Serpost Sendungsverfolgung
Die Serpost-Sendungsverfolgung lässt Sie ein Paket verfolgen, das von Servicios Postales del Perú S.A. abgewickelt wird, dem staatseigenen nationalen Postbetreiber Perus. Fügen Sie Ihre Sendungsnummer in den Tracker oben auf dieser Seite ein, um den letzten Scan, den Standort der Sendung im Netz und ihren Zustell- oder Zollstatus zu sehen. Serpost befördert die meisten Briefe, Einschreiben, EMS-Expresssendungen und die grenzüberschreitenden E-Commerce-Pakete, die aus dem Ausland nach Peru gelangen, sodass eine einzige Serpost-Nummer sowohl einen Inlandsbrief in Lima als auch eine eingehende Bestellung aus China abdecken kann.
Serpost ist Perus einziges Mitglied der EMS-Kooperative, was ihm die exklusiven Rechte an der Marke Express Mail Service innerhalb des Landes verleiht (EMS, 2024).
Serpost Sendungsnummer-Format
Eine internationale Serpost-Sendungsnummer ist ein 13-stelliger Code nach dem S10-Standard des Weltpostvereins (UPU): zwei Buchstaben, neun Ziffern und dann die Buchstaben "PE" für Peru. Ein typisches Beispiel ist EE123456789PE, wobei "EE" eine EMS-Expresssendung kennzeichnet und "PE" der ISO-Ländercode Perus als Ursprungspost ist. Die ersten beiden Buchstaben bestimmen die Serviceklasse, die neun Ziffern sind die eindeutige Sendungsnummer (die achte Ziffer ist eine Prüfziffer) und das Suffix nennt das Ursprungsland.
Serpost verwendet mehrere Bezeichnungen für denselben Code: Artikelnummer, Einschreibnummer, EMS-Nummer oder einfach Sendungsnummer. Wie auch immer der Verkäufer oder der Schaltermitarbeiter sie nennt: Eine Sendung, die Scan für Scan verfolgt werden kann, trägt einen S10-Code dieser Form.
Halten Sie die Bestellnummer des Verkäufers und die postalische Sendungsnummer getrennt. Die Bestellnummer (zum Beispiel eine lange alphanumerische Referenz aus einem Marktplatz-Kauf) identifiziert Ihren Einkauf gegenüber dem Shop, ist aber keine postalische Sendungsnummer und liefert in einem Serpost- oder Multi-Carrier-Tracker keine Scans. Nur der S10-Code, der auf "PE" endet (oder auf den zweistelligen Ländercode des Ursprungslands bei einer eingehenden Sendung), folgt dem Paket durch das Postnetz.
Wo Sie die Serpost Sendungsnummer finden
Die Serpost-Sendungsnummer erscheint dort, wo die Sendung ins Postnetz aufgenommen wurde. Bei einer Sendung, die Sie in Peru aufgeben, ist sie auf dem Schalterbeleg aufgedruckt; bei einer eingehenden Bestellung stammt sie vom Verkäufer, sobald das Paket per Post verschickt wird. Häufige Fundorte:
- Der Postbeleg, den Sie an einem Serpost-Schalter beim Aufgeben einer Sendung erhalten.
- Die Versandbestätigung per E-Mail oder SMS, die der Verkäufer nach dem Versand der Bestellung sendet.
- Die Bestell- oder Versandseite in Ihrem Marktplatzkonto, auf der die Postnummer erscheint, nachdem der Artikel versandt wurde.
- Das Adressetikett oder die Zollerklärung, die am Paket selbst angebracht ist.
Bei einer eingehenden Bestellung von einem Shop wie AliExpress liefert der Händler die S10-Nummer in der Regel, sobald der Artikel das Ursprungsland verlässt, und dieselbe Nummer wird bei Serpost erst dann verfolgbar, nachdem das Paket das Auswechslungsamt in Lima erreicht. Wenn Sie nur eine lange Kaufreferenz haben, ist das die Bestellnummer des Verkäufers, keine Postnummer, und sie liefert keine Scans, bis der Händler den echten S10-Code ausstellt.
Serpost Sendungsnummer-Beispiel
Serpost-Nummern folgen der S10-Servicepräfix-Konvention der UPU. Die folgende Tabelle listet die Präfixe auf, die Sie am wahrscheinlichsten sehen, was jedes anzeigt und ein Musterbeispiel. Die Präfixe folgen dem internationalen S10-Schema, sodass der erste Buchstabe die grobe Serviceklasse signalisiert; der genaue zweite Buchstabe wird fortlaufend vergeben und garantiert für sich allein keine bestimmte Geschwindigkeit.
| Format / Präfix | Typische Länge | Was es anzeigt / wo Sie es sehen |
|---|---|---|
| EE / EZ + 9 Ziffern + PE (z. B. EE123456789PE) | 13 Zeichen | EMS (Express Mail Service), Serposts schnellster verfolgter internationaler Dienst, sowohl ausgehend aus Peru als auch eingehende Expresssendungen |
| RR / RA / RB + 9 Ziffern + PE (z. B. RR123456789PE) | 13 Zeichen | Einschreiben: verfolgte Briefe und Kleinpakete, die bei der Zustellung eine Unterschrift oder einen Scan erfordern |
| CP / CA + 9 Ziffern + PE (z. B. CP123456789PE) | 13 Zeichen | Gewöhnliche oder versicherte internationale Pakete (colis postal), die über den Paketpoststrom versandt werden |
| LC / LZ / UA + 9 Ziffern + PE | 13 Zeichen | Andere Sendungen der Briefklasse oder des E-Commerce; häufig bei leichten grenzüberschreitenden Paketen, wobei das Präfix allein die Zustellgeschwindigkeit nicht zuverlässig anzeigt |
| Zwei Buchstaben + 9 Ziffern + Ursprungscode (z. B. LP123456789CN) | 13 Zeichen | Eingehendes Paket eines anderen Postbetreibers; endet auf dem Ländercode des Ursprungslands (zum Beispiel CN für China), bis Serpost für die letzte Etappe die Obhut übernimmt |
| DPO- / Ankunftsbenachrichtigungsnummer | Variabel | Die Zollreferenz, die Serpost Ihnen gibt, um eine Importa-Fácil-Erklärung zu verfolgen, wenn ein eingehendes Paket eine Abfertigung benötigt |
Wenn Ihre Nummer keiner dieser Formen entspricht, handelt es sich höchstwahrscheinlich um die interne Bestellreferenz des Verkäufers und nicht um einen Postcode. Warten Sie, bis der Händler eine S10-Nummer ausstellt, oder bitten Sie ihn zu bestätigen, dass das Paket per Post versandt wurde.
Serpost Sendungsstatus-Übersicht
Serpost-Tracking-Ereignisse beschreiben jede Phase der Reise einer Sendung durch das peruanische Postnetz und bei internationaler Post die Übergabe zwischen Postbetreibern und dem Zoll. Die folgende Tabelle ordnet die gängigen Status dem zu, was tatsächlich mit Ihrem Paket geschieht.
| Status | Was es bedeutet |
|---|---|
| Angenommen / Aufgegeben | Die Sendung wurde an einem Serpost-Schalter aufgegeben oder abgeholt, und die Sendungsnummer ist nun im System aktiv |
| Unterwegs / In Einrichtung bearbeitet | Das Paket bewegt sich zwischen Ämtern oder wurde in einem Bearbeitungszentrum wie dem Sortierzentrum Lima sortiert |
| Im Ausgangs-Auswechslungsamt eingetroffen | Eine ausgehende internationale Sendung erreichte das Auswechslungsamt in Lima nahe dem internationalen Flughafen Jorge Chávez und ist bereit, Peru zu verlassen |
| Peru verlassen / Ins Ausland versandt | Die Sendung verließ das Land und befindet sich in den Händen einer Fluggesellschaft oder des Zielpostbetreibers |
| Im Eingangs-Auswechslungsamt eingetroffen | Ein eingehendes Paket erreichte das Auswechslungsamt in Lima und wartet auf die Zollprüfung |
| Vom Zoll zurückgehalten / Für Abfertigung einbehalten | Die SUNAT (Perus Zoll- und Steuerbehörde) prüft die Sendung; Sie werden möglicherweise benachrichtigt, Abgaben zu zahlen oder Dokumente nach Importa Fácil vorzulegen |
| Zollfrei / Freigegeben | Der Zoll hat seine Prüfung abgeschlossen und das Paket an Serpost zur Zustellung oder Abholung freigegeben |
| In Zustellung | Ein Serpost-Zusteller liefert die Sendung auf der aktuellen Route an Ihre Adresse |
| Benachrichtigung hinterlassen / Zur Abholung bereit | Ein Zustellversuch wurde unternommen oder die Sendung wird in einem Serpost-Amt aufbewahrt; Sie müssen sie abholen oder eine erneute Zustellung vereinbaren |
| Zustellung fehlgeschlagen / An das Amt zurückgesandt | Der Zusteller konnte die Zustellung nicht abschließen und die Sendung ging an das lokale Amt zurück |
| Zugestellt | Das Paket erreichte den Empfänger oder wurde abgeholt; dies ist der letzte Scan |
Warum die Serpost-Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird oder nicht funktioniert
Die Serpost-Sendungsverfolgung kann während einer internationalen Übergabe mehrere Tage pausieren, und eine Lücke zwischen Scans bedeutet selten, dass das Paket verloren ist. Die meisten Stillstände lassen sich auf einen der folgenden Gründe zurückführen.
Falsche Nummer. Vergewissern Sie sich, dass Sie dem postalischen S10-Code folgen und nicht der Bestellnummer des Verkäufers. Eine lange alphanumerische Kaufreferenz ist keine Postnummer und liefert keine Scans; nur ein S10-Code (zwei Buchstaben, neun Ziffern und ein Ländercode wie PE) wird durch das Netz verfolgt.
Warten auf den ersten Serpost-Scan. Bei einer eingehenden Bestellung erscheint das erste peruanische Ereignis erst, sobald das Paket physisch das Auswechslungsamt in Lima erreicht. Bis dahin kann die Verfolgung beim letzten Scan der Ursprungspost stehen bleiben, was stehengeblieben aussieht, aber für grenzüberschreitende Post normal ist, die von Partnern wie China Post übergeben wird.
Im Flug zwischen Ländern. Die längsten Funkstillen treten auf, während eine Sendung in der Luft ist oder sich zwischen Postbetreibern bewegt, wenn tagelang kein neues Ereignis erfasst wird. Das ist auf der internationalen Etappe zu erwarten und löst sich, sobald die Zielpost die Sendung scannt.
Im Zoll zurückgehalten. Eingehende Pakete hören oft nach "im Eingangs-Auswechslungsamt eingetroffen" auf zu aktualisieren, weil sie auf die Importa-Fácil-Bearbeitung warten. Die SUNAT kann eine Postsendung bis zu zwei Monate zurückhalten, bevor sie an den Ursprung zurückgesandt wird (SUNAT, 2024), und Sendungen über der abgabenfreien Schwelle erfordern Ihr Handeln, achten Sie also auf eine Serpost-Ankunftsbenachrichtigung.
Echte Verzögerung. Wenn eine Sendung mehr als eine Woche über ihren erwarteten Zeitrahmen hinaus keinen Scan zeigt, prüfen Sie den letzten Standort und kontaktieren Sie Serpost mit der Sendungsnummer, um eine Nachforschung zu eröffnen. Fragen Sie bei eingehenden Bestellungen zuerst den Verkäufer, da der Händler bestätigen kann, ob und wann die Sendung tatsächlich versandt wurde.
Serpost-Dienste und Lieferzeiten im Vergleich
Serpost betreibt Inlandspost, Einschreiben, EMS-Express, Paketpost sowie die Zollprogramme Exporta Fácil und Importa Fácil, jeweils mit eigener Geschwindigkeit und eigenem Verfolgungsniveau. Die folgende Tabelle vergleicht die wichtigsten Dienste und realistische Laufzeitfenster; alle Zeiten sind Schätzungen, keine Garantien, und die Zollprüfung kann jede internationale Angabe verlängern.
| Dienst | Was er abdeckt | Typische Lieferzeit |
|---|---|---|
| Inlandspost und -pakete | Briefe und Pakete innerhalb Perus, von Lima bis zu regionalen Hauptstädten und ländlichen Bezirken | 1-3 Tage innerhalb Limas; 3-8 Tage zu Zielen in den Provinzen und im Amazonasbecken |
| EMS (Express Mail Service) | Serposts schnellste verfolgte internationale Option, sowohl ausgehend als auch eingehend | In die USA etwa 3-5 Tage; nach Europa etwa 5-7 Tage; nach Asien etwa 7-10 Tage |
| Internationale Einschreib- und gewöhnliche Post | Verfolgte Briefe, Kleinpakete und Standardpakete, per Luftpost versandt | In die USA etwa 7-10 Tage; nach Europa 7-12 Tage; nach Asien 10-15 Tage |
| Exporta Fácil | Vereinfachtes Exportprogramm für Klein- und Kleinstexporteure bis zu einer Wertobergrenze pro Sendung, ohne lizenzierten Zollagenten | Hängt vom für die Etappe gewählten EMS- oder Paketdienst ab |
| Importa Fácil | Vereinfachte Importabfertigung für eingehende Postsendungen bis US $2.000 | Fügt Tage bis Wochen hinzu, je nach Abgabenprüfung und Dokumentanforderungen |
Serpost-Liefer- und Laufzeiten in ganz Peru
Serpost stellt in Perus drei natürlichen Zonen zu: der pazifischen Küstenwüste, dem andinen Hochland und dem Amazonasbecken, über ein Netz von 158 Ämtern (Serpost, 2024). Die Zustellung innerhalb des Großraums Lima und Callao, wo sich der Hauptsitz in Los Olivos und das wichtigste internationale Bearbeitungszentrum befinden, ist der schnellste Teil des Netzes und wird oft innerhalb von einem bis drei Tagen nach einer Inlandsaufgabe abgeschlossen.
Die Laufzeit zu regionalen Hauptstädten wie Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Cusco und Piura beträgt in der Regel drei bis sechs Werktage, während abgelegene Ziele im Amazonasbecken und im hohen andinen Hochland wie Iquitos, Puerto Maldonado oder Ortschaften, die per Fluss und Bergstraße erreicht werden, wegen des Geländes länger dauern können. Internationale Sendungen kommen die Flughafenübergabe am internationalen Flughafen Jorge Chávez in Callao hinzu, der den gesamten eingehenden und ausgehenden internationalen Postverkehr des Landes abwickelt.
Die peruanischen Laufzeiten sind weitgehend mit denen benachbarter südamerikanischer Postbetreiber vergleichbar. Wenn Sie auch Pakete aus der Region erhalten, gilt dieselbe S10-Logik für Ecuador Post, Bolivia Post und Correos Chile, die jeweils auf grenzüberschreitender Post an Serpost und von Serpost übergeben.
Empfang eingehender Pakete über Serpost und Importa Fácil
Importa Fácil ist das SUNAT-Programm, das es Serpost ermöglicht, eingehende Postsendungen im Wert von bis zu US $2.000 ohne einen lizenzierten Zollagenten abzufertigen. Wie ein Paket behandelt wird, hängt vollständig von seinem deklarierten Wert ab, und die abgabenfreie Schwelle ist die entscheidende Zahl, die man kennen muss.
Sendungen mit einem Wert von bis zu US $200 werden von der SUNAT als Direktverteilung eingestuft: Es gilt kein Zollverfahren und keine Einfuhrsteuer, und die Sendung wird zur sofortigen Zustellung an Serpost freigegeben (SUNAT, 2024). Für Sendungen mit einem Wert von über US $200 und bis zu US $2.000 erstellt die SUNAT eine Importa-Fácil-Erklärung (DIF), und etwaige Abgaben müssen bei einer autorisierten Bank bezahlt werden, bevor Serpost das Paket zustellt.
"Wenn die in einer Sendung enthaltene Ware einen Wert von bis zu US $200,00 hat, müssen Sie kein Zollverfahren durchführen, da die SUNAT sie Serpost S.A. zur Zustellung an den Empfänger zur Verfügung stellt." (SUNAT, Importa Fácil, 2024.)
Wenn der Zoll Ihr Handeln erfordert, sendet Serpost eine physische Ankunftsbenachrichtigung, und Sie können den Fall mit der DPO- oder Ankunftsbenachrichtigungsnummer verfolgen, die Serpost bereitstellt. Eine Postsendung kann maximal zwei Monate zurückgehalten werden, danach kann sie an den Ursprung zurückgesandt oder an die SUNAT übergeben werden, reagieren Sie also zügig auf jede Benachrichtigung.
In welche Länder liefert Serpost?
Die internationale Serpost-Sendungsverfolgung erreicht praktisch jedes Land, das über den Weltpostverein Post austauscht, da Peru seit dem 1. April 1879 Teil des UPU-Netzes ist. Im Inland erreicht sie alle 24 Departements plus die konstitutionelle Provinz Callao und deckt Küstenstädte, andine Hochlandstädte und Bezirke des Amazonasbeckens von einem Netz mit 158 Ämtern aus ab.
Für internationale Post übergibt Serpost Pakete an Partner-Postbetreiber und Fluggesellschaften am Auswechslungsamt in Lima, und die eigene Post des Ziellandes schließt die letzte Zustellung ab. Als Perus EMS-Kooperativenmitglied bietet Serpost einen verfolgten Expressdienst in das große EMS-Netz weltweit. Häufige Ziele und Herkünfte sind:
- Inland: Lima, Callao, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Cusco, Piura, Iquitos, Huancayo, Tacna
- Nordamerika: Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko
- Südamerika: Chile, Ecuador, Bolivien, Kolumbien, Argentinien, Brasilien
- Europa: Spanien, Italien, Deutschland, Frankreich, Vereinigtes Königreich
- Asien-Pazifik: China, Japan, Südkorea, Australien
Innerhalb der Region verbindet sich Serpost mit benachbarten Betreibern wie Colombia Post für Post, die die Pazifikküste hinaufführt, wobei derselbe UPU-Rahmen regelt, wie jede Sendung gescannt und ausgetauscht wird.
Serpost grenzüberschreitender Zoll und internationale Übergabe
Jede internationale Serpost-Sendung durchläuft das Eingangs- oder Ausgangs-Auswechslungsamt in Lima, das einzige Tor, an dem peruanische Postsendungen die Grenze überqueren. Ausgehende Pakete werden als "im Ausgangs-Auswechslungsamt eingetroffen" gescannt, bevor sie mit einem Flug vom internationalen Flughafen Jorge Chávez abfliegen; eingehende Pakete werden am Eingangsamt gescannt, bevor die SUNAT sie prüft.
Für Exporte verwaltet Serpost Exporta Fácil, ein staatlich gestütztes Programm, das kleinen und Kleinstunternehmen ohne lizenzierten Zollagenten Zugang zum internationalen Handel gibt, mit einer vereinfachten elektronischen Erklärung, die an den EMS- oder Paketdienst gebunden ist. Für Importe regeln die obigen Importa-Fácil-Regeln Abgaben und Zustellung. Abgaben und Steuern auf abgabenpflichtige Artikel liegen in der Verantwortung des Empfängers, und hochwertige oder eingeschränkte Waren können statt in das vereinfachte Postverfahren in ein Standardzollverfahren umgeleitet werden.
Was ist Serpost?
Servicios Postales del Perú S.A., unter dem Namen Serpost tätig, ist der staatseigene Post- und Kurierdienst Perus, im Eigentum des Ministeriums für Verkehr und Kommunikation. Er wurde am 5. November 1991 durch das Oberste Dekret #685 geschaffen und nahm am 22. November 1994 formell den Betrieb auf und trat die Nachfolge der Dirección General de Correos y Telégrafos an, die seit 1916 das Postmonopol innehatte (Serpost, 2024).
Perus postalische Wurzeln reichen weit tiefer: Ein organisiertes koloniales Postsystem geht auf 1791 zurück, was die Postinfrastruktur des Landes zu einer der ältesten Amerikas macht. Heute beschäftigt Serpost rund 563 Postmitarbeiter und 1.744 weitere Angestellte in 158 Ämtern und bearbeitet Korrespondenz, Postüberweisungen und den nationalen und internationalen Paketmarkt, während es Perus Universaldienstverpflichtung erfüllt. Sein Hauptsitz befindet sich im Bezirk Los Olivos in Lima, mit dem wichtigsten Postbearbeitungszentrum in Callao neben dem internationalen Flughafen.
Serpost ist zu einem zentralen Kanal für den grenzüberschreitenden E-Commerce nach Peru geworden. Der Betreiber meldete, dass die Nachfrage nach auf ausländischen Websites gekauften Produkten im ersten Halbjahr 2024 um etwa 30% wuchs, was widerspiegelt, wie viel seines eingehenden Volumens heute aus dem Online-Einkauf statt aus traditioneller Briefpost stammt.
Serpost-Kooperationen mit Marktplätzen
Serpost ist einer der wichtigsten postalischen Kanäle, die grenzüberschreitende E-Commerce-Bestellungen an peruanische Käufer zustellen, besonders Pakete mit geringerem Wert, die durch den internationalen Poststrom statt über private Expresskuriere reisen. Peru ist ein intensiver Markt für grenzüberschreitendes Einkaufen: 83% der Online-Käufer kaufen bereits auf globalen Websites, meist aus China, und der Preis ist der Hauptgrund (Ipsos Peru, 2024).
Chinesische Marktplätze dominieren den eingehenden Strom. Bestellungen von AliExpress, Temu und Shein treffen häufig als Postpakete ein, die Serpost über Importa Fácil abfertigt und zustellt, und AliExpress allein wird von rund 47% der lokalen grenzüberschreitenden Käufer genutzt. Einige Plattformen leiten stattdessen über private Logistikpartner: Temu arbeitet zum Beispiel mit Aeropost für die Zollabfertigung und Zustellung auf der letzten Meile in Peru, sodass nicht jede Marktplatzbestellung eine Serpost-Sendung ist.
Globale und regionale Plattformen runden das Bild ab. Pakete von Amazon, Mercado Libre und dem peruanischen Händler Falabella erreichen Käufer über eine Kombination aus Post- und Kurierzustellung, je nach Verkäufer und der beim Kauf gewählten Versandart. Immer wenn der Verkäufer per Post versendet und Ihnen eine S10-Nummer gibt, die auf "PE" oder einen Ursprungsländercode endet, können Sie das Paket mit der Serpost-Sendungsverfolgung auf dieser Seite bis zur Zustellung verfolgen.
Serpost Common Questions:
Wie verfolge ich ein Serpost-Paket?
Geben Sie Ihre Serpost-Sendungsnummer in den Tracker oben auf dieser Seite ein, und die neuesten Scans erscheinen. Verwenden Sie die postalische S10-Nummer (zwei Buchstaben, neun Ziffern und einen Ländercode wie PE), nicht die Bestellnummer des Verkäufers. Bei eingehenden Bestellungen erscheint der erste Serpost-Scan in der Regel erst, nachdem das Paket das Auswechslungsamt in Lima erreicht hat.
Wie sieht eine Serpost-Sendungsnummer aus?
Eine internationale Serpost-Sendungsnummer hat 13 Zeichen: zwei Buchstaben, neun Ziffern und dann PE für Peru, zum Beispiel EE123456789PE. Sie folgt dem S10-Standard des Weltpostvereins. Die ersten beiden Buchstaben zeigen die Serviceklasse (etwa EE für EMS oder RR für Einschreiben) und die letzten beiden Buchstaben sind der Ländercode der Ursprungspost.
Wo finde ich meine Serpost-Sendungsnummer?
Sie finden sie auf dem Beleg, den Sie an einem Serpost-Schalter beim Aufgeben einer Sendung erhalten, oder in der Versandbestätigung des Verkäufers bei einer eingehenden Bestellung. Marktplatzbestellungen zeigen die Postnummer auf der Bestell- oder Versandseite an, sobald der Artikel per Post versandt wird. Wenn Sie nur eine lange Bestellreferenz haben, ist das keine Postnummer und liefert keine Tracking-Scans.
Warum wird meine Serpost-Sendungsverfolgung nicht aktualisiert?
Die Verfolgung pausiert oft während des internationalen Transports oder während eine Sendung in der Zollwarteschlange am Eingangs-Auswechslungsamt in Lima wartet, wo kein neuer Scan erfasst wird, bis die SUNAT handelt. Bestätigen Sie zuerst, dass Sie die postalische S10-Nummer und nicht die Bestellnummer verwenden. Wenn es mehr als eine Woche über den erwarteten Zeitrahmen hinaus keine Bewegung gibt, prüfen Sie den letzten Standort und kontaktieren Sie Serpost mit der Nummer, um eine Nachforschung zu eröffnen.
Wie lange dauert die Zustellung mit Serpost EMS?
Serpost EMS, der Express Mail Service, stellt in der Regel in die Vereinigten Staaten in etwa 3-5 Tagen, nach Europa in etwa 5-7 Tagen und nach Asien in etwa 7-10 Tagen zu. Dies sind Schätzungen, und die Zollprüfung an beiden Enden kann Zeit hinzufügen. Standard-Einschreib- oder gewöhnliche Post dauert länger, etwa 7-15 Tage je nach Region.
Wie lange dauert die Zustellung mit Serpost innerhalb Perus?
Die Zustellung innerhalb des Großraums Lima und Callao wird in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen nach der Aufgabe abgeschlossen. Regionale Hauptstädte wie Arequipa, Trujillo, Cusco und Piura benötigen in der Regel 3-6 Werktage, während abgelegene Ziele im Amazonasbecken und im hohen andinen Hochland wie Iquitos wegen des Geländes länger dauern können.
Muss ich Zollabgaben auf ein von Serpost zugestelltes Paket zahlen?
Das hängt vom deklarierten Wert ab. Im Rahmen des Importa-Fácil-Programms der SUNAT werden Sendungen im Wert von bis zu US $200 ohne Zollverfahren oder Einfuhrsteuer zur Zustellung freigegeben. Sendungen im Wert von über US $200 und bis zu US $2.000 erzeugen eine Importa-Fácil-Erklärung (DIF), und etwaige Abgaben müssen bei einer autorisierten Bank bezahlt werden, bevor Serpost das Paket zustellt.
Was ist Importa Fácil?
Importa Fácil ist das SUNAT-Programm, das es Serpost ermöglicht, eingehende Postsendungen im Wert von bis zu US $2.000 ohne einen lizenzierten Zollagenten abzufertigen. Es legt die abgabenfreie Schwelle (US $200) fest, erzeugt die Einfuhrerklärung für höherwertige Artikel und definiert, wie Serpost Sie benachrichtigt, wenn eine Zahlung oder Dokumente erforderlich sind.
Was ist Exporta Fácil?
Exporta Fácil ist ein staatlich gestütztes, von Serpost verwaltetes Programm, das es kleinen und Kleinstexporteuren in Peru ermöglicht, Waren mit einer vereinfachten elektronischen Zollerklärung ins Ausland zu senden, ohne einen lizenzierten Zollagenten. Die Sendung reist mit einem EMS- oder Paketdienst und wird wie jede andere Serpost-Sendung verfolgt.
Wie teilt mir Serpost mit, dass mein Paket zur Abholung eingetroffen ist?
Serpost sendet eine physische Ankunftsbenachrichtigung, wenn eine eingehende Sendung Ihre Aufmerksamkeit erfordert, zum Beispiel um Abgaben zu zahlen oder Dokumente nach Importa Fácil vorzulegen. Sie können den Fall mit der DPO- oder Ankunftsbenachrichtigungsnummer verfolgen, die Serpost bereitstellt. Zurückgehaltene Sendungen werden maximal zwei Monate aufbewahrt, bevor sie an den Ursprung zurückgesandt oder an die SUNAT übergeben werden können.
Was bedeutet "im Auswechslungsamt eingetroffen" bei der Serpost-Sendungsverfolgung?
Das Auswechslungsamt ist das Tor in Lima, an dem internationale Post die peruanische Grenze überquert. "Im Ausgangs-Auswechslungsamt eingetroffen" bedeutet, dass eine ausgehende Sendung bereit ist, Peru zu verlassen; "im Eingangs-Auswechslungsamt eingetroffen" bedeutet, dass eine eingehende Sendung Lima erreicht hat und vor der Zustellung auf die Zollprüfung durch die SUNAT wartet.
Liefert Serpost international?
Ja. Als Perus Universalpostbetreiber und einziges EMS-Kooperativenmitglied versendet Serpost Post und Pakete weltweit über das Netz des Weltpostvereins und übergibt Sendungen am Auswechslungsamt in Lima an Partner-Postbetreiber und Fluggesellschaften. Peru ist seit dem 1. April 1879 UPU-Mitglied.
Wie kontaktiere ich Serpost?
Sie erreichen Serpost telefonisch unter (51) 511-5000 und über die offizielle Website serpost.com.pe, wo der Kundenservice und die Amtsstandorte aufgeführt sind. Halten Sie Ihre Sendungsnummer beim Anruf bereit, damit der Mitarbeiter den Status der Sendung und etwaige Zollbenachrichtigungen nachschlagen kann.
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