unter einer DPD-Referenz weiterlaufen.
Zahle ich Zoll oder Mehrwertsteuer für ein internationales BRT-Paket?
Pakete innerhalb der Europäischen Union bewegen sich im Rahmen des freien Warenverkehrs und unterliegen nicht den üblichen Einfuhrzollformalitäten. Pakete in oder aus Nicht-EU-Ländern wie dem Vereinigten Königreich, der Schweiz und Norwegen durchlaufen den Zoll und können Mehrwertsteuer und Zölle nach sich ziehen. Exporte von Waren im Wert von 1.000 Euro oder mehr erfordern ein Ausfuhrbegleitdokument (DAE/EAD).
Wie kontaktiere ich den BRT Bartolini Kundenservice?
Der BRT-Kundenservice ist nach lokaler Niederlassung organisiert, und jede Agentur bearbeitet ihr eigenes Gebiet. Die nationale Kundenservice-Leitung ist 199 113333 (eine Premium-Rufnummer). Du kannst auch die Kontakt- und Reklamationsformulare auf brt.it verwenden oder die Hauptverwaltung unter +39 011 397 4111 erreichen.
Was soll ich tun, wenn mein BRT-Paket verloren geht oder beschädigt ist?
Bei Schäden vermerke sie nach Möglichkeit bei der Zustellung und bewahre die Verpackung auf, informiere dann den Absender, damit er bei BRT eine Reklamation einreichen kann. Bei einem verlorenen Paket leitet der Absender eine Nachforschung unter Bezugnahme auf den BRTcode ein, da der Versender den Frachtvertrag hält. Die Entschädigung hängt vom deklarierten Wert ab und davon, ob eine Versicherung abgeschlossen wurde.
Welche Online-Shops liefern mit BRT Bartolini?
BRT ist ein wichtiger Zusteller auf der letzten Meile für den italienischen E-Commerce und stellt Bestellungen von Marktplätzen und Händlern zu, darunter Amazon, Zalando und viele Shops, die auf WooCommerce, PrestaShop und Shopify aufgebaut sind. Grenzüberschreitende Bestellungen von AliExpress, Temu und Shein werden oft von BRT auf der letzten italienischen Etappe nach der Übergabe über das DPDgroup-Netzwerk abgeschlossen.
Ist der BRTcode dasselbe wie meine Shop-Bestellnummer?
Nein. Eine Shop-Bestellnummer oder Marktplatz-Bestell-ID wird vom Verkäufer vergeben und ist kein BRT-Tracking-Code. Warte, bis BRT den BRTcode in der Versandbenachrichtigung ausgibt, und verwende diese Nummer, um die Live-Scans auf dieser Seite zu verfolgen.
Seien Sie der Erste, der seine Erfahrung teilt oder eine Frage stellt
No experiences shared yet
Be the first to share your experience with this courier!