You can track the packages delivered by Asendia, as well as any packages sent from China, Hong Kong, Singapore, or bought on AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com, Shopee and other popular online stores. All you need is your parcel ID!
Seguimiento de Asendia
Asendia es una empresa global de entrega de correo y paquetería especializada en soluciones logísticas internacionales para empresas, especialmente plataformas de comercio electrónico. Con una presencia creciente en envíos transfronterizos, Asendia ofrece una variedad de servicios con y sin seguimiento en Europa, Asia, América y otros lugares. Tanto si es un pequeño minorista como una marca global, Asendia Tracking le ayuda a supervisar sus envíos de forma eficiente y transparente.
Consejos para el seguimiento de paquetes de Asendia
Utilice el portal oficial : comience con la herramienta de seguimiento oficial de Asendia.
Referencia cruzada con socios : Asendia colabora con servicios postales y proveedores logísticos nacionales. Utilice su número de seguimiento tanto en la web de Asendia como en la del país de destino.
Tenga paciencia con los escaneos internacionales : pueden ocurrir demoras entre escaneos durante la aduana o el tránsito intercontinental.
Habilitar notificaciones : si su tienda de comercio electrónico integra Asendia, habilite las notificaciones de envío mediante SMS o correo electrónico.
Cómo identificar un número de seguimiento de Asendia
Los números de seguimiento de Asendia normalmente aparecen en el correo electrónico de confirmación de envío o en el recibo y también pueden figurar en los detalles de su pedido de comercio electrónico.
Formato del número de seguimiento de Asendia
Los números de seguimiento de Asendia generalmente siguen formatos como:
LZ123456789FR (13 caracteres: dos letras, nueve dígitos y dos letras para el código de país)
ASD1234567890 (formatos domésticos/integrados para uso interno)
Estos formatos pueden variar dependiendo del transportista local que gestione la entrega final.
Guía de seguimiento del estado de Asendia
Los estados de seguimiento comunes incluyen:
Envío recibido : el paquete ha sido aceptado por Asendia.
En tránsito : el paquete está en camino entre países o centros.
Despacho de aduanas : El artículo se está procesando en la aduana.
En salida para entrega : el transportista de última milla ha recibido el paquete.
Entregado – El artículo ha sido entregado exitosamente.
Servicio de seguimiento de Asendia
El servicio de seguimiento de Asendia permite a los clientes y empresas:
Seguimiento de paquetes en tiempo real a través de las fronteras
Acceda a las actualizaciones a través de su computadora o dispositivo móvil
Utilice interfaces multilingües
Integrar el seguimiento a través de API para operaciones masivas
Productos y servicios de envío de Asendia
Seguimiento estándar de Asendia e-PAQ
Solución de seguimiento asequible para paquetes internacionales.
Este servicio equilibra el coste y la visibilidad del seguimiento para envíos de comercio electrónico de bajo peso.
Características : Seguimiento básico en los principales países de destino.
Beneficios : Rentable para entregas no urgentes.
Seguimiento : Seguimiento parcial con confirmación de entrega en destinos seleccionados.
Seguimiento de Asendia e-PAQ Plus
Servicio de paquetería internacional mejorado con mejor seguimiento.
Ideal para minoristas en línea que buscan una solución confiable con buenos tiempos de tránsito.
Características : Seguimiento completo, manejo prioritario.
Beneficios : Mejores velocidades de tránsito, seguimiento en más países.
Seguimiento : visibilidad de extremo a extremo, incluida la confirmación de entrega.
Seguimiento de Asendia e-PAQ Select
Entrega con seguimiento y documentación fácil de gestionar.
Ideal para artículos de valor medio que requieren una entrega transfronteriza fiable.
Características : Incluye opciones DDP, soporte para despacho de aduanas.
Beneficios : Reducción de interrupciones en la entrega.
Seguimiento : seguimiento completo del recorrido con actualizaciones de hitos.
Asendia e-PAQ Elite
Solución premium para envíos urgentes o de alto valor.
La opción más rápida y con mejor seguimiento de Asendia.
Características : Flete aéreo prioritario, opciones de seguro.
Beneficios : Entrega más rápida y tranquilidad.
Seguimiento : Seguimiento completo desde la recogida hasta la entrega.
Devoluciones de Asendia e-PAQ
Servicio de devoluciones simplificado para compradores transfronterizos.
Ayuda a las empresas a gestionar las devoluciones internacionales de productos sin problemas.
Características : Portal de marca, múltiples métodos de devolución.
Beneficios : Aumenta la satisfacción y retención del cliente.
Seguimiento : Seguimiento de devolución hasta confirmación de recepción.
Tabla de comparación de servicios
Nombre del servicio | Velocidad de entrega | Cobertura de seguimiento | Mejor para | Opción de seguro |
|---|---|---|---|---|
Estándar e-PAQ | Moderado | Parcial | Minoristas conscientes del presupuesto | No |
e-PAQ Plus | Más rápido | Lleno | PYMES con pedidos internacionales | Opcional |
Selección de e-PAQ | Más rápido | Lleno | empresas de comercio electrónico | Sí |
e-PAQ Elite | Lo más rápido | Lleno | Envíos de alto valor | Sí |
Devoluciones de e-PAQ | Basado en la zona | Viaje de regreso | Comerciantes en línea que gestionan devoluciones | Opcional |
Seguimiento internacional de Asendia
Asendia ofrece un sólido seguimiento internacional, a menudo integrado con los servicios postales nacionales del país de destino. Los hitos de entrega incluyen el despacho de aduanas, la entrega a los mensajeros locales y los intentos de entrega.
Seguimiento de correo registrado y no registrado de Asendia
Correo certificado : ofrece seguimiento completo y prueba de entrega.
Correo no registrado : seguimiento limitado, a menudo solo hasta la salida de la frontera.
Elija opciones registradas para objetos de valor o documentos urgentes.
Beneficios de usar Asendia
Precios internacionales competitivos
Soluciones integradas de aduanas e IVA
Soluciones compatibles con el comercio electrónico
Red de entrega multioperador
Soporte de seguimiento en tiempo real
Asendia y la integración con plataformas de comercio electrónico
Asendia se integra fácilmente con plataformas como:
Shopify
WooCommerce
Magento
Gran comercio
Los beneficios incluyen etiquetas generadas automáticamente, notificaciones a clientes y actualizaciones de seguimiento sincronizadas.
Envíos retrasados o perdidos
Si su paquete de Asendia se retrasa o no muestra actualizaciones:
Comprueba si está dentro del plazo de entrega estimado.
Póngase en contacto con el vendedor o minorista original.
Utilice el seguimiento de Asendia y el seguimiento del mensajero de destino como referencia cruzada.
Si no se puede rastrear después de 30 días, presente una reclamación.
Estimaciones de tiempos de entrega de Asendia
Región | Tiempo de entrega estándar |
|---|---|
Europa | 3–7 días hábiles |
América del norte | 5–10 días hábiles |
Asia-Pacífico | 7–14 días hábiles |
Resto del mundo | 10–20 días hábiles |
El tiempo real depende del nivel de servicio, destino y retrasos en la aduana.
Cómo contactar con el soporte de seguimiento de Asendia
Portal de seguimiento : tracking.asendia.com
Atención al cliente : A través de formularios de contacto en los sitios web regionales de Asendia
Teléfono : Varía según el país.
Correo electrónico : Disponible por región o contrato de servicio.
Descripción general de la empresa y breve historia
Fundada en 2012 como una empresa conjunta entre La Poste (Francia) y Swiss Post (Suiza), Asendia combina experiencia postal con alcance global. Con operaciones en más de 30 países y sede en París, Asendia se centra en la logística transfronteriza del comercio electrónico, ofreciendo servicios que conectan a minoristas con clientes globales de forma eficiente y sostenible.