Seguimiento de Thailand Post
El seguimiento de Thailand Post le permite seguir sus cartas, paquetes y envíos exprés desde el momento en que se admiten hasta que llegan al destinatario. Operado por Thailand Post Company Limited (ไปรษณีย์ไทย), el servicio postal nacional de Tailandia, el sistema de seguimiento cubre el correo certificado nacional, la paquetería postal y los servicios exprés EMS y EMS World, tanto dentro de Tailandia como hacia destinos de todo el mundo.
Consejos para rastrear paquetes de Thailand Post
Para obtener las actualizaciones más precisas, tenga en cuenta estos consejos:
Compruebe dos veces su número de seguimiento para evitar errores de escritura, especialmente el prefijo de dos letras y el sufijo "TH".
Dé tiempo al primer registro, ya que un envío nuevo puede tardar uno o dos días en aparecer en el sistema después de su admisión.
Utilice el sitio web Track and Trace de Thailand Post o la aplicación móvil para obtener actualizaciones sobre la marcha.
Rastree los envíos internacionales en InstantParcels, que sigue su paquete incluso después de que se entrega al transportista de destino.
Cómo identificar un número de seguimiento de Thailand Post
Un número de seguimiento de Thailand Post tiene normalmente 13 caracteres en el formato S10 de la Unión Postal Universal (UPU): dos letras, nueve dígitos y el código de país "TH" al final (por ejemplo, EE123456789TH). Puede encontrar su número de seguimiento:
En el recibo emitido en el mostrador de la oficina de correos.
En el correo electrónico de confirmación de envío de una tienda en línea.
En la etiqueta del paquete o en el resguardo de correo certificado.
Formato del número de seguimiento de Thailand Post
Las dos letras del principio del número indican el tipo de servicio. Los prefijos habituales incluyen:
EE: EMS (servicio de correo urgente), se usa para envíos rápidos nacionales e internacionales, por ejemplo EE123456789TH.
RR, RA, RB: correo certificado, que añade firma y seguimiento al correo ordinario, por ejemplo RR123456789TH.
CP, CV, CY: servicios de paquetería internacional y paquetería con seguimiento, por ejemplo CP123456789TH.
PB, PC: envíos de paquetería postal nacional.
Sea cual sea el prefijo de su envío, puede rastrearlo con el rastreador postal universal de InstantParcels. Las cartas ordinarias no certificadas no llevan número de seguimiento y no se pueden rastrear.
Principales servicios de Thailand Post
Thailand Post ofrece una variedad de servicios de correo y paquetería tanto para envíos nacionales como internacionales. La siguiente tabla resume las opciones más comunes.
Nombre del servicio | Tiempo de entrega | Seguimiento incluido | Ideal para |
|---|---|---|---|
EMS (Nacional) | 1-2 días hábiles | Sí | Paquetes nacionales urgentes |
Correo certificado | 3-5 días hábiles | Sí | Documentos y artículos pequeños que necesitan comprobante de entrega |
Paquetería postal (Nacional) | 2-5 días hábiles | Sí | Paquetes nacionales más pesados |
EMS World | 3-14 días hábiles | Sí | Envíos internacionales rápidos |
Paquete internacional (con seguimiento) | 1-4 semanas | Sí | Paquetes internacionales estándar |
Certificado internacional | 1-4 semanas | Sí | Correo internacional económico con seguimiento |
Guía de estados de seguimiento de Thailand Post
Cada actualización de estado le ayuda a entender en qué punto de su recorrido se encuentra el envío:
Admitido / Aceptado: Thailand Post ha recibido el envío y lo ha registrado en el sistema.
En tránsito: el envío se mueve entre centros de clasificación o centros de distribución.
Llegada a la oficina de cambio de salida: un envío internacional ha llegado a la puerta de exportación tailandesa antes de salir del país.
Salida / Entregado al país de destino: el envío ha salido de Tailandia y va de camino al servicio postal de destino.
Retenido en aduana: el envío está siendo inspeccionado por la aduana del país de destino.
En reparto: un transportista local está entregando el envío al destinatario.
Entregado: el envío ha llegado al destinatario, a veces con confirmación de firma.
Estimaciones de tiempos de entrega de Thailand Post
Los tiempos de entrega dependen del servicio y el destino:
EMS nacional: de 1 a 2 días hábiles a la mayoría de las provincias.
Correo certificado y paquetería postal nacionales: de 2 a 5 días hábiles.
EMS World (exprés internacional): normalmente de 3 a 14 días hábiles, con entrega a muchos destinos importantes en unos pocos días.
Paquetería y correo certificado internacionales: normalmente de 1 a 4 semanas, según el país y el trámite aduanero.
Los tiempos pueden variar durante las temporadas altas, los días festivos y cuando un envío se retiene para el despacho de aduana.
Seguimiento internacional y transferencia aduanera de Thailand Post
Para los envíos internacionales, Thailand Post rastrea el envío mientras está dentro de Tailandia y transfiere el número de seguimiento al operador postal de destino dentro de la red de la UPU. Una vez que el paquete llega al país de destino, los registros los proporciona el transportista local (por ejemplo, USPS en Estados Unidos, Royal Mail en el Reino Unido o Canada Post en Canadá).
Se requiere una declaración de aduana para todos los paquetes que salen de Tailandia, y el país de destino puede aplicar derechos o impuestos antes de liberar el envío. Dado que los pasos aduaneros y la transferencia entre transportistas pueden causar vacíos en los registros, usar un rastreador universal como InstantParcels le ayuda a ver el recorrido completo en un solo lugar, incluso después de que el número pase a un sistema postal extranjero.
Seguimiento de correo certificado y no certificado de Thailand Post
Correo certificado: añade seguimiento y una firma en la entrega, lo que resulta útil para documentos y artículos valiosos. Se puede enviar con acuse de recibo o asegurado por una tarifa adicional.
Servicios EMS y de paquetería: incluyen seguimiento de forma predeterminada, con registros detallados a través de la red.
Correo no certificado (ordinario): las cartas estándar sin número de seguimiento no se pueden rastrear.
Ventajas de usar Thailand Post
Cobertura nacional en todas las provincias de Tailandia.
Tarifas asequibles tanto para envíos nacionales como internacionales.
Seguimiento gratuito incluido en los servicios EMS, de paquetería y certificado.
Acceso a la red mundial de EMS para una entrega internacional rápida.
Por qué el seguimiento de Thailand Post puede no actualizarse
A veces el seguimiento parece dejar de moverse. Los motivos habituales incluyen:
Trámite aduanero: los envíos internacionales pueden permanecer en la aduana del país de destino durante varios días sin nuevos registros.
Transferencia entre transportistas: cuando un envío pasa de Thailand Post a un servicio postal extranjero, puede haber un vacío antes de que el transportista de destino registre su primer escaneo.
Volumen de temporada alta: durante periodos de mucha actividad, como grandes eventos de ventas y festividades, los registros y la entrega pueden retrasarse.
En la mayoría de los casos, el paquete sigue moviéndose incluso cuando la página de seguimiento está en silencio, y las actualizaciones se reanudan una vez que el envío llega al siguiente punto de escaneo.
Cómo contactar con Thailand Post
En línea: utilice el sitio web Track and Trace de Thailand Post y la aplicación para smartphone para obtener actualizaciones de estado.
Teléfono: llame al centro de atención de Thailand Post en el +(66) 0 2831 3131.
En persona: visite una oficina local de Thailand Post para obtener ayuda con envíos y reclamaciones.
Historia de la empresa Thailand Post
Los servicios postales en Tailandia se remontan a 1883, cuando el país estableció por primera vez un sistema postal organizado. A lo largo de las décadas, el servicio se reorganizó varias veces y, en 2003, se formó la moderna Thailand Post Company Limited como una empresa estatal responsable de las operaciones postales. Hoy, Thailand Post es el operador postal nacional, que entrega correo y paquetes por todo el país y conecta Tailandia con la red postal mundial a través de la Unión Postal Universal y la Cooperativa EMS.
Sea cual sea el número de seguimiento de Thailand Post que tenga, siempre puede seguirlo con el rastreador postal universal de InstantParcels.
Thailand Post Common Questions:
Where do I find my Thailand Post tracking number?
- If you are sender: you can find your tracking number on the Post Office™ shipping receipt, that was given to you while registration.
- If you are receiver: your tracking number could be located in your shipment confirmation email, or in online store order page.
Thailand Post package lost or stolen what to do?
If you think that your package was lost or stolen, you may contact directly with carrier contact center for investigation.
Thailand Post contact information:- Website: http://www.thailandpost.co.th/
- Phone: + (66) 0 2831 3131
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