Seguimiento de InPost Paczkomaty
El seguimiento de InPost Paczkomaty te permite seguir un paquete desde el momento en que se recoge hasta que queda esperando en la taquilla que hayas elegido. InPost Paczkomaty es la mayor red de entrega fuera del domicilio de Polonia, construida en torno a taquillas automáticas de autoservicio llamadas Paczkomaty (una mezcla de las palabras polacas "paczka", que significa paquete, y "automat"). Para seguir un envío, pega tu número de seguimiento InPost en el rastreador situado en la parte superior de esta página y verás el último escaneo, el estado actual y, una vez que llegue, la ubicación de la taquilla donde tu paquete está listo para la recogida.
InPost gestiona cerca de 900 millones de paquetes al año, así que saber leer tu seguimiento ahorra tiempo cuando un paquete está en tránsito (InPost S.A., 2024).
Formato del número de seguimiento de InPost Paczkomaty
Un número de seguimiento de InPost Paczkomaty es un código numérico de 24 dígitos, por ejemplo 520000012680041086770098. Contiene solo dígitos, sin letras ni sufijo de país, lo que lo diferencia del formato UPU S10 de 13 caracteres (como RR123456789PL) que se usa para el correo certificado internacional.
Recibes el número por SMS, por correo electrónico o dentro de la aplicación InPost Mobile en cuanto el remitente entrega tu paquete a la red. Si compraste en una tienda online, el mismo número de 24 dígitos suele aparecer en tu confirmación de pedido y en el historial de pedidos de la web del vendedor. Ten en cuenta que el identificador de pedido impreso en la factura de una tienda no es lo mismo que el número de seguimiento de InPost: solo el código InPost de 24 dígitos se resuelve en el sistema de seguimiento del transportista.
El primer dígito es una pista útil sobre cómo se entregará el paquete. Según los datos públicos de seguimiento, los números de InPost suelen empezar por 5 o 6, y los paquetes destinados a taquilla tienen más probabilidades de empezar por 6, mientras que los envíos de mensajería a domicilio suelen empezar por 5. Se trata de un patrón observado con frecuencia y no de una regla garantizada, por lo que el primer dígito por sí solo no confirma de forma fiable el servicio. InPost también permite consultar varios paquetes a la vez introduciendo varios números de 24 dígitos separados por comas.
Ejemplo de número de seguimiento de InPost Paczkomaty
La siguiente tabla muestra los formatos de número de InPost que es más probable que encuentres, con patrones de ejemplo y dónde aparece cada uno. Úsala para confirmar que estás introduciendo el código correcto antes de hacer el seguimiento.
| Formato / Patrón | Longitud habitual | Qué indica / dónde lo ves |
|---|---|---|
| 24 dígitos que empiezan por 6 (p. ej. 6000 0000 0000 0000 0000 0098) | 24 dígitos | Visto con frecuencia en paquetes dirigidos a una taquilla Paczkomat. Se envía por SMS, correo electrónico y se muestra en la aplicación InPost Mobile. |
| 24 dígitos que empiezan por 5 (p. ej. 5200 0001 2680 0410 8677 0098) | 24 dígitos | Visto con frecuencia en envíos de mensajería a domicilio de InPost (entrega a domicilio). El prefijo es solo un indicador, no una garantía del servicio. |
| Varios números de 24 dígitos separados por comas | 24 dígitos cada uno | Seguimiento por lotes: pega varios números de InPost a la vez para seguir más de un paquete en una sola consulta. |
| Código numérico de recogida de 6 dígitos | 6 dígitos | No es un número de seguimiento. Es el código de un solo uso que escribes en la pantalla de la taquilla (o abres a través de la aplicación) para retirar un paquete que está "Listo para recogida". |
| Identificador de pedido del vendedor (variable, p. ej. una referencia de Allegro o de la tienda) | Variable | La referencia propia de la tienda. No es el número de InPost y no se resolverá en el rastreador; úsalo para encontrar el código InPost en tu historial de pedidos. |
Guía de estados de seguimiento de InPost Paczkomaty
El seguimiento de InPost hace pasar un paquete por una secuencia clara de estados, desde la recogida en el remitente hasta el momento en que lo retiras de la taquilla. La siguiente tabla explica los principales estados de InPost Paczkomaty para que sepas exactamente dónde está tu paquete y qué debes hacer, si es que debes hacer algo.
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Paquete registrado / etiqueta creada | El remitente ha generado una etiqueta de InPost y el número de 24 dígitos está activo, pero el paquete todavía no se ha recogido físicamente. Los eventos de seguimiento comienzan una vez que InPost asume la custodia. |
| Recogido del remitente | Un mensajero de InPost ha recogido el paquete del remitente, o el remitente lo ha depositado en una Paczkomat o en un punto de entrega PUDO. |
| El paquete salió de las instalaciones de envío | El paquete ha salido del depósito de origen y se dirige hacia un centro de clasificación. |
| En el centro de clasificación | El paquete ha llegado a una instalación de clasificación de InPost, donde se escanea y se encamina hacia la región de destino. |
| En tránsito / en reparto | El paquete está en movimiento hacia su taquilla de destino, punto PUDO o domicilio. |
| En reparto | El paquete está en la última etapa, ya sea cargándose en la Paczkomat de destino o transportado por un mensajero para entrega a domicilio. |
| Listo para recogida | El paquete está en la taquilla o punto de recogida que elegiste. Recibes una notificación con un código de recogida y dispones de 48 horas para retirarlo. |
| Intento de entrega | En el servicio de mensajería a domicilio, se realizó un intento de entrega pero no pudo completarse. Normalmente se programa un segundo intento. |
| Plazo de recogida ampliado | Has usado la opción "Ampliar" en la aplicación InPost Mobile para añadir más tiempo antes de que el paquete se devuelva al remitente. |
| Recogido / entregado | Has retirado el paquete de la taquilla o punto de recogida, o el mensajero lo entregó en tu domicilio. El recorrido ha finalizado. |
| Devuelto al remitente | El paquete no se recogió a tiempo, la dirección era incorrecta o se rechazó la entrega, por lo que se está devolviendo al remitente. |
Qué hacer si un paquete de InPost Paczkomaty se retrasa o no se actualiza
Si tu seguimiento de InPost no ha cambiado durante dos o tres días, la causa más habitual es un intervalo normal entre escaneos y no un paquete perdido. El seguimiento solo se activa una vez que InPost recoge físicamente el artículo, así que un retraso de 24 a 48 horas entre la notificación de envío y el primer escaneo real es normal.
Empieza por confirmar que introdujiste el número completo de 24 dígitos, sin dígitos de menos ni de más, ya que un solo carácter incorrecto devuelve "no encontrado". Comprueba que la dirección de entrega o la Paczkomat elegida eran correctas, porque un error en la dirección es un motivo frecuente de que un paquete se quede parado. Durante los periodos de máxima demanda, como la temporada previa a la Navidad o los grandes eventos de rebajas, los volúmenes de clasificación aumentan y los escaneos individuales pueden retrasarse respecto a la posición real del paquete.
Si el estado sigue sin avanzar más allá de la ventana de entrega prevista, contacta primero con el vendedor cuando hayas comprado en una tienda, porque el contrato de transporte es entre el comercio e InPost y el comercio puede abrir una investigación. También puedes contactar con el servicio de atención al cliente de InPost en Polonia en el +48 801 400 100. Ten a mano tu número de 24 dígitos para que el paquete pueda localizarse rápidamente.
Servicios y plazos de entrega de InPost Paczkomaty comparados
InPost Paczkomaty es más conocido por la entrega en taquilla, pero el servicio ha crecido hasta convertirse en una gama completa de opciones que cubren la entrega a domicilio, las devoluciones y el envío transfronterizo. La siguiente tabla compara los principales servicios de InPost, su uso habitual y los plazos de entrega orientativos en Polonia.
| Servicio | Cómo funciona | Plazo de entrega habitual (Polonia) |
|---|---|---|
| Entrega estándar en taquilla (Paczkomat) | El paquete se entrega en la Paczkomat que elegiste, accesible 24/7. Lo retiras con un código de recogida o a través de la aplicación. | 1-2 días hábiles; hasta el 98% al siguiente día hábil según InPost. |
| Paczka w Weekend (entrega en sábado) | Entrega en sábado a una Paczkomat o PaczkoPunkt, ofrecida para compras de Allegro Smart! cuando el paquete se expide antes del corte del viernes. | Entregado el sábado para los pedidos de Allegro Smart! que cumplan los requisitos. |
| Mensajería a domicilio (entrega a domicilio) | Un mensajero de InPost lleva el paquete a tu dirección, con dos intentos de entrega incluidos. | 1-2 días hábiles. |
| Punto de recogida PUDO | El paquete espera en una tienda asociada (PaczkoPunkt) para su recogida durante el horario de apertura. | 1-2 días hábiles. |
| Devoluciones a una taquilla | Deposita una devolución en cualquier Paczkomat, a menudo sin etiqueta a través de la aplicación, usando la opción de devolución del vendedor. | De vuelta con el vendedor en aproximadamente 5 días laborables. |
| Internacional (red InPost) | Envía a una taquilla o punto de recogida en otro país de la red InPost o Mondial Relay en Europa. | 3-5 días hábiles, según el destino. |
La velocidad de InPost en Polonia es inusualmente alta para una red de paquetería. La empresa informa de que hasta el 98% de los paquetes nacionales se entregan al siguiente día hábil, un nivel de constancia que ha convertido a las taquillas en la opción de entrega de comercio electrónico por defecto para millones de compradores polacos. A modo de comparación, el correo nacional gestionado por Poland Post (Poczta Polska) y los servicios puerta a puerta de DPD Poland siguen siendo alternativas habituales, pero el acceso 24/7 a las taquillas de InPost es su ventaja distintiva.
Plazos de entrega y de tránsito de InPost Paczkomaty en toda Polonia
En toda Polonia, InPost entrega la mayoría de los paquetes en el plazo de un día hábil desde la expedición, gracias a una de las redes de taquillas más densas del mundo. Hay taquillas en casi todos los barrios de las grandes ciudades, incluidas Varsovia, Cracovia, Breslavia, Poznań, Gdańsk, Łódź y Katowice, así como en pueblos más pequeños y puntos de servicio rurales, por lo que una Paczkomat suele estar a poca distancia a pie o en coche.
Una vez que un paquete llega a tu taquilla, dispones de 48 horas para recogerlo antes de que se devuelva al remitente. Si no puedes llegar a tiempo, la aplicación InPost Mobile muestra un botón "Ampliar" aproximadamente 12 horas antes del plazo, que te permite añadir 24 horas (puede aplicarse una pequeña tarifa). Las taquillas son accesibles las 24 horas, por lo que la recogida nunca se limita al horario comercial.
La entrega en sábado está disponible a través del servicio Paczka w Weekend. Como afirma InPost:
"InPost entrega los paquetes de Allegro Smart! expedidos con la opción de entrega Allegro Paczkomaty InPost también los sábados." (InPost, 2024.)
Para tener derecho a la entrega en fin de semana, el paquete normalmente tiene que entrar en la red antes de la hora de corte del viernes para su código postal. Las taquillas en sí permanecen abiertas todos los días de la semana, incluidos domingos y festivos, incluso cuando las operaciones de transporte son más reducidas.
Devoluciones, paquetes perdidos y reclamaciones por daños de InPost Paczkomaty
Devolver una compra online a través de InPost es una de sus funciones más populares, porque puedes depositar un paquete en cualquier Paczkomat sin imprimir una etiqueta. Usando la aplicación InPost Mobile, introduces los datos de devolución que proporciona el vendedor, depositas el paquete en una taquilla y viaja de vuelta al comercio, normalmente en unos cinco días laborables. Las devoluciones gratuitas en taquilla son una razón clave por la que tiendas como Zalando y muchos vendedores de Allegro ofrecen InPost como opción de entrega.
Si un paquete se pierde o llega dañado, actúa con rapidez, porque los plazos de reclamación son cortos. Informa de un paquete dañado en un plazo de 48 horas desde la recepción y fotografía tanto el embalaje exterior como el contenido antes de manipularlos. En el caso de un paquete extraviado, normalmente dispones de hasta 30 días desde la fecha de envío para plantear el problema. Reúne el número de seguimiento de 24 dígitos, los datos del remitente y del destinatario, una descripción del contenido y su valor, y cualquier foto de los daños.
Cuando hayas comprado a un comercio, contacta primero con el vendedor: el contrato de transporte es entre el comercio e InPost, por lo que el vendedor suele ser quien presenta la reclamación y gestiona un reemplazo o reembolso. La compensación estándar tiene un límite a menos que se haya contratado un seguro adicional en el momento del envío, y los plazos de entrega anunciados son estimaciones y no garantías, por lo que un simple retraso normalmente no da derecho a compensación.
¿A qué países entrega InPost Paczkomaty?
InPost Paczkomaty opera en nueve países europeos y es la plataforma líder de entrega fuera del domicilio del continente. Polonia es su mercado de origen y el más denso, con más de 25.000 taquillas Paczkomat en todo el país a finales de 2024, que cubren todas las grandes ciudades y una proporción creciente de pueblos más pequeños (actualización comercial de InPost S.A. del ejercicio 2024, enero de 2025).
Más allá de Polonia, InPost llega al resto de Europa a través tanto de sus propias taquillas como de la extensa red de puntos de recogida de Mondial Relay, el operador de paquetería francés que InPost adquirió en julio de 2021. Desde Polonia, los clientes pueden enviar paquetes a siete países asociados de la red: Italia, Francia, Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo, España y Portugal. El Reino Unido cuenta con una red de taquillas InPost de varios miles de puntos que crece a gran velocidad.
La presencia europea de InPost puede agruparse por región:
- Nacional (Polonia): Varsovia, Cracovia, Breslavia, Poznań, Gdańsk, Łódź, Katowice y miles de pueblos y aldeas.
- Europa Occidental: Francia, Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo y el Reino Unido.
- Europa del Sur: Italia, España y Portugal.
Los envíos transfronterizos entre los países de InPost y Mondial Relay suelen tardar de 3 a 5 días hábiles. La experiencia se mantiene constante a través de las fronteras: las mismas notificaciones, el mismo seguimiento y la misma recogida en taquilla o punto de recogida allá donde llegue el paquete.
Aduanas transfronterizas y traspaso internacional de InPost Paczkomaty
Para los envíos dentro de la Unión Europea, los paquetes de InPost circulan sin trámites aduaneros, porque las mercancías circulan libremente entre los Estados miembros. Un paquete enviado desde Polonia a Francia, España o Italia no necesita declaración de aduanas y no se grava en la frontera, lo que mantiene la entrega transfronteriza dentro de la ventana de 3 a 5 días.
Los envíos hacia o desde el Reino Unido son distintos desde el Brexit. Los paquetes con destino al Reino Unido se tratan ahora como intercambios con un país no perteneciente a la UE, por lo que se requiere una declaración aduanera del contenido y el valor, y pueden cobrarse derechos de importación o IVA al destinatario antes de liberar el paquete. Para artículos de bajo valor se utiliza normalmente una declaración CN22, con un formulario CN23 para mercancías de mayor valor.
Los vendedores de comercio electrónico que envían internacionalmente pueden conectarse a las API de InPost para generar automáticamente los documentos de envío y las declaraciones aduaneras correctos, lo que reduce la fricción en los pedidos transfronterizos. La inspección aduanera puede añadir tiempo a los envíos fuera de la UE, especialmente durante los periodos comerciales de máxima actividad, así que reserva días adicionales al pedir desde o enviar al Reino Unido.
¿Qué es InPost Paczkomaty?
InPost es una empresa polaca de logística fundada en 2006 por el empresario Rafał Brzoska, y fue pionera de la taquilla de paquetería moderna como método de entrega generalizado. Las primeras taquillas Paczkomat se instalaron en 2009 en Cracovia, y el modelo de autoservicio, que permite a los clientes recoger y enviar paquetes a cualquier hora sin esperar a un mensajero, reconfiguró rápidamente el comercio electrónico polaco.
La empresa ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores operadores de entrega de Europa. A finales de 2024, el Grupo InPost gestionaba más de 82.000 puntos fuera del domicilio en nueve países, incluidas unas 47.000 máquinas automáticas de paquetería y más de 35.000 puntos de recogida PUDO (actualización comercial de InPost S.A. del ejercicio 2024, enero de 2025). InPost S.A. cotiza en Euronext Ámsterdam desde enero de 2021, cuando su salida a bolsa recaudó alrededor de 3.500 millones de dólares, en aquel momento la mayor cotización tecnológica europea.
El atractivo de InPost se basa en la flexibilidad y la fiabilidad. Al permitir que los destinatarios recojan los paquetes cuando quieran, desde una taquilla abierta 24/7, el servicio se adapta a las rutinas modernas en las que nadie está en casa para una entrega a mediodía. Esa comodidad, unida a un rápido rendimiento de entrega al día siguiente y a devoluciones gratuitas y sin etiqueta, es la razón por la que InPost se ha convertido en el socio de entrega preferido de las mayores tiendas online de Polonia. En un hito de 2024, InPost señaló:
"Ya hay 18.900 taquillas de paquetería InPost en todo el país, y los compradores que usan este servicio pueden recibir sus pedidos en las taquillas de paquetería InPost de forma gratuita con Allegro Smart!" (InPost, 2024.)
Colaboraciones de InPost Paczkomaty con marketplaces
InPost Paczkomaty está integrado en el corazón de las compras online polacas, y su socio más importante es Allegro, el mayor marketplace de comercio electrónico de Polonia. Los miembros de Allegro Smart! obtienen entrega gratuita en las taquillas de InPost, entrega en sábado a través de Paczka w Weekend y devoluciones gratuitas en taquilla, lo que en conjunto ha convertido a Paczkomaty en la opción por defecto en el momento de pagar para millones de pedidos de Allegro. (Una página de seguimiento específica de Allegro está en la hoja de ruta de InstantParcels.)
Más allá de Allegro, las taquillas de InPost son una opción estándar de entrega y devolución para los principales minoristas y marketplaces internacionales que venden en Polonia. La plataforma de moda Zalando depende en gran medida de InPost tanto para la entrega como para sus populares devoluciones gratuitas, y marketplaces globales como Amazon ofrecen cada vez más la recogida en taquilla a los compradores polacos. Las compras transfronterizas de AliExpress, Temu y Shein se enrutan con frecuencia a las taquillas de InPost para la última milla una vez que llegan a Polonia, ya que la entrega en taquilla es más barata y más cómoda que los intentos de entrega a domicilio.
Sea cual sea la tienda de la que provenga tu paquete, la experiencia de seguimiento es la misma: un único número InPost de 24 dígitos, actualizaciones de estado en tiempo real y recogida en una taquilla según tu horario. Pega ese número en el rastreador de esta página para seguir tu entrega de InPost Paczkomaty desde la expedición hasta la recogida.
InPost Paczkomaty Common Questions:
¿Cómo rastreo un paquete de InPost Paczkomaty?
Introduce tu número de seguimiento de InPost de 24 dígitos en el rastreador de esta página y confirma. Verás el último escaneo, el estado actual y, una vez que el paquete llegue, el locker donde está listo para recoger. El sender te envía el número por SMS, correo electrónico o la aplicación InPost Mobile cuando despacha tu paquete.
¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de InPost?
Un número de seguimiento de InPost Paczkomaty es un código numérico de 24 dígitos, por ejemplo 520000012680041086770098. Contiene solo dígitos, sin letras ni sufijo de país. Los números suelen empezar por 5 o 6, y los paquetes destinados a lockers tienen más probabilidades de comenzar por 6, aunque el primer dígito es solo una pista y no una garantía del servicio.
¿Dónde encuentro mi número de seguimiento de InPost?
Recibes el número de 24 dígitos por SMS, correo electrónico o en la aplicación InPost Mobile en cuanto tu paquete entra en la red. Si compraste en una tienda online, el mismo número suele aparecer en la confirmación de tu pedido y en el historial de pedidos del sitio web del vendedor. El número de pedido de la propia tienda no es el número de InPost y no funcionará en el rastreador.
¿Por qué mi paquete de InPost no se actualiza o está detenido?
Una página de seguimiento que no ha cambiado en dos o tres días normalmente está esperando el siguiente escaneo, no se ha perdido. El seguimiento solo se activa una vez que InPost recoge físicamente el paquete, por lo que es normal un intervalo de 24 a 48 horas antes del primer escaneo real. Comprueba que introdujiste correctamente los 24 dígitos y que la dirección o el Paczkomat elegido son correctos. Durante los periodos de mayor actividad, los escaneos pueden ir por detrás de la posición real del paquete. Si se detiene más allá del plazo previsto, ponte en contacto con el vendedor o con InPost en el +48 801 400 100.
¿Cuánto tarda la entrega de InPost Paczkomaty?
En Polonia, InPost entrega la mayoría de los paquetes en un plazo de 1 a 2 días hábiles, y la empresa informa de que hasta el 98% se entregan al siguiente día hábil. Los envíos internacionales a otros países de InPost o Mondial Relay en Europa suelen tardar de 3 a 5 días hábiles, según el destino.
¿Cuánto tiempo puede permanecer mi paquete en un locker de InPost?
Dispones de 48 horas para recoger un paquete una vez que se coloca en un Paczkomat; después se devuelve al remitente. Aproximadamente 12 horas antes del plazo límite, aparece un botón "Extend" en la aplicación InPost Mobile que te permite añadir 24 horas más (puede aplicarse una pequeña tarifa). Los lockers están accesibles las 24 horas, todos los días, incluidos fines de semana y festivos.
¿Cómo recojo un paquete de un Paczkomat de InPost?
Cuando tu paquete esté listo, recibirás una notificación con un código de recogida de 6 dígitos. En el locker, introduce el código en la pantalla táctil o usa la aplicación InPost Mobile para abrir el compartimento de forma remota sin tocar la pantalla. La puerta se abre automáticamente y retiras tu paquete. El código de 6 dígitos no es lo mismo que tu número de seguimiento.
¿InPost entrega los sábados?
Sí, a través del servicio Paczka w Weekend. InPost entrega los sábados los paquetes de Allegro Smart! despachados con la opción Allegro Paczkomaty InPost, siempre que el paquete entre en la red antes de la hora de corte del viernes para su código postal. Los propios lockers permanecen abiertos todos los días, incluidos domingos y festivos.
¿Cómo devuelvo un artículo a través de un locker de InPost?
Las devoluciones son una de las funciones más populares de InPost. Con la aplicación InPost Mobile, introduce los datos de devolución facilitados por el vendedor y luego deposita el paquete en cualquier Paczkomat, a menudo sin imprimir una etiqueta. El paquete viaja de vuelta al comercio, normalmente en unos cinco días hábiles. Muchas tiendas, incluidos Zalando y los vendedores de Allegro, admiten devoluciones gratuitas en lockers de InPost.
¿Cuáles son los tamaños de compartimento de los lockers de InPost?
Los lockers Paczkomat de InPost ofrecen tres tamaños principales de compartimento: A (pequeño, unos 8 x 38 x 64 cm), B (mediano, unos 19 x 38 x 64 cm) y C (grande, unos 41 x 38 x 64 cm). Una opción XS más pequeña está disponible a través de la aplicación InPost Mobile. Los lockers polacos generalmente aceptan paquetes de hasta 25 kg; los límites de peso pueden ser inferiores en algunos otros países.
¿Qué debo hacer si mi paquete de InPost se pierde o llega dañado?
Actúa con rapidez, porque los plazos de reclamación son cortos. Informa de un paquete dañado en un plazo de 48 horas desde su recepción y fotografía el embalaje y el contenido antes de manipularlos. Para un paquete extraviado, generalmente dispones de hasta 30 días desde la fecha de envío. Si compraste en una tienda, contacta primero con el vendedor, ya que el contrato de transporte es entre el comercio e InPost y es el vendedor quien presenta la reclamación. Ten a mano tu número de seguimiento de 24 dígitos y los datos del artículo.
¿Por qué mi seguimiento de InPost indica que el paquete fue devuelto al remitente?
Un estado de "devuelto al remitente" significa que el paquete está volviendo al vendedor. Las razones habituales son que no se recogió del locker en un plazo de 48 horas, que la dirección o el Paczkomat elegido eran incorrectos, o que se rechazó la entrega. Ponte en contacto con el remitente o con el servicio de atención al cliente de InPost para gestionar un reenvío o un reembolso según las condiciones de la tienda.
¿Puedo rastrear un paquete internacional de InPost?
Sí. El mismo número de InPost de 24 dígitos acompaña a tu paquete a través de las fronteras dentro de la red de InPost y Mondial Relay, que cubre Polonia, Francia, Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo, España, Portugal, Italia y el Reino Unido. Recibes las mismas notificaciones y la misma recogida en locker o punto de recogida dondequiera que se entregue el paquete.
¿Pagaré aranceles aduaneros por un paquete de InPost?
Los envíos dentro de la Unión Europea circulan sin formalidades aduaneras y no se aplican aranceles. Los paquetes hacia o desde el Reino Unido se tratan como intercambios fuera de la UE desde el Brexit, por lo que se requiere una declaración aduanera del contenido y el valor, y pueden cobrarse aranceles de importación o IVA al destinatario antes de que se libere el paquete.
¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente de InPost?
En Polonia, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de InPost en el +48 801 400 100 o por correo electrónico en support@inpost.pl. Otros países de la red de InPost tienen sus propios datos de contacto locales, indicados en el sitio web nacional de InPost correspondiente. Ten a mano tu número de seguimiento de 24 dígitos para que tu paquete pueda localizarse rápidamente.
Where do I find my InPost Paczkomaty tracking number?
- If you are sender: you can find your tracking number on the Post Office™ shipping receipt, that was given to you while registration.
- If you are receiver: your tracking number could be located in your shipment confirmation email, or in online store order page.
InPost Paczkomaty package lost or stolen what to do?
If you think that your package was lost or stolen, you may contact directly with carrier contact center for investigation.
InPost Paczkomaty contact information:- Website: https://paczkomaty.pl
- Phone: +48 801 400 100
Sé el primero en compartir tu experiencia o hacer una pregunta
No experiences shared yet
Be the first to share your experience with this courier!