Seguimiento de Malaysia Post (Pos Malaysia)
El seguimiento de Pos Malaysia sigue el correo certificado, los paquetes y los envios express EMS a traves de una red de mas de 3.500 puntos de servicio que llega a unos 11 millones de direcciones en todo el pais (Pos Malaysia, 2024). Pos Malaysia Berhad es el operador postal nacional designado de Malasia, y su division de mensajeria express, Pos Laju, transporta la mayoria de los paquetes rastreables nacionales e internacionales. Pegue su numero de seguimiento de Pos Malaysia en el rastreador de esta pagina para ver cada escaneo desde la aceptacion hasta la entrega, incluido el traspaso a un operador postal del pais de destino para los envios internacionales.
Formato del numero de seguimiento de Pos Malaysia
Un numero de seguimiento de Pos Malaysia es un codigo de 13 caracteres que sigue el estandar S10 de la Union Postal Universal: dos letras, nueve digitos y dos letras finales (por ejemplo, EE123456789MY). Las dos letras finales son siempre MY, el codigo de pais ISO que confirma que el envio se origino en Malasia. Las dos letras iniciales identifican la clase de servicio, por lo que la misma estructura de 13 caracteres cubre EMS, correo certificado y paquetes internacionales.
Pos Malaysia usa varios nombres para el mismo codigo. Puede llamarse numero de seguimiento, numero de articulo, numero de articulo certificado o numero de nota de consignacion (con-note) en los envios de mensajeria Pos Laju. El numero impreso en una con-note nacional de Pos Laju es el que reciben la mayoria de los compradores en linea, y es distinto del numero de pedido o factura que asigna una tienda. Cuando ambos aparecen en un correo de confirmacion, el numero de seguimiento es el que coincide con el patron de dos letras, nueve digitos y MY.
Donde encontrar su numero de seguimiento de Pos Malaysia
El numero de seguimiento de Pos Malaysia se emite en el momento del envio y se repite en la documentacion del paquete. Suele aparecer en uno de estos lugares:
- El recibo del mostrador o la nota de consignacion de Pos Laju entregada en una oficina de correos.
- El correo o SMS de confirmacion de envio que envia una tienda en linea tras el despacho.
- La etiqueta del paquete, impresa como digitos justo debajo o junto al codigo de barras.
- La pagina de historial de pedidos o envios de la cuenta del mercado donde se compro el articulo.
El numero de pedido de la propia tienda no es el numero de seguimiento y no funcionara en un rastreador postal. Busque el codigo de 13 caracteres que termina en MY, o el numero de con-note de Pos Laju, e introduzcalo en su lugar.
Ejemplo de numero de seguimiento de Pos Malaysia
Las letras iniciales de un numero de Pos Malaysia indican la clase amplia de servicio en lugar de un producto especifico. La tabla siguiente muestra los patrones de prefijo que se ven habitualmente en los envios de Pos Malaysia y lo que suele indicar cada uno. Los prefijos siguen la convencion S10 de la UPU, por lo que una E inicial es express/EMS, R es certificado y C es un paquete; el prefijo por si solo no garantiza un nivel de producto concreto.
Formato / Patron | Longitud tipica | Que indica / Donde se ve |
|---|---|---|
EE / EP / EX + 9 digitos + MY (p. ej. EE123456789MY) | 13 caracteres | Envios EMS o express internacionales; el prefijo E es el codigo UPU del correo express |
RA / RB / RR + 9 digitos + MY (p. ej. RR123456789MY) | 13 caracteres | Correo certificado y paquetes pequenos (Pos Daftar); firma capturada en la entrega |
CP / CC + 9 digitos + MY (p. ej. CP123456789MY) | 13 caracteres | Paquetes internacionales ordinarios |
PL / PA + 9 digitos + MY (p. ej. PL123456789MY) | 13 caracteres | Paquetes express nacionales de Pos Laju |
Con-note numerica o especifica del transportista | Variable | Algunos envios nacionales y de empresa de Pos Laju llevan un numero de nota de consignacion numerico mostrado en la con-note en lugar de un codigo S10 |
Cuando un prefijo no esta documentado, se muestra arriba como un patron habitual; las dos letras iniciales senalan la familia de servicio (express, certificado, paquete) pero no el nombre exacto del producto. Cualquiera de estos formatos puede introducirse en el rastreador de esta pagina.
Guia de estados de seguimiento de Pos Malaysia
Pos Malaysia registra un escaneo en cada punto de manipulacion, y el mismo vocabulario de estados aparece para los envios nacionales e internacionales. La tabla siguiente explica los estados que se ven con mas frecuencia y lo que significa cada uno para el paquete.
Estado | Descripcion |
|---|---|
Articulo enviado / Articulo aceptado | Pos Malaysia ha aceptado el articulo en una oficina de correos o punto de entrega y ha creado el primer escaneo. |
Articulo recibido en Pos Malaysia / Centro de procesamiento | El articulo ha llegado a una instalacion de clasificacion o deposito y espera su procesamiento posterior. |
En transito | El articulo se mueve por la red entre centros, dentro de Malasia o hacia una puerta de enlace internacional. |
Despachado desde la oficina de cambio de salida | Un articulo internacional ha salido de la puerta de enlace malaya y se dirige al pais de destino. |
Llegada a la oficina de cambio de entrada | El articulo ha llegado al pais de destino y entra en el sistema postal de ese pais. |
Retenido en aduana | Un articulo internacional espera la inspeccion aduanera o el pago de derechos e impuestos antes de su liberacion. |
Despachado de aduana | La aduana ha liberado el articulo y este continua hacia la entrega. |
Llegada a la oficina de entrega | El articulo ha llegado a la oficina de correos o centro local responsable de la direccion de entrega. |
En reparto | Un cartero o mensajero de Pos Laju lleva el articulo para su entrega ese dia. |
Intento de entrega / Aviso dejado | Se intento la entrega pero no se pudo completar; se deja un aviso para reentrega o recogida. |
Disponible para recogida | El articulo se guarda en una oficina de correos o casillero EziBox de Pos Laju para que el destinatario lo recoja. |
Entregado | El articulo se ha entregado al destinatario o dejado en el punto de entrega acordado. |
Devuelto al remitente | El articulo no se pudo entregar o no fue reclamado y se devuelve al remitente. |
Por que el seguimiento de Pos Malaysia no se actualiza o no funciona
Una pagina de seguimiento de Pos Malaysia que no se actualiza suele reflejar un intervalo normal entre escaneos y no un paquete perdido. Las razones mas comunes se detallan a continuacion.
A la espera del primer escaneo: una tienda o mostrador puede crear un numero de seguimiento antes de que el articulo se acepte fisicamente, por lo que puede no mostrar informacion durante 24 a 48 horas tras el envio. El estado se activa una vez registrado el primer escaneo de aceptacion.
En transito entre instalaciones: los articulos que se mueven entre centros de clasificacion, o entre la Malasia peninsular y la Malasia oriental, pueden pasar un dia o mas sin un nuevo escaneo. No es necesario hacer nada mientras el ultimo estado indique En transito.
Retenido en aduana: los articulos internacionales a menudo se detienen en Retenido en aduana mientras se realiza la inspeccion o la evaluacion de derechos; Pos Malaysia senala que la inspeccion y el despacho aduanero pueden anadir de 48 a 72 horas (Pos Malaysia, 2024). El seguimiento se reanuda tras la liberacion del articulo.
Intento de entrega fallido: si se intenta una entrega y no hay nadie disponible, el estado muestra Intento de entrega y el paquete se guarda para reentrega o recogida, a menudo en una oficina de correos o casillero EziBox durante un periodo limitado.
Numero incorrecto o dato faltante: un numero de seguimiento mal escrito, o el numero de pedido de la tienda introducido por error, no devuelve resultados. Vuelva a comprobar el codigo de 13 caracteres que termina en MY, prestando atencion a las letras del principio y del final.
Los servicios economicos escanean con menos frecuencia: los paquetes internacionales de superficie y economicos se escanean en menos puntos que EMS, por lo que son de esperar largos periodos de silencio en esos servicios. Si un articulo rastreable no muestra movimiento durante un tiempo inusualmente largo, el remitente debe presentar una consulta a Pos Malaysia primero, ya que el remitente es el cliente contratante.
Servicios de Pos Malaysia y Pos Laju
Pos Malaysia ofrece una combinacion de productos de correo y mensajeria, y el seguimiento se incluye en la mayoria de los servicios certificados y express sin coste adicional. La tabla siguiente resume las principales opciones y los plazos de entrega tipicos.
Servicio | Plazo de entrega tipico | Seguimiento | Ideal para |
|---|---|---|---|
Pos Laju (express nacional) | 1-3 dias habiles | Si | Paquetes y documentos nacionales urgentes |
PosParcel / paquete estandar | 2-5 dias habiles | Si | Paquetes nacionales cotidianos |
Correo certificado (Pos Daftar) | 3-5 dias habiles | Si | Cartas y documentos importantes |
Correo ordinario (Pos Biasa) | 2-7 dias habiles | No | Cartas y postales estandar |
Express internacional / EMS | 3-10 dias habiles | Si | Paquetes y documentos internacionales rapidos |
Correo certificado internacional | 7-21 dias habiles | Si | Cartas y paquetes pequenos internacionales rastreables |
Paquete internacional de superficie | 1-6 semanas | Limitado | Paquetes internacionales economicos y no urgentes |
Pos Laju acepta paquetes de hasta 30 kg en su servicio estandar, con un nivel de sobrepeso que cubre de 30,1 kg a 60 kg (Pos Malaysia, 2024). El Express internacional transporta documentos de hasta 1 kg y paquetes de hasta 30 kg puerta a puerta. Los plazos de entrega son estimaciones y varian segun la distancia, la aduana, el clima y las temporadas altas.
Plazos de entrega y transito en Malasia
El express de Pos Laju llega a la mayoria de las direcciones de la Malasia peninsular en 1-3 dias habiles, y la Malasia oriental (Sabah y Sarawak) y los distritos remotos suelen tardar mas. Los paquetes nacionales estandar tardan de 2 a 5 dias habiles, y el correo certificado de 3 a 5 dias habiles.
Pos Laju mantiene la cobertura de ultima milla mas amplia del pais, y a menudo es el unico mensajero con alcance uniforme en todos los distritos malayos, incluidas las rutas rurales y de Borneo que los mensajeros privados cubren de forma menos constante. Los puntos de recogida incluyen mas de 630 sucursales de Pos Malaysia y unos 230 puntos Pos Mini, ademas de los casilleros EziBox de Pos Laju abiertos 24/7 donde el destinatario usa un PIN de un solo uso enviado por SMS para abrir el casillero en un plazo de 48 horas.
Para los envios internacionales, los envios EMS y de Pos Laju International suelen llegar en 3-10 dias habiles segun el destino y la aduana, mientras que los paquetes economicos de superficie pueden tardar varias semanas porque se mueven por transporte combinado de superficie y aereo con menos escaneos.
Articulos perdidos, retrasados y danados
Pos Malaysia gestiona los articulos rastreables perdidos o danados mediante un proceso de consulta y reclamacion iniciado por el remitente. Vuelva a comprobar primero el numero de seguimiento y el estado mas reciente, y de tiempo adicional a los articulos internacionales retenidos en aduana o en transito entre paises.
Si un articulo rastreable esta muy retrasado, el remitente (el cliente contratante) debe presentar una consulta al servicio de atencion de Pos Malaysia, indicando el numero de seguimiento y los datos del envio. Para los articulos certificados, asegurados o EMS, puede haber compensacion dentro de los limites del servicio, y las reclamaciones internacionales se coordinan entre las administraciones postales emisora y receptora segun las normas de la UPU.
A que paises entrega Pos Malaysia?
El seguimiento internacional de Pos Malaysia cubre envios a mas de 200 paises y territorios a traves de la red de la Union Postal Universal y la Cooperativa EMS, de la que Pos Malaysia es el operador EMS malayo designado (EMS, 2024). Una vez que un articulo sale de la oficina de cambio de salida malaya, el seguimiento continua a traves del propio operador postal del pais de destino.
A nivel nacional, Pos Malaysia presta servicio a los 13 estados y tres territorios federales, desde Kuala Lumpur, Selangor, Penang y Johor en la peninsula hasta Sabah y Sarawak en la Malasia oriental, llegando a unos 11 millones de direcciones. Los paises vecinos de la region estan entre las rutas transfronterizas mas comunes, y varios estan cubiertos en este sitio, incluidos Singapore Post, Thailand Post y China Post para la intensa ruta de comercio electronico entrante desde China.
Los grupos de destino tipicos incluyen:
- Nacional: Malasia peninsular, Sabah, Sarawak, Labuan.
- Asia Pacifico: Singapur, Tailandia, Indonesia, China, Japon, Australia.
- Europa: Reino Unido, Alemania, Francia, Paises Bajos.
- Norteamerica: Estados Unidos, Canada.
- Oriente Medio: Emiratos Arabes Unidos, Arabia Saudita.
Aduanas transfronterizas y traspaso internacional
Los paquetes salientes de Pos Malaysia pasan por la oficina de cambio de salida malaya y luego se transfieren al operador postal del pais de destino, que registra los escaneos finales de entrega. En Estados Unidos ese operador es USPS, en el Reino Unido Royal Mail y en Alemania Deutsche Post. Seguir tanto a Pos Malaysia como al operador receptor en un unico rastreador universal ofrece la vision mas completa de un envio internacional.
Los paquetes internacionales viajan con una declaracion de aduanas (una etiqueta CN22 para articulos de bajo valor o un formulario CN23 para mercancias de mayor valor). Los derechos e impuestos, cuando corresponden, son responsabilidad del destinatario y suelen cobrarse antes de la entrega. Pos Malaysia advierte de que la inspeccion y el despacho aduanero pueden anadir de 48 a 72 horas al recorrido (Pos Malaysia, 2024).
Entregas de mercados gestionadas por Pos Malaysia
Pos Malaysia y Pos Laju estan entre los principales socios logisticos de los mayores mercados en linea de Malasia, junto a mensajeros como J&T Express, Ninja Van, GDEX y SkyNet. Shopee, Lazada y Pos suman en conjunto alrededor del 60% del mercado de envios de comercio electronico de Malasia (ResearchAndMarkets, 2022).
Los pedidos de Shopee y Lazada se asignan con frecuencia a Pos Laju, especialmente para la entrega en la Malasia oriental y los distritos rurales donde Pos Laju tiene el mayor alcance. El mercado de moda Zalora y TikTok Shop tambien enrutan paquetes seleccionados a traves de Pos Malaysia. Los pedidos transfronterizos de plataformas con sede en China como AliExpress, Shein y Temu suelen entrar en Malasia por el canal postal y se entregan en la ultima milla por Pos Laju. En cada caso, el mercado entrega una con-note o un numero de seguimiento S10 que funciona en el rastreador de esta pagina.
Que es Pos Malaysia?
Pos Malaysia Berhad es el operador postal nacional de Malasia y sus origenes se remontan a principios del siglo XIX, cuando se establecieron servicios postales en los Asentamientos del Estrecho de Penang, Malaca y Singapur. El departamento postal se corporatizo en 1992 y mas tarde cotizo en bolsa, convirtiendose en Pos Malaysia Berhad, y mantiene la obligacion de servicio postal universal designada del pais.
La empresa opera mas de 3.500 puntos de servicio y entrega a unos 11 millones de direcciones en toda Malasia (Pos Malaysia, 2024). Su marca de mensajeria express, Pos Laju, se lanzo en la decada de 1980 y se convirtio en uno de los servicios de entrega de paquetes mas reconocidos del pais, con la mayor cobertura de ultima milla a nivel de distrito de cualquier mensajero malayo. A traves de la UPU y la Cooperativa EMS, Pos Malaysia conecta a los remitentes y compradores malayos con redes postales de mas de 200 paises y territorios.
Malaysia Post Common Questions:
Como rastreo un paquete de Pos Malaysia?
Introduzca su numero de seguimiento de Pos Malaysia o Pos Laju en una herramienta de seguimiento como InstantParcels o el sitio web de Pos Malaysia. Su numero suele tener 13 caracteres en el formato de dos letras, nueve digitos y dos letras que terminan en MY (por ejemplo, EX123456789MY). El seguimiento muestra cada escaneo desde la aceptacion hasta la entrega.
Como es un numero de seguimiento de Pos Malaysia?
Un numero de seguimiento estandar de Pos Malaysia tiene 13 caracteres: dos letras al principio, nueve digitos en el medio y dos letras al final. Las dos letras finales son MY, el codigo de pais de Malasia. Ejemplo: RR123456789MY para un articulo certificado.
Donde puedo encontrar mi numero de seguimiento de Pos Malaysia?
Puede encontrarlo en el recibo o nota de consignacion entregada en la oficina de correos o mostrador de Pos Laju, en un correo o SMS de confirmacion de envio de una tienda en linea, o impreso en la etiqueta del paquete junto al codigo de barras.
Cual es la diferencia entre Pos Malaysia y Pos Laju?
Pos Malaysia es el operador postal nacional que gestiona cartas, correo certificado y paquetes. Pos Laju es su marca de mensajeria express, usada para entregas nacionales e internacionales mas rapidas. Ambos se rastrean a traves de la misma red de Pos Malaysia.
Cuanto tarda la entrega nacional de Pos Laju?
Las entregas express de Pos Laju suelen tardar de 1 a 3 dias habiles dentro de la Malasia peninsular. Las entregas a la Malasia oriental (Sabah y Sarawak) y a zonas mas remotas pueden tardar algo mas.
Cuanto tarda la entrega internacional (EMS) de Pos Malaysia?
Los envios EMS y de Pos Laju International suelen tardar de 3 a 10 dias habiles, segun el pais de destino y el procesamiento aduanero. Los servicios de paquete economico pueden tardar varias semanas.
Por que no se actualiza o esta atascado mi seguimiento de Pos Malaysia?
El seguimiento puede parecer atascado por varias razones: el articulo puede estar en transito entre instalaciones de clasificacion, esperando en aduana en un envio internacional, o simplemente entre escaneos en un servicio que se actualiza con menos frecuencia. De 24 a 48 horas para el primer escaneo tras el envio, y unos dias mas para los articulos internacionales. Si no hay movimiento durante un tiempo inusualmente largo, contacte con el servicio de atencion de Pos Malaysia con su numero de seguimiento.
Que significa 'Retenido en aduana' para mi paquete de Pos Malaysia?
Significa que un articulo internacional espera la inspeccion aduanera o el pago de derechos e impuestos antes de su liberacion. La entrega continua una vez que la aduana libera el articulo. Cualquier cargo lo paga normalmente el destinatario.
Puedo rastrear un paquete de Pos Malaysia a nivel internacional?
Si. Los articulos internacionales EMS y certificados pueden rastrearse mientras estan en Malasia y, en la mayoria de los casos, despues de entregarse al operador postal del pais de destino. Un rastreador universal sigue a Pos Malaysia y al operador receptor en un solo lugar.
Que ocurre despues de que Pos Malaysia entregue mi paquete a otro operador?
Para los envios internacionales, una vez que su paquete llega al pais de destino, el operador postal local (como USPS, Royal Mail o Deutsche Post) se encarga de la entrega final y proporciona los ultimos escaneos de seguimiento. Seguir a ambos operadores ofrece la vision mas completa.
El correo ordinario (no certificado) de Pos Malaysia es rastreable?
No. El correo ordinario (Pos Biasa), como cartas y postales estandar, no incluye numero de seguimiento. Para rastrear, use correo certificado (Pos Daftar), Pos Laju u otro servicio rastreable.
Que significa 'En reparto'?
Significa que su articulo ha llegado a la oficina de entrega local y un cartero o mensajero lo lleva para entregarlo ese dia. Suele llegar dentro del horario laboral.
Que debo hacer si Pos Malaysia intento la entrega pero la perdi?
Si se intento la entrega y no habia nadie disponible, normalmente se deja un aviso. Puede entonces solicitar una reentrega o recoger el articulo en la oficina de correos indicada, a menudo dentro de un periodo de retencion establecido.
Que significa 'Devuelto al remitente'?
Significa que el articulo no se pudo entregar, quiza por una direccion incorrecta, un articulo no reclamado o una entrega rechazada, y se devuelve al remitente. Contacte con el remitente para confirmar la direccion y organizar un reenvio si es necesario.
Mi paquete de Pos Malaysia esta retrasado o perdido. Que puedo hacer?
Primero vuelva a comprobar el numero de seguimiento y el estado. De tiempo adicional a los articulos internacionales en aduana o transito. Si esta muy retrasado, contacte con el servicio de atencion de Pos Malaysia con su numero de seguimiento y los datos del envio, y para articulos valiosos o asegurados pregunte por presentar una consulta o reclamacion.
Como contacto con el servicio de atencion al cliente de Pos Malaysia?
Puede visitar el sitio web de Pos Malaysia en pos.com.my, llamar al servicio de atencion al cliente al (60) 3-2727-9100, o visitar su oficina de correos o sucursal de Pos Laju mas cercana. Tenga a mano su numero de seguimiento.
Sé el primero en compartir tu experiencia o hacer una pregunta
No experiences shared yet
Be the first to share your experience with this courier!