You can track the packages delivered by Sri Lanka Post, as well as any packages sent from China, Hong Kong, Singapore, or bought on AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com, Shopee and other popular online stores. All you need is your parcel ID!
Seguimiento postal de Sri Lanka
El sistema de seguimiento de Sri Lanka Post permite a los clientes consultar el estado de sus paquetes, tanto nacionales como internacionales. Al introducir su número de seguimiento en la página web de Sri Lanka Post o en servicios de terceros de confianza como InstantParcels.com, recibirá actualizaciones instantáneas en tiempo real sobre el recorrido de su paquete, desde el envío hasta la entrega.
Consejos para rastrear paquetes de Sri Lanka Post
Guarda tu número de seguimiento en un lugar seguro y tenlo a mano hasta que llegue tu paquete.
Comprueba inmediatamente los detalles de seguimiento en la página web de Sri Lanka Post o en InstantParcels.com justo después del envío.
Configura las notificaciones (cuando estén disponibles) para recibir actualizaciones proactivas sobre la entrega.
Realice el seguimiento tanto a través de plataformas oficiales como de terceros para una mayor visibilidad, especialmente para envíos internacionales.
Cómo identificar un número de seguimiento de Sri Lanka Post
Puedes encontrar tu número de seguimiento de Sri Lanka Post en tu recibo de envío, o te lo proporcionará el remitente, el vendedor o la tienda online. Si realizaste el pedido online, búscalo en tu correo electrónico de confirmación, historial de pedidos o notificación de envío del vendedor.
Formato del número de seguimiento de Sri Lanka Post
Los números de seguimiento de Sri Lanka Post suelen seguir los estándares postales internacionales. El formato más común es un código de 13 caracteres: dos letras (indicador de servicio), nueve números y “LK” al final (por ejemplo, EE123456789LK o CP987654321LK ).
Guía de seguimiento del estado del servicio postal de Sri Lanka
Las actualizaciones comunes del estado de seguimiento incluyen:
Aceptado/Recibido – Paquete registrado en la oficina de correos.
En tránsito – Paquete que se traslada entre instalaciones o países.
El artículo llegó a su destino : el paquete ha llegado al país/área de destino.
En reparto – En manos del agente de reparto para la entrega final.
Entregado – El destinatario ha recibido el paquete.
Retenido en aduana – En espera de despacho aduanero; puede requerir medidas.
Servicio de seguimiento postal de Sri Lanka
Correos de Sri Lanka ofrece un servicio de seguimiento en su sitio web (track.slpost.gov.lk) para envíos nacionales e internacionales. Este servicio está disponible para correo certificado, EMS, paquetería y envíos de comercio electrónico, brindando a los usuarios información transparente durante todo el proceso de entrega.
Productos y servicios de envío de correos de Sri Lanka
Correo registrado
El correo certificado es la opción más segura para envíos importantes. Ofrece mayor fiabilidad, proporciona un número de seguimiento único y requiere firma al momento de la entrega. Es ideal para documentos legales, objetos de valor o artículos delicados.
EMS (Servicio de correo urgente)
EMS es un servicio exprés internacional para quienes necesitan rapidez y alcance global. Ofrece entregas exprés a más de 190 países, seguimiento completo y gestión prioritaria en todos los puntos de tránsito.
Paquete postal
Parcel Post ofrece soluciones estándar y económicas para el envío de paquetes dentro de Sri Lanka e internacionalmente, con seguimiento y seguro opcionales para envíos de mayor valor.
Servicio de mensajería nacional
El servicio de mensajería nacional garantiza la entrega rápida de documentos y paquetes en las principales ciudades y pueblos de Sri Lanka, con funciones de seguimiento y notificaciones en tiempo real.
Servicios de correo comercial
Las soluciones de correo comercial están diseñadas a medida para envíos masivos, campañas de correo directo y logística de comercio electrónico, integrando opciones de seguimiento y distribución eficiente para las empresas.
Tabla comparativa de servicios
Correo certificado: con seguimiento, requiere firma, seguro.
EMS: El servicio más rápido, con seguimiento, internacional y de primera clase.
Paquetería postal: Estándar, con seguimiento opcional, económica.
Mensajería nacional: Rápida, con seguimiento, en zonas urbanas.
Correo comercial: Envío masivo, con seguimiento (premium), para empresas.
Seguimiento internacional de Sri Lanka Post
Correos de Sri Lanka colabora con redes postales internacionales para ofrecer seguimiento de envíos a nivel mundial. Los envíos al extranjero (EMS, correo certificado, paquetes) pueden rastrearse durante todo su trayecto, lo que permite tanto a remitentes como a destinatarios supervisar el estado del envío desde su despacho en Sri Lanka hasta su entrega final en el extranjero.
Seguimiento de correo certificado y no certificado de Sri Lanka Post
El correo certificado, el EMS y ciertos envíos de paquetería incluyen seguimiento completo. El correo no certificado (como las cartas ordinarias o el correo común) no proporciona un número de seguimiento y, por lo tanto, no se puede rastrear, lo que hace que estas opciones sean menos adecuadas para artículos de valor o envíos urgentes.
Ventajas de usar el servicio postal de Sri Lanka
Servicio asequible y fiable para envíos locales e internacionales.
Seguimiento completo para envíos registrados, de paquetería y de mensajería.
Una amplia red postal y alianzas garantizan entregas puntuales y seguras.
Múltiples opciones de entrega y seguro para satisfacer todas las necesidades de envío.
Correos de Sri Lanka e integración con plataformas de comercio electrónico
Correos de Sri Lanka apoya el comercio electrónico local ofreciendo soluciones empresariales y API que permiten a las tiendas online proporcionar notificaciones automatizadas de envío y seguimiento directamente a los paneles de control o correos electrónicos de sus clientes.
Estimaciones de tiempo de entrega de correo en Sri Lanka
Correo estándar nacional: 1-3 días hábiles
EMS Internacional: 2-5 días hábiles
Envío internacional certificado/paquete: de 7 a 21 días, según el destino.
Programas de fidelización de Sri Lanka Post
Los remitentes frecuentes y los socios comerciales se benefician de las iniciativas de fidelización de Sri Lanka Post, que incluyen descuentos por volumen, cuentas comerciales y una gestión de clientes personalizada para envíos a granel y clientes comerciales.
Integración de la API de Sri Lanka Post para desarrolladores
Sri Lanka Post ofrece API para desarrolladores para que las empresas y las plataformas de comercio electrónico puedan integrar el seguimiento, la gestión de envíos y las notificaciones de estado en sus sitios web o aplicaciones, agilizando así el flujo de trabajo de envío.
Comparaciones con otros proveedores de logística
El servicio postal de Sri Lanka ofrece envíos económicos en comparación con empresas de mensajería privadas como DHL, FedEx o UPS. Si bien estas últimas pueden ofrecer servicios exprés más rápidos, el servicio postal de Sri Lanka destaca por su asequibilidad, cobertura nacional y la supervisión gubernamental de confianza, con un sistema de seguimiento eficaz para paquetes registrados y EMS.
Colaboración de Sri Lanka Post con empresas locales
Aprovechando su extensa red de oficinas de correos, Sri Lanka Post se asocia con minoristas, pequeñas empresas y vendedores en línea para facilitar envíos sin complicaciones, devoluciones sencillas y transacciones seguras con una eficaz integración de seguimiento.
Consejos para una entrega más rápida
Escriba claramente y verifique los datos del destinatario en todos los paquetes.
Seleccione los servicios EMS o Registrados para envíos urgentes.
Envíe la mercancía a primera hora del día para maximizar los envíos diarios.
Utilice las herramientas en línea de Sri Lanka Post para generar etiquetas rápidamente y acceder al seguimiento.
Envíos retrasados o perdidos
Si su envío rastreado aparece retrasado o atascado, verifique el estado más reciente en línea. Para paquetes registrados, EMS o asegurados, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Sri Lanka Post de inmediato para iniciar una investigación o una reclamación de compensación.
Gestión de devoluciones con Sri Lanka Post
Correos de Sri Lanka facilita la gestión eficiente de devoluciones para comercio electrónico y empresas. Mediante el uso de etiquetas de devolución preimpresas o prepagadas y correo certificado, los clientes reciben confirmación y notificaciones de seguimiento durante todo el proceso de devolución.
Cómo contactar con el servicio de seguimiento de envíos de Sri Lanka
Línea de atención al cliente: +94 11 232 8301 / +94 11 244 9745
Correo electrónico: info@slpost.lk
Formulario de contacto en línea: Disponible en el sitio web oficial de Sri Lanka Post
Portal de seguimiento: track.slpost.gov.lk
Información general de la empresa
Correos de Sri Lanka, oficialmente conocido como el Departamento de Correos, es el principal proveedor de servicios postales del país, con sede en Colombo. Con una historia que se remonta a más de 200 años, al período colonial británico, se erige como una de las instituciones postales nacionales más antiguas y confiables del sur de Asia. Hoy en día, Correos de Sri Lanka presta servicio a millones de personas con más de 4000 sucursales, combinando la confiabilidad tradicional con modernos servicios de seguimiento y logística. El seguimiento instantáneo de paquetes y las extensas redes de entrega siguen siendo la base de su compromiso con servicios postales seguros, puntuales y transparentes para todos sus clientes.